Obchod a služby Česko

V České republice je široce zastoupena řada supermarketů a hypermarketů, které poskytují široký výběr zboží a služeb obyvatelům i návštěvníkům země. 

 

Albert: Jedna z největších sítí supermarketů v Česku; zahrnuje více než 330 obchodů po celé zemi; nabízí široký sortiment potravin a domácích potřeb. 

 

Tesco: Britská síť s více než 200 obchody různých formátů, včetně hypermarketů, supermarketů a obchodů u domů; široký sortiment potravin, oblečení, elektroniky a domácích potřeb.

 

Kaufland: více než 120 obchodů v České republice; velké obchodní prostory s širokým sortimentem zboží; vlastní masové a pekařské výroby.

 

Lidl: Síť má více než 250 obchodů po celé zemi; pravidelné tematické týdny s produkty z různých zemí; vlastní obchodní značky a omezený sortiment pro udržení nízkých cen.

 

Billa: přibližně 250 obchodů v Česku; důraz na čerstvé produkty a místní zboží.

 

Penny Market: s více než 380 obchody v Česku; nízké ceny a omezený sortiment; vlastní obchodní značky a pravidelné akce.

 

Globus: zastoupena v Česku 15 obchody; velké obchodní prostory s širokým sortimentem zboží; vlastní pekárny, masné dílny a restaurace uvnitř obchodů.

 

COOP: Kooperativní síť obchodů zaměřená na místní komunity, s více než 2 500 obchody po celé České republice; zaměřená na místní produkty a podporu regionálních výrobců.

 

Makro: Síť velkoobchodních hypermarketů určených pro podnikání, s 13 obchody v Česku; široký sortiment zboží pro restaurace, hotely a další podniky.

 

Mix-Markt: Síť supermarketů specializujících se na produkty ze zemí SNS, Pobaltí, Polska, Rumunska a Balkánského regionu, s několika obchody v Česku. 

V České republice existuje řada online obchodů, nabízejících široký sortiment zboží a služeb. Níže jsou uvedeny největší z nich:

Alza.cz: Největší internetový obchod v Česku; specializuje se na elektroniku, domácí spotřebiče, hračky, kosmetiku a další zboží. 

Mall.cz: Jeden z předních online retailerů v Česku; nabízí zboží v kategoriích elektroniky, oděvů, kosmetiky, domácích potřeb a mnoha dalšího. 

Heureka.cz: Největší agregátor internetových obchodů v Česku; umožňuje porovnávat ceny a vlastnosti zboží z různých online obchodů; pokrývá více než 55 000 internetových obchodů a pomáhá uživatelům najít nejlepší nabídky. 

CZC.cz: Zaměřuje se na prodej počítačové techniky, elektroniky a příslušenství. 

Notino.cz: Největší internetový obchod s parfumerií a kosmetikou v Česku; nabízí produkty od světových značek. 

Rohlik.cz: Online supermarket specializující se na dodávky potravin a domácích potřeb. 

Bonami.cz: Specializuje se na prodej nábytku, dekorace a domácích potřeb. 

Poštovní služby v České republice poskytuje především státní společnost Česká pošta, která zajišťuje širokou škálu služeb pro obyvatele i návštěvníky země: 

- Odesílání dopisů a balíků: Společnost nabízí doručování korespondence a balíků jak v rámci země, tak i do zahraničí (standardní a expresní doručení). Doplňková služba Poštovní schránky umožňuje přijímat korespondenci přímo na poště bez uvedení domácí adresy. Dopisy jsou uchovávány na pobočce po dobu 15 dnů. 

- Finanční služby: Na poštovních pobočkách lze platit účty za energie, daně a další platby. Nabízeny jsou také služby převodu peněz.

- Kurýrní služby: Pro urgentní doručení dokumentů a balíků jsou k dispozici kurýrní služby s možností sledování zásilek.

Poštovní pobočky obvykle fungují od pondělí do pátku od 8:00 do 18:00 a v sobotu od 8:00 do 12:00. Pracovní doba se však může lišit v závislosti na konkrétní pobočce. 

V Česku, kromě státní poštovní služby, funguje několik mezinárodních a místních kurýrních společností.

Mezinárodní kurýrní služby

DHL Express: Mezinárodní společnost nabízející expresní doručování dokumentů a nákladů po celém světě. 

UPS: Americká kurýrní služba poskytující služby doručování dokumentů a balíků v Česku a do zahraničí. 

FedEx: Velká mezinárodní společnost, specializující se na expresní doručování dokumentů a nákladů.

GLS: Evropská kurýrní společnost, nabízející spolehlivé a rychlé doručení zásilek po Česku a do dalších zemí Evropy. 

DPD: Mezinárodní doručovatelská služba, poskytující služby doručení zásilek a nákladů jak v rámci Česka, tak i za jeho hranicemi. 

Místní kurýrní služby

Messenger: Česká společnost, specializující se na expresní doručování dokumentů a zásilek po Praze a dalších městech Česka; nabízí služby naléhavého doručení v rámci několika hodin, stejně jako večerní doručení. 

PPL: Česká kurýrní služba; poskytuje služby doručení zásilek a nákladů po celé zemi. 

V Česku jsou telekomunikační služby, včetně televize, internetu a telefonování, poskytovány jak velkými mezinárodními, tak místními společnostmi. Konkurenční trh zajišťuje širokou škálu nabídek a cenových kategorií pro spotřebitele.

Hlavní telekomunikační společnosti

O2 Czech Republic: Největší operátor, nabízející mobilní a pevnou komunikaci, internet a televizi. Společnost poskytuje široké spektrum tarifních plánů a služeb pro soukromé i firemní zákazníky. 

T-Mobile Czech Republic: Mezinárodní společnost, poskytující mobilní komunikaci, internet a televizi. Je známá svými inovativními nabídkami a kvalitní zákaznickou podporou. 

Vodafone Czech Republic: Jeden z předních operátorů mobilní komunikace, také nabízející internetové služby a televizi. Společnost aktivně rozvíjí 5G sítě a poskytuje konkurenceschopné tarify. 

 

Služby televize

Pozemní televize: Bezplatná digitální televize, dostupná přes anténu.

Kabelová televize: Poskytována společnostmi, jako jsou UPC a O2, nabízející široký výběr kanálů a doplňkových služeb.

IPTV: Internetová televize, poskytovaná operátory jako O2 a T-Mobile, s možností sledování programů v záznamu a přístupu k videoknihovnám. 

 

Internetové služby

ADSL/VDSL: Širokopásmový přístup přes telefonní linky, nabízený operátory O2 a T-Mobile.

Optický internet: Vysokorychlostní přístup, poskytovaný společnostmi jako CETIN a Vodafone. 

Mobilní internet: 3G, 4G a 5G sítě, nabízené všemi hlavními operátory, zajišťují přístup k internetu prostřednictvím mobilních zařízení a modemů.

 

Telefonní služby

Mobilní komunikace v Česku je charakterizována vysokým pokrytím a kvalitou služeb. Hlavní operátoři nabízejí různé tarifní plány, včetně předplacených a paušálních variant, s různými balíčky minut, zpráv a dat. 

 

Zvláštnosti trhu

Konkurence: Vysoká míra konkurence mezi operátory přispívá ke zlepšování kvality služeb a snižování cen.

Balené nabídky: Mnoho společností nabízí kombinované balíčky služeb (internet, televize, telefon) s výhodnými podmínkami.

Technologické inovace: Operátoři aktivně zavádějí nové technologie, jako 5G a optické sítě, pro zlepšení kvality a rychlosti služeb.

Doručování jídla

Dáme jídlo: Největší platforma pro doručování jídla v Česku, spolupracující s více než 3000 restauracemi ve 170 městech země; uživatelé mohou objednávat jídla z různých kuchyní přes webovou stránku nebo mobilní aplikaci. 

Wolt: Mezinárodní služba, přítomná v Česku, nabízející doručování jídla z mnoha restaurací; aplikace umožňuje sledování zásilky v reálném čase a poskytuje informace o době dodání. 

Bolt Food: Služba doručování jídla od společnosti Bolt, známé svými taxi službami; působí v Praze od dubna 2020, nabízející doručování z různých restaurací s možností sledování zásilky přes aplikaci. 

Doručování potravin

Rohlik.cz: Online supermarket, specializující se na doručování potravin a domácích potřeb; nabízí široký sortiment čerstvých produktů s možností doručení během několika hodin. 

Košík.cz: Služba doručování potravin, přístupná v různých městech Česka; spolupracuje s místními výrobci a velkými supermarkety, nabízí rozmanitost zboží a pohodlné dodací podmínky. 

Tesco Online nákupy: Britská síť supermarketů poskytuje službu online nákupů s doručením domů.

Doručení zboží

Alza.cz: Největší internetový obchod v České republice, specializující se na elektroniku, domácí spotřebiče a další zboží; nabízí rychlé doručení a pohodlné výdejní místa.

Mall.cz: Jeden z předních online prodejců, nabízející široký sortiment zboží včetně elektroniky, oblečení, kosmetiky a produktů pro domácnost; poskytuje různé možnosti doručení a pohodlné podmínky pro vrácení zboží.

Heureka.cz: Největší agregátor internetových obchodů v České republice, umožňující srovnávat ceny a vlastnosti produktů z různých online obchodů; pomáhá uživatelům najít nejlepší nabídky a poskytuje hodnocení zákazníků.

V České republice se otevírací doby obchodů a služeb mohou lišit v závislosti na jejich typu, lokalitě a dni v týdnu. Níže je uvedena obecná informace o provozní době různých institucí:

Malé obchody: V menších městech a vesnicích jsou většina obchodů otevřena od pondělí do pátku od 8:00 nebo 9:00 do 18:00 a v sobotu do 12:00. Některé z nich mohou zavírat na obědovou přestávku od 12:00 do 13:00. V neděli jsou tyto obchody obvykle zavřené.

Obchodní centra a supermarkety: Ve velkých městech obchodní centra a supermarkety obvykle fungují déle. Jsou otevřeny od pondělí do neděle od 9:00 do 21:00 nebo dokonce do 22:00. Některé supermarkety mohou být otevřeny non-stop.

"Večerka" (večerní obchody): Tyto malé potravinové obchody, často provozované vietnamskými podnikateli, fungují od 7:00 do 22:00 bez volných dnů, poskytují pohodlí nákupu v pozdní době.

Banky: Bankovní pobočky obvykle fungují od pondělí do pátku od 9:00 do 17:00. V některých případech mohou být otevřeny do 19:00. Provozní doba se může lišit v závislosti na konkrétní pobočce.

Poštovní úřady: Česká pošta obvykle funguje od pondělí do pátku od 8:00 do 18:00 a v sobotu do 12:00. Avšak pracovní doba se může lišit v závislosti na konkrétní pobočce.

Restaurace a kavárny: Většina stravovacích zařízení je otevřena od 11:00 do 23:00 nebo 24:00. V centru měst mohou některé restaurace a bary fungovat do časných ranních hodin.

Muzea a památky: Obecně jsou muzea a turistické objekty otevřeny od úterý do neděle od 10:00 do 18:00. Avšak některé mohou mít své vlastní specifické otevírací doby, proto se doporučuje zkontrolovat otevírací dobu předem.

Veřejná doprava: Metro v Praze funguje od 5:00 do 24:00. Tramvaje a autobusy jezdí i v noci, od 0:30 do 4:30, podle speciálního jízdního řádu.

Upozorňujeme, že ve státní svátky se otevírací doby mohou změnit a některé obchody a služby mohou být zavřené. Doporučuje se předem zjistit provozní dobu těch zařízení, která vás zajímají.

Místní české značky

Škoda Auto: Založena v roce 1895, Škoda je jednou z nejstarších a nejznámějších automobilových značek na světě. Společnost vyrábí širokou škálu automobilů, exportovaných do více než 100 zemí.

Baťa: Mezinárodní obuvnická společnost, založená v roce 1894 ve Zlíně. Baťa je známá kvalitní obuví a má obchody po celém světě.

Pilsner Urquell: První světová pivní značka, která začala s výrobou světlého ležáku v roce 1842 v Plzni. Pilsner Urquell se stal etalonem pro mnoho pivovarů.

Kofola: Populární nealkoholický nápoj, vytvořený v 60. letech jako alternativa k západním kolám. Kofola je stále velmi oblíbená v České republice a na Slovensku.

Alpine Pro: Česká značka, specializující se na výrobu sportovního a outdoorového oblečení. Společnost je oficiálním dodavatelem výstroje pro český olympijský tým.

Tonak: Jeden z nejstarších výrobců pokrývek hlavy na světě, založený v roce 1799. Tonak je známý kvalitními klobouky a baretmi.

Moser: Prestižní sklářská manufaktura, založená v roce 1857 v Karlových Varech. Moser vyrábí vysoce kvalitní výrobky z křišťálu, známé po celém světě.

Mezinárodní značky v Česku

Česká republika je atraktivním trhem pro mnoho mezinárodních společností. V zemi jsou zastoupeny takové známé značky, jako jsou:

IKEA: Švédská nábytkářská společnost, která má několik obchodů ve velkých městech České republiky.

H&M: Švédský maloobchod s oblečením, zastoupen ve většině nákupních center země.

Zara: Španělská značka módního oblečení, populární mezi českými spotřebiteli.

McDonald's: Americký řetězec rychlého občerstvení, který má mnoho poboček po celé zemi.

Starbucks: Mezinárodní řetězec kaváren, přítomný ve velkých městech Česka.

Lidl: Německý řetězec supermarketů, široce rozšířený po celé zemi.

Decathlon: Francouzský řetězec obchodů se sportovním zbožím, který nabízí široký sortiment produktů.

Tyto a mnoho dalších mezinárodních značek úspěšně působí na českém trhu a nabízejí spotřebitelům různé zboží a služby.

Česká republika je zemí s bohatou kulturou a tradicemi, které se promítají i do každodenního života, včetně nakupování a interakcí v oblasti služeb. Porozumění místní etiketě vám pomůže cítit se pohodlněji a zanechá příjemný dojem na místní obyvatele.

Platba a měna

Měna: Oficiální měnou je česká koruna (CZK). Euro je přijímáno na některých turistických místech, ale kurz může být nevýhodný.

Platba kartou: Kreditní a debetní karty jsou široce přijímány, zejména ve městech. Ale v menších obchodech a na trzích je lepší mít hotovost.

Bankomaty: Bankomaty jsou rozšířené a dostupné ve většině obydlených oblastí.

Jazyk

Čeština: Oficiální jazyk země. V turistických zónách mnozí mluví anglicky.

Zdvořilost: Zkuste se naučit několik základních frází v češtině – místní obyvatelé ocení vaši snahu.

Etiketa v obchodech a službách

Pozdravy: Při vstupu do menších obchodů je obvyklé pozdravit prodavače.

Fronty: Dodržujte pořadí ve frontě a respektujte osobní prostor ostatních zákazníků.

Potřeba pomoci: Prodavači obvykle nejsou vlezlí. Pokud potřebujete pomoc, požádejte je sami.

Zkoušení: V obchodech s oblečením si před zkoušením oblečení vyžádejte povolení od prodavače.

Obsluha zákazníků

Styl obsluhy: Místní prodavači se mohou zdát zdrženliví, což je normální součást kultury.

Reklamace a vrácení: Pokud máte stížnosti, vyjadřujte je klidně a zdvořile.

Tradice a zvyky

Smlouvání: Většina obchodů má pevné ceny. Smlouvat lze na trzích nebo u soukromých prodejců.

Dárky: Pokud jste pozváni na návštěvu, je obvyklé přinést malý dar - květiny, čokoládu nebo láhev vína.

Ekologické aspekty

Tašky: V supermarketech jsou plastové tašky zpoplatněny. Doporučuje se používat opakovaně použitelné tašky.

Třídění odpadu: Češi se vážně zabývají recyklací odpadu. Dodržujte místní pravidla pro třídění odpadu.

DPH a vrácení Tax Free

DPH: Standardní sazba je 21%.

Tax Free: Občané z nečlenských zemí EU mohou vrátit DPH při nákupu nad 2001 CZK. V obchodě si vyžádejte formulář Tax Free a předložte nákupy na celnici při odjezdu.

Spropitné

Restaurace a kavárny: Je obvyklé nechat spropitné ve výši 5–10% z účtu.

Taxi: Zaokrouhlení částky směrem nahoru je vhodné.

Průvodci a exkurze: Spropitné je vítáno, ale není povinné.

Užitečné rady

Kulturní normy: Respektujte místní tradice a zvyky, vyhýbejte se hlučnému chování na veřejnosti.

Bezpečnost: Česká republika je považována za bezpečnou zemi, ale buďte obezřetní na místech s velkém pohybem turistů.

Zimní výprodeje

Doba konání: Zimní výprodeje tradičně začínají hned po katolických Vánocích, tedy koncem prosince, a pokračují až do konce února.

Výše slev: Slevy obvykle začínají na 30% a mohou dosáhnout až 70% ke konci výprodejové sezóny.

Letní výprodeje

Doba konání: Letní výprodeje začínají koncem června a pokračují do konce srpna.

Výše slev: Slevy začínají na 30% a mohou dosáhnout 70% a více na konci výprodejové sezóny.

Další výprodeje

Černý pátek: V posledních letech v České republice získává na popularitě tradice výprodejů koncem listopadu, známá jako "Černý pátek". V tomto období mnoho obchodů nabízí významné slevy na různé kategorie zboží.

Mezisezónní výprodeje: Některé obchody pořádají další výprodeje mezi hlavními sezónami, nabízejí slevy na zbývající sortiment.

Sběr a třídění odpadů

Třídění odpadu je neodmyslitelnou součástí každodenního života Čechů. V zemi jsou nainstalovány kontejnery různých barev, určené pro různé typy odpadů:

- Žluté kontejnery: pro plast a PET láhve.

- Modré kontejnery: pro papír a karton.

- Zelené kontejnery: pro sklo.

- Hnědé kontejnery: pro bioodpad.

- Černé kontejnery: pro směsný odpad, který nelze recyklovat.

Podle údajů 75 % obyvatel České republiky pravidelně třídí odpad, což svědčí o vysoké ekologické uvědomělosti občanů.

Recyklace a likvidace

Vytříděné odpady směřují do recyklačních podniků, kde se z nich vyrábí nové materiály a výrobky. Například PET láhve se recyklují do nových plastových výrobků a papír do recyklovaných papírových produktů.

Směsný odpad, který nelze recyklovat, je posílán do spaloven nebo na skládky. Česká republika se však snaží snížit objemy skládkovaného odpadu a zvýšit podíl recyklace.

Legislativní iniciativy

Zavedení zálohového systému: Ministerstvo životního prostředí České republiky navrhlo zavést zálohu ve výši 4 českých korun za PET láhve a plechovky, aby se podpořil jejich návrat a recyklace.

Povinné třídění textilu: Od roku 2025 se plánuje zavést povinné třídění textilních odpadů, což umožní snížit objemy skládkování a zvýšit recyklaci textilních materiálů.

Pokuty

V České republice existují pokuty za nedodržení pravidel třídění odpadu. Podle legislativy mohou být fyzické osoby pokutovány částkou od 20 000 do 1 000 000 českých korun za nesprávné nakládání s odpady, včetně jejich netřídění.

U právnických osob a jednotlivých podnikatelů jsou pokuty výrazně vyšší a mohou dosáhnout až 50 milionů korun.