Handel & Dienstleistungen Frankreich

Wichtige Supermarkt- und Hypermarktketten

 

 

 

E.Leclerc: Frankreichs größte Einzelhandelskette; umfasst mehr als 1400 Geschäfte unter verschiedenen Marken wie E.Leclerc, Drive-in, L'Auto E.Leclerc und andere; bietet eine große Auswahl an Produkten von Lebensmitteln bis zu Elektronik.

 

 

 

Carrefour: Die Kette umfasst mehr als 5773 Geschäfte in verschiedenen Formaten, einschließlich Hypermärkte, Supermärkte und Nachbarschaftsläden; Warenangebot von Lebensmitteln bis Elektronik; Geschäfte richten sich an verschiedene Käuferkategorien, von sparsamen Käufern bis hin zu solchen, die Premium-Produkte suchen; entwickelt aktiv den Online-Handel.

 

 

 

Les Mousquetaires: Die Kette umfasst die Marken Intermarché und Netto; hat etwa 2200 Geschäfte; bekannt für eine breite Produktpalette und die Unterstützung lokaler Produzenten.

 

 

 

Auchan: die Anzahl der Geschäfte beträgt über 588; bietet eine Vielzahl von Produkten zu wettbewerbsfähigen Preisen; entwickelt aktiv den Online-Handel.

 

 

 

Système U: genossenschaftliches Netz von Supermärkten; umfasst Marken wie Hyper U, Super U und andere; hat 1640 Geschäfte; bekannt für die Unterstützung lokaler Produzenten.

 

 

 

Casino Group: verwaltet zahlreiche Marken, darunter Casino Supermarchés, Géant Casino, Monoprix und andere; bietet eine breite Palette an Waren und Dienstleistungen, einschließlich E-Commerce und Lieferung.

 

 

 

Lidl: deutsche Discounter-Kette; umfasst 1630 Geschäfte; bietet ein begrenztes, aber qualitativ hochwertiges Sortiment an Lebensmitteln und Haushaltswaren.

 

 

 

Aldi: deutsche Discounter-Kette; hat 1388 Geschäfte; bietet Waren zu erschwinglichen Preisen an.

In Frankreich gibt es viele große Online-Shops, die eine breite Palette von Produkten anbieten, von Lebensmitteln bis hin zu Elektronik und modischer Kleidung. Hier sind einige der beliebtesten Online-Händler:

 

 

 

Amazon.fr: größter Online-Händler in Frankreich; bietet eine riesige Auswahl an Produkten, darunter Bücher, Elektronik, Kleidung, Haushaltsgeräte und vieles mehr.

 

Shein.com: spezialisiert auf modische Kleidung und Accessoires.

 

Veepee.fr: beliebte Website für Einkäufe im Flash-Sale-Stil, die Markenbekleidung, Accessoires und Haushaltswaren mit erheblichen Rabatten anbietet.

 

Auchan.fr: einer der größten Hypermärkte in Frankreich, der auch eine starke Online-Präsenz hat; die Plattform bietet Lebensmittel, Haushaltsgeräte, Elektronik und vieles mehr.

 

 

 

Boulanger.com: spezialisiert auf den Verkauf von Elektronik und Haushaltsgeräten.

 

Courses U: Online-Shop, verbunden mit dem Netz von U-Supermärkten; bietet eine breite Palette von Lebensmitteln und Haushaltswaren mit Hauslieferung oder Abholung an.

 

Apple.com: offizielle Apple-Website; bietet Produkte der Firma wie iPhone, iPad, MacBook und Zubehör an.

 

E.Leclerc: bekannte Hypermarkt-Kette; entwickelt aktiv ihren Online-Handel; bietet eine breite Palette von Lebensmitteln, Haushaltswaren, Elektronik und vieles mehr.

 

Leroy Merlin: führender Einzelhändler im Bereich Heimwerkerbedarf; bietet Werkzeuge, Baumaterialien, Möbel und Dekoration an.

 

Cdiscount.com: einer der größten Online-Händler in Frankreich; bietet eine breite Auswahl an Produkten, einschließlich Elektronik, Haushaltsgeräten, Möbeln, Mode und Autoprodukten.

Der französische Postdienst, bekannt als La Poste, bietet eine breite Palette von Dienstleistungen, die nicht nur die Zustellung von Briefen und Paketen umfassen, sondern auch finanzielle, versicherungstechnische und mobile Dienstleistungen. Die Postämter bieten auch Zugang zu staatlichen Dienstleistungen und die Möglichkeit zur Anmietung von Postfächern.

 

 

 

Zustellung von Briefen und Paketen

 

Innerhalb des Landes:

 

Grüne Marke – zweite Klasse, Lieferung innerhalb von drei Tagen.

 

Rote elektronische Marke – erste Klasse, Lieferung am nächsten Tag.

 

Lettre Suivie – verfolgter Versand, verfügbar für inländische Sendungen.

 

 

 

Internationale Post:

 

Für internationale Sendungen wird Timbre Violet (violette Marke) verwendet.

 

Für wertvolle Sendungen ist eine Versicherung bis zu 5000 Euro möglich.

 

 

 

Einschreiben:

 

Einschreiben mit Empfangsbestätigung, empfohlen für offizielle Dokumente.

 

Einschreiben ohne Empfangsbestätigung, aber mit Unterschrift des Empfängers bei Zustellung.

 

 

 

Zusätzliche Dienstleistungen

 

Bank- und Versicherungsdienstleistungen: La Poste bietet Dienstleistungen über La Banque Postale an, einschließlich Kontoeröffnungen, Kreditvergaben und Versicherungsabschlüsse.

 

Mobile und Internetdienste: Anschluss von Mobilfunkverbindungen und Internet.

 

Vermietung von Postfächern und Dienste zur temporären oder dauerhaften Postweiterleitung.

 

- Fotokopieren und Drucken sowie die Möglichkeit, Pässe und Personalausweise zu beantragen.

 

Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die offizielle Website von La Poste.

 

 

 

Andere beliebte Kurierdienste

 

 

 

Colissimo: der Hauptpostdienst, betrieben von La Poste; bietet sowohl inländische als auch internationale Sendungen.

 

 

 

Chronopost: ebenfalls eine Tochtergesellschaft von La Poste; spezialisiert auf Express-Lieferungen; führend im Bereich Express-Paketlieferung bis 30 kg in Frankreich und darüber hinaus.

 

 

 

DPD France: bietet flexible Lieferbedingungen, einschließlich des Dienstes Predict, der dem Empfänger erlaubt, Zeit und Ort der Lieferung zu wählen; umfasst tausende Paketabholstellen in ganz Europa, was sie praktisch für internationale Sendungen macht.

 

 

 

Mondial Relay: spezialisiert auf die Lieferung von Paketen an Abholstellen; ein beliebter Dienst für E-Commerce; hat ein umfangreiches Netz von Abholstellen und ist ein zuverlässiger Partner für viele Online-Shops.

 

 

 

UPS: bietet verschiedene Lieferdienste, von Express-Lieferung am nächsten Tag bis hin zu kostengünstigen Optionen für weniger eilige Sendungen; bietet Lösungen für den E-Commerce, einschließlich der Integration mit Online-Shops und automatischen Lieferbenachrichtigungen.

 

 

 

DHL: internationaler Kurierdienst; bietet eine breite Palette von Lieferdiensten weltweit.

 

 

 

FedEx: bietet sowohl für nationale als auch internationale Sendungen Dienste an.

In Frankreich decken die Dienstleistungen von Telekommunikationsunternehmen ein breites Spektrum von Angeboten ab, die Fernsehen, Internet und Telefonie umfassen.

 

Orange: der größte Anbieter in Frankreich; bietet hochwertige Dienstleistungen im ganzen Land an; Pakete beinhalten Internet-, Fernseh- und Telefondienste.

 

SFR: der zweitgrößte Anbieter, bietet ähnliche Servicepakete an. Die Budgetmarke RED by SFR bietet günstigere Optionen ohne Vertrag. SFR bietet auch TV-Pakete mit internationalem Content an.

 

Bouygues Telecom: bietet Mobilfunk-, Internet- und Fernsehdienste an; ihre Marke B&You ist auf günstigere und flexiblere Optionen ohne Vertrag ausgerichtet; bekannt für gute Angebote im Glasfaserinternet.

 

Free Mobile: bekannt für seine wettbewerbsfähigen Preise und umfangreiche 5G-Abdeckung; bietet einfach zu bedienende und erschwingliche Servicepakete an, die Internet, Fernsehen und Mobilfunk einschließen. Dies ist wahrscheinlich der einfachste, erschwinglichste und angemessenste Anbieter!

 

 

 

Installation und Kosten

 

Beim Anschluss von Dienstleistungen der Telekommunikationsunternehmen sind folgende Kosten zu berücksichtigen:

 

Miete für Geräte: Einige Anbieter erheben eine monatliche Gebühr für die Miete von Routern oder Modems.

 

Installationsgebühr: Einmalige Gebühr für die Aktivierung oder Installation des Dienstes.

 

Vertragsauflösungsgebühr: Diese kann anfallen, wenn Sie die Nutzung des Dienstes vor Ablauf des Vertrags beenden möchten.

 

Gebühr für Rufnummernmitnahme: Wenn Sie Ihre aktuelle Telefonnummer bei einem Wechsel zu einem neuen Anbieter behalten möchten.

 

 

 

Fernsehen

 

Das französische kostenlose Fernsehnetz heißt TNT (Télévision Numérique Terrestre) und umfasst etwa 20 Kanäle. Die meisten Anbieter bieten zusätzliche kostenpflichtige Pakete mit Zugang zu internationalen Kanälen und On-Demand-Diensten wie Netflix und Disney+ an.

 

 

 

Nützliche Tipps

 

Achten Sie auf das Kleingedruckte: Überprüfen Sie die Vertragsbedingungen sorgfältig, einschließlich möglicher versteckter Gebühren und Kostenerhöhungen nach dem ersten Jahr der Nutzung.

 

 

 

Der Kauf einer SIM-Karte in Frankreich für Ausländer ist ein relativ einfacher Prozess, erfordert jedoch Kenntnisse einiger Nuancen. Große Anbieter bieten verschiedene Tarifpläne und Dienstleistungen an, sowie Prepaid-SIM-Karten (keine Vertragsbindung erforderlich, können je nach Bedarf aufgeladen werden, ideal für Kurzaufenthalte) und Vertragssimkarten (Vertragsbindung für eine bestimmte Dauer (meist 12-24 Monate) erforderlich, bieten langfristig günstigere Tarife).

 

Sie können SIM-Karten in den offiziellen Geschäften der Mobilfunkanbieter, Tabakläden, Supermärkten und Elektronikgeschäften (Carrefour, Auchan, FNAC, Darty) kaufen.

 

Zum Kauf einer SIM-Karte benötigen Sie:

 

Reisepass oder ein anderes Ausweisdokument. Dies ist notwendig, um die SIM-Karte auf Ihren Namen zu registrieren.

 

Adresse in Frankreich: Einige Betreiber können Ihre Wohnadresse oder vorübergehende Aufenthaltsadresse erfragen.

Lieferservice von Essensbestellungen

 

Uber Eats: eine der beliebtesten Plattformen für Essenslieferungen in Frankreich; bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche, schnelle Lieferung und die Möglichkeit, die Bestellung in Echtzeit zu verfolgen.

 

Deliveroo: genießt in Frankreich große Beliebtheit; arbeitet mit vielen Restaurants zusammen und bietet eine Vielzahl von Gerichten an, von Fast-Food bis hin zu gehobenen Restaurants.

 

Just Eat: Teil der internationalen Gruppe Takeaway.com; bietet eine große Auswahl an Restaurants und die Möglichkeit, Essen online zu bestellen, zur Lieferung nach Hause oder ins Büro.

 

Lieferung von Lebensmitteln und Konsumgütern

 

Carrefour Sprint: Carrefour, einer der größten Einzelhändler in Frankreich, hat den schnellen Lebensmittellieferservice Carrefour Sprint in Zusammenarbeit mit Uber Eats gestartet. Dieser Service ermöglicht es, Lebensmittel und Konsumgüter innerhalb von 15 Minuten nach der Bestellung zu erhalten, was besonders für Stadtbewohner praktisch ist.

 

Amazon Fresh: bietet einen Lebensmittel-Lieferservice nach Hause an. Der Service bietet eine große Auswahl an frischen Lebensmitteln, Haushaltswaren und vielen anderen Kategorien. Lieferung erfolgt innerhalb weniger Stunden nach der Bestellung.

 

Auchan Direct: ein Online-Lieferservice für Lebensmittel, der zu einem der größten Einzelhändler in Frankreich gehört; bietet eine vielseitige Auswahl an Lebensmitteln, Haushaltswaren und anderen notwendigen Produkten mit Lieferung nach Hause oder zur Abholung.

 

Intermarché Livraison à Domicile: bietet einen Lebensmittel-Lieferservice nach Hause an; der Service ist in den meisten Regionen Frankreichs verfügbar und bietet eine breite Produktpalette zu wettbewerbsfähigen Preisen an.

 

Lieferdienste für Kochboxen

 

HelloFresh: bietet den Versand von Kochboxen an, die alle notwendigen Zutaten und Schritt-für-Schritt-Rezepte enthalten. Dies ist eine bequeme Option für diejenigen, die zu Hause kochen möchten, aber keine Zeit für den Einkauf aufwenden wollen.

 

Marley Spoon: arbeitet nach einem ähnlichen Modell und bietet verschiedene Rezepte und frische Zutaten für die Zubereitung von Mahlzeiten zu Hause an. Der Service legt großen Wert auf die Qualität der Zutaten und die Vielfalt des Menüs.

In Frankreich können die Öffnungszeiten von Geschäften und Dienstleistungen je nach Art und Standort erheblich variieren.

 

Allgemeine Öffnungszeiten

 

Die meisten Geschäfte öffnen um 9:00 Uhr und schließen um 19:00 Uhr von Montag bis Samstag. In großen Städten und Einkaufszentren können Geschäfte von 10:00 bis 20:00 Uhr oder sogar später öffnen.

 

Supermärkte öffnen normalerweise früher, um 8:30 oder 9:00 Uhr, und schließen gegen 20:00-20:30 Uhr. Einige große Supermärkte können bis 21:00 Uhr geöffnet sein.

 

Kleinere Läden und Boutiquen schließen oft zur Mittagszeit zwischen 12:00 und 14:00 oder 15:00 Uhr, besonders in kleineren Städten und ländlichen Gebieten.

 

Banken und Apotheken sind in der Regel von 9:00 bis 18:00 Uhr geöffnet und schließen ebenfalls zur Mittagszeit.

 

 

 

Werktage und Wochenenden

 

Sonntag: Die meisten Geschäfte sind sonntags geschlossen, mit Ausnahme einiger Lebensmittelgeschäfte, Bäckereien und Geschäften in touristischen Gebieten. In größeren Städten wie Paris können einige Geschäfte und Einkaufszentren sonntags geöffnet sein, besonders in touristischen Gegenden wie den Champs-Élysées und dem Marais.

 

Montag: Viele kleinere Geschäfte sind montagmorgens geschlossen und öffnen möglicherweise erst nachmittags. Dies gilt insbesondere für Geschäfte, die samstags geöffnet sind.

 

 

 

Feiertage

 

In Frankreich gibt es mehrere gesetzliche Feiertage, an denen die meisten Geschäfte und Dienstleistungen geschlossen sind:

 

Neujahr (1. Januar)

 

Ostermontag

 

Tag der Arbeit (1. Mai)

 

Nationalfeiertag (14. Juli)

 

Allerheiligen (1. November)

 

Weihnachten (25. Dezember).

 

 

 

Touristische Gebiete und Ausnahmen: In touristischen Gebieten wie Paris können Geschäfte flexiblere Öffnungszeiten haben und sonntags und an Feiertagen geöffnet sein. Beispielsweise sind große Kaufhäuser wie Galeries Lafayette und BHV sonntags geöffnet.

Lokale Marken

 

Mode und Bekleidung

 

Chanel: Einer der bekanntesten französischen Modehäuser, spezialisiert auf Haute Couture, Accessoires und Parfümerie.

 

Louis Vuitton: Bekannt für seine luxuriösen Taschen, Kleidung und Accessoires.

 

Dior: Führende Marke in der Mode- und Kosmetikbranche.

 

Lacoste: Bekannt für seine Sportbekleidung und Schuhe.

 

 

 

Kosmetik und Parfümerie

 

L'Oréal: Das größte Kosmetikunternehmen der Welt, das eine breite Produktpalette anbietet.

 

Guerlain: Eines der ältesten und angesehensten Parfümhäuser.

 

Clarins: Bekannt für seine Hautpflegeprodukte und dekorative Kosmetik.

 

La Roche-Posay: Spezialisiert auf Produkte für empfindliche Haut.

 

 

 

Automobile

 

Renault: Einer der größten Autohersteller in Frankreich, bekannt für seine zuverlässigen und innovativen Fahrzeuge.

 

Peugeot: Eine historisch bedeutende Marke, die eine breite Palette von Fahrzeugen von Kleinwagen bis SUVs anbietet.

 

Citroën: Bietet innovative und praktische Fahrzeuge, von Kompakten bis zu Nutzfahrzeugen.

 

 

 

Internationale Marken

 

Mode und Kleidung

 

Zara: Spanische Marke, die modische Kleidung zu erschwinglichen Preisen anbietet.

 

H&M: Schwedische Bekleidungskette, beliebt für ihre trendigen Kollektionen.

 

Uniqlo: Japanische Marke, bekannt für ihre qualitativ hochwertige und erschwingliche Basiskleidung.

 

 

 

Technik und Elektronik

 

Apple: Amerikanische Marke, weit verbreitet mit ihren Stores und Produkten.

 

Samsung: Südkoreanischer Elektronikgigant, bietet eine breite Palette an Smartphones und Haushaltsgeräten.

 

Sony: Japanische Marke, bekannt für ihre Fernsehgeräte, Audio- und Videoausrüstung.

 

 

 

Lebensmittel und Getränke

 

Nestlé: Schweizer Marke, die eine Vielzahl von Lebensmitteln und Getränken anbietet.

 

Coca-Cola: Amerikanische Marke, bekannt für ihre alkoholfreien Getränke.

 

Starbucks: Internationales Kaffeehaus-Netzwerk, beliebt bei jungen Leuten und Touristen.

 

Frankreich ist ein Paradies für Schnäppchenjäger, tausende und abertausende Marken - sowohl einheimische als auch internationale - werden um Ihr Portemonnaie kämpfen!

Die Hauptaspekte des französischen Kaufetiketts

 

Begrüßung beim Betreten eines Ladens

 

In Frankreich ist es üblich, die Verkäufer beim Betreten eines Ladens zu grüßen. Die Standardbegrüßung ist „Bonjour“ (Guten Tag) oder „Bonsoir“ (Guten Abend) nach 18 Uhr. Dies zeigt Respekt und schafft eine positive Atmosphäre für das Miteinander.

 

 

 

Erwartungen an den Service

 

Franzosen sind stolz auf ihre Arbeit und sehen sich nicht nur als Dienstleistungspersonal. Manchmal kann dies unfreundlich oder arrogant erscheinen, aber es ist Teil der Kultur. Es ist am besten, mit geringen Erwartungen heranzugehen und angenehm überrascht zu werden, wenn man besonders aufmerksam bedient wird.

 

 

 

Etikette auf Märkten

 

Französische Märkte sind nicht nur ein Ort zum Einkaufen, sondern auch ein wichtiger Teil des sozialen Lebens. Hier finden Sie frische Produkte, lokale Delikatessen und handgefertigte Artikel. Es ist üblich, die Verkäufer zu grüßen, die angebotenen Proben zu probieren und die Waren respektvoll zu behandeln. Ein kleiner Handel ist möglich, aber wichtig ist, dies höflich und mit einem Lächeln zu machen.

 

 

 

Spezialgeschäfte

 

In Frankreich gibt es viele Fachgeschäfte, wie Wein- und Käseläden. An solchen Orten verfügen die Verkäufer oft über tiefes Wissen über ihre Produkte und können wertvolle Empfehlungen geben. Zögern Sie nicht, Fragen zu stellen und um Rat zu bitten.

In Frankreich gibt es zwei Hauptverkaufsperioden, die vom Staat reguliert werden und die am meisten erwarteten Zeiten für Käufer sind. Dies sind die Winter- und Sommerschlussverkäufe.

 

Die Winterschlussverkäufe beginnen in der Regel Anfang Januar und dauern vier Wochen. In dieser Zeit bieten die Geschäfte erhebliche Rabatte auf Winterkollektionen von Kleidung, Schuhen und anderen Produkten, um Platz für neue Frühjahrs- und Sommerkollektionen zu schaffen.

 

Die Sommerschlussverkäufe finden Ende Juni statt und dauern ebenfalls vier Wochen. Diese Periode ist durch Rabatte auf Sommerprodukte gekennzeichnet, einschließlich Kleidung, Schuhe, Accessoires und andere saisonale Artikel.

 

 

 

Besonderheiten der Schlussverkäufe

 

Stufen der Rabatte: Produkte durchlaufen mehrere Rabattstufen, beginnend bei 20-30% zu Beginn der Schlussverkäufe und steigend auf 50-70% am Ende des Zeitraums. Dies ermöglicht es Käufern, während der gesamten Schlussverkaufszeit großartige Angebote zu finden.

 

Private Verkäufe: Einige Geschäfte veranstalten sogenannte private Verkäufe vor dem offiziellen Start der Schlussverkäufe für ihre Stammkunden oder Mitglieder von Loyalitätsprogrammen. Dies gibt die Möglichkeit, Produkte zu reduzierten Preisen noch vor dem offiziellen Verkaufsstart zu erwerben.

 

Rückgaberichtlinien: Während des Schlussverkaufs können Geschäfte die Möglichkeit zur Rückgabe oder zum Umtausch von Artikeln einschränken, außer in Fällen, in denen der Artikel defekt ist. Daher lohnt es sich, sich vor dem Kauf die Rückgaberichtlinien des Geschäfts in Bezug auf Verkaufsartikel genau durchzulesen.

 

Regionale Unterschiede: In einigen Regionen Frankreichs, wie Korsika und den Übersee-Departements, können sich die Schlussverkaufstermine von den landesweiten unterscheiden.

In Frankreich ist das System zur Entsorgung und Wiederverwertung von Haushaltsabfällen gründlich organisiert und darauf ausgelegt, die Auswirkungen auf die Umwelt so weit wie möglich zu reduzieren. Die Hauptaspekte umfassen die Abfalltrennung, die obligatorische Kompostierung, das Recycling und spezielle Sammelstellen für verschiedene Arten von Abfällen.

 

Abfalltrennung

 

Gelbe Tonnen: sind für die Sammlung von Plastik, Metallen und Karton bestimmt.

 

Grüne Tonnen: für Glas, einschließlich Flaschen und Gläser. Große Glasgegenstände wie Fenster oder Spiegel sollten zu speziellen kommunalen Sammelstellen gebracht werden.

 

Allgemeine Tonnen: für unsortierten Abfall, wie verschmutzte Verpackungen und nicht sortierbaren Müll.

 

 

 

Kompostierung

 

Ab dem 1. Januar 2024 wird in Frankreich die obligatorische Kompostierung von organischen Abfällen eingeführt. Alle Haushalte müssen Lebensmittel- und Gartenabfälle zur Kompostierung trennen. Die lokalen Behörden sind verpflichtet, den Einwohnern Möglichkeiten zur Kompostierung zu bieten, sei es durch individuelle Kompostbehälter oder kollektive Kompostplätze.

 

Recycling spezifischer Abfälle

 

Elektronikabfälle: wie alte Handys und Computer, sollten zu speziellen Sammelstellen gebracht oder in den Geschäften zurückgegeben werden, in denen sie gekauft wurden.

 

Arzneimittel: alte oder abgelaufene Medikamente können in Apotheken zur sicheren Entsorgung zurückgegeben werden.

 

Batterien: Sammelstellen für Batterien befinden sich in der Regel in Supermärkten und Fachgeschäften.

 

Sammlung von Großgegenständen

 

Für die Entsorgung von Großgegenständen wie Möbeln oder Haushaltsgeräten gibt es den Service "encombrants". Die lokalen Behörden organisieren regelmäßige Sammlungen solcher Gegenstände auf Anfrage, oder sie können zu kommunalen Sammelstellen gebracht werden.

 

In Frankreich wird die Einhaltung der Abfallentsorgungsvorschriften streng überwacht. Bei Verstößen, wie unangemessenem Müllabladen, sind Geldstrafen ab 135 Euro plus Reinigungskosten vorgesehen.