Handel & Dienstleistungen Luxemburg

Lokale Ketten

Cactus: Die größte Luxemburger Kette, die Hypermärkte, Supermärkte und Minimärkte umfasst. Bekannt für hohe Produktqualität und eine breite Palette an lokalen und organischen Produkten. Der Haupt-Hypermarkt befindet sich im Einkaufszentrum La Belle Étoile in Bertrange.

Internationale Ketten

Auchan: Eine französische Hypermarktkette mit einem breiten Sortiment an Lebensmittel- und Nicht-Lebensmittelprodukten. Ein großes Geschäft befindet sich im Kirchberg Shopping Center.

Delhaize: Eine belgische Supermarktkette, die verschiedene Lebensmittel und Alltagsartikel anbietet. Delhaize-Märkte sind im ganzen Land verteilt.

Cora: Eine belgische Hypermarktkette mit einer breiten Produktpalette. Die Cora-Hypermärkte befinden sich in Bertrange und Foetz.

Lidl und Aldi: Deutsche Discounter, die Waren zu niedrigeren Preisen anbieten. Die Geschäfte dieser Ketten sind im ganzen Land weit verbreitet.

Spezialisierte und ethnische Geschäfte

In Luxemburg gibt es auch viele spezialisierte Geschäfte, die Bio-Produkte sowie Waren aus verschiedenen Ländern anbieten, was es Einwanderern ermöglicht, vertraute Produkte zu finden.

Internationale Marktplätze

Amazon: Ein amerikanisches E-Commerce-Unternehmen, das eine breite Produktpalette, darunter Bücher, Elektronik, Bekleidung und vieles mehr anbietet. Die Lieferung nach Luxemburg erfolgt über europäische Lager.

eBay: Eine globale Plattform zum Kauf und Verkauf neuer und gebrauchter Waren verschiedener Kategorien. Viele Verkäufer bieten Lieferung nach Luxemburg an.

Etsy: Ein internationaler Marktplatz, der sich auf handgefertigte Waren, Vintage-Artikeln und Materialien für Kreativität spezialisiert hat. Viele Verkäufer liefern nach Luxemburg.

Europäische Online-Shops

Zalando: Ein deutscher Online-Shop, spezialisiert auf modische Kleidung, Schuhe und Kosmetik. Er bietet eine breite Palette von Artikeln mit Lieferung nach Luxemburg.

OTTO: Ein großer deutscher Marktplatz, der Produkte verschiedener Kategorien, einschließlich Kleidung, Haushaltsgeräte und Möbel, anbietet. Lieferung nach Luxemburg ist verfügbar.

Cdiscount: Ein französischer Online-Shop, der sich auf Elektronik, Haushaltsgeräte, Möbel und andere Artikel spezialisiert hat. Er liefert nach Luxemburg.

Conforama: Die zweitgrößte Einzelhandelskette für Haushaltsmöbel in Europa. Der Marktplatz wurde 2016 eröffnet und bietet ein breites Sortiment an Haushaltswaren mit Lieferung nach Luxemburg an.

La Redoute: Ein französischer Online-Shop, der Möbel, Kleidung, Schuhe, Textilien und Heimdekoration anbietet. Lieferung nach Luxemburg ist möglich.

Asos: Ein britischer Online-Shop für modische Kleidung und Kosmetik, der Designerkleidung für Damen und Herren mit Lieferung nach Luxemburg anbietet.

Allegro: Ein polnischer Marktplatz mit einem breiten Sortiment an Produkten, darunter Kleidung, Schuhe, Kinderartikel, Sport- und Reiseartikel, Schönheits- und Gesundheitsprodukte. Viele Verkäufer liefern nach Luxemburg.

Lokale Online-Shops

Letzshop: Eine luxemburgische Plattform, die verschiedene lokale Geschäfte vereint und eine breite Palette an Produkten, darunter Elektronik, Kleidung und Lebensmittel, mit landesweiter Lieferung anbietet.

Electronic-Shop: Ein lokaler Online-Shop, spezialisiert auf Elektronik und ein vielfältiges Angebot mit Lieferung innerhalb Luxemburgs.

Hifi International: Eine der größten Elektronik-Ketten in Luxemburg, die eine breite Auswahl an Produkten über ihren Online-Shop mit Lieferung im Land anbietet.

Spezialisierte Online-Shops

Naturata: Ein luxemburgischer Online-Shop, spezialisiert auf biologische Lebensmittel und Produkte für einen gesunden Lebensstil, mit landesweiter Lieferung.

Oliviers & Co: Ein Geschäft, das mediterrane Produkte anbietet, darunter Olivenöl und Delikatessen, mit der Möglichkeit, online zu bestellen und nach Luxemburg zu liefern.

POST Luxembourg: Die Postdienste in Luxemburg werden von der staatlichen Körperschaft POST Luxembourg angeboten, die neben traditioneller Post auch Telekommunikations- und Finanzdienstleistungen anbietet. POST Luxembourg implementiert aktiv digitale Technologien und bietet Kunden Online-Tracking von Sendungen und mobile Apps zur Verwaltung der Postdienste an.

DHL Express: Ein internationales Unternehmen, das Express-Lieferung von Dokumenten, Paketen und Fracht weltweit anbietet.

FedEx: Einer der weltweit führenden Kurierdienste, der Expressversand und Logistikdienstleistungen anbietet.

UPS: Ein amerikanisches Kurierunternehmen, spezialisiert auf den Versand von Dokumenten und Gütern.

DPD: Ein europäischer Kurierdienst, der Paket- und Güterzustellungen in ganz Europa anbietet.

GLS: Ein Kurierunternehmen, spezialisiert auf Paket- und Güterlieferungen in Europa.

TNT: Ein internationaler Kurierdienst, der Expressversand und Logistikdienstleistungen anbietet.

Chronopost: Ein französisches Kurierunternehmen, spezialisiert auf den Expressversand von Dokumenten und Paketen.

Hermes: Ein deutscher Kurierdienst, der Paket- und Güterlieferungen anbietet.

In Luxemburg werden Telekommunikationsdienste – Fernsehen, Internet und Telefon – sowohl von staatlichen als auch privaten Unternehmen angeboten. Die Hauptanbieter sind POST Luxembourg, Tango, Orange und Eltrona. Jeder von ihnen bietet verschiedene Servicepakete an, die TV, Internet und Telefon umfassen und auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind.

POST Luxembourg: Der größte staatliche Anbieter, der umfassende Dienstleistungspakete anbietet. Beispielsweise wird für 60 Euro pro Monat Internet mit einer Geschwindigkeit von 20 Mbit/s und 55 Fernsehsendern bereitgestellt. Verträge werden in der Regel für ein Jahr abgeschlossen.

Tango: Der zweitgrößte Anbieter, der Mobilfunk, Internet und Fernsehen anbietet. Die Tarife beginnen bei 10 Euro pro Monat, einschließlich Optionen ohne Verpflichtungen, bei denen die Zahlung nach tatsächlichem Verbrauch erfolgt. Tango bietet auch Pakete mit hoher Internetgeschwindigkeit und einer großen Anzahl von TV-Kanälen an.

Orange: Ein internationaler Anbieter, der Mobilfunk-, Internet- und Fernsehdienste anbietet. Die Tarife beginnen bei 15 Euro pro Monat für SIM-Karten und 20 Euro beim Erwerb eines Telefons mit einem verbindlichen Einjahresvertrag. Orange bietet verschiedene Pakete, die auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind.

Eltrona: Ein lokaler Anbieter, spezialisiert auf Kabelfernsehen und Internetdienste. Eltrona bietet verschiedene Pakete an, darunter digitales Fernsehen mit einer großen Auswahl an Kanälen und Hochgeschwindigkeitsinternet.

Besonderheiten der angebotenen Dienstleistungen

Paketauswahl: Viele Anbieter bieten kombinierte Pakete an, die Internet, Fernsehen und Telefonie umfassen und Einsparungen bei den Gesamtdienstleistungskosten ermöglichen.

Internetschnelligkeit: Verschiedene Verbindungstechnologien, einschließlich ADSL und Glasfaser, sind verfügbar. Die Internetschnelligkeit hängt vom gewählten Tarif und Standort ab. In der Hauptstadt und großen Städten ist die Geschwindigkeit höher als in den Regionen.

Fernsehen: Sowohl Kabel- als auch Satellitenfernsehen sind verfügbar. Die Wahl hängt von den Vorlieben des Nutzers und den technischen Möglichkeiten am Wohnort ab. Kabelfernsehen ist einfacher zu installieren, während für Satellitenfernsehen eine Antenne installiert und Genehmigungen eingeholt werden müssen.

Mobilfunk: Anbieter bieten verschiedene Tarifpläne, einschließlich Prepaid-SIM-Karten und Verträge mit Verpflichtungen, an. Bei der Wahl des Tarifs ist es wichtig, den Bedarf an Internet-Traffic, Anrufen und SMS sowie geplante Reisen in der Eurozone zu berücksichtigen.

Praktische Tipps für Einwanderer:

- Zur Vertragsunterzeichnung sind in der Regel ein Ausweis, ein Wohnsitznachweis und in einigen Fällen Bankdaten erforderlich.

- Überprüfen Sie die Netzabdeckung in Ihrer Region, insbesondere wenn Sie in ländlichen Gebieten leben, in denen die Verbindung unterschiedlich sein kann.

- Fragen Sie Ihren Anbieter, ob Ihr Tarif im gesamten EU-Gebiet ohne zusätzliche Bedingungen gilt.

Lieferung von Lebensmitteln aus Supermärkten

Auchan Drive: Ein Service, der es ermöglicht, Lebensmittel online zu bestellen und diese entweder selbst abzuholen oder nach Hause liefern zu lassen. Die Mindestbestellsumme für eine kostenlose Lieferung hängt von der Geschäftspolitik ab.

Dienste zur Lieferung von Kochsets

HelloFresh: Bietet wöchentliche Lebensmittelsets mit Rezepten an, die den Prozess der Zubereitung vielfältiger Gerichte zu Hause vereinfachen.

Foodbox: Bietet Lebensmittelsets von lokalen Produzenten mit wöchentlich aktualisierten Rezepten an.

Aggregator für die Lieferung von fertigen Speisen

Takeaway.com: Eine große Plattform, die zahlreiche Restaurants und Küchen vereint und die Möglichkeit bietet, fertige Gerichte mit Lieferung nach Hause zu bestellen.

Foostix: Ein lokaler Essenslieferservice, der eine große Auswahl an Restaurants und Küchen für Bestellungen anbietet.

Livraison.lu: Ein weiterer beliebter Aggregator, der Lieferservices für fertige Speisen von verschiedenen Restaurants anbietet.

Besonderheiten und Empfehlungen:

Ethnische Geschäfte: In Luxemburg gibt es viele ethnische Geschäfte, die spezifische Produkte aus verschiedenen Küchen der Welt anbieten. Viele von ihnen arbeiten sowohl offline als auch online und bieten bequeme Bestell- und Liefermöglichkeiten.

Bioläden: Für Anhänger gesunder Ernährung stehen Geschäfte zur Verfügung, die sich auf biologische Produkte spezialisieren, wie zum Beispiel Naturata und Ouni. Sie bieten sowohl Offline-Einkäufe als auch Lieferservices an.

In Luxemburg können die Öffnungszeiten von Geschäften und Dienstleistungen je nach Art des Betriebs und seiner Lage variieren. Es gibt jedoch allgemeine Trends, die bei der Orientierung im Zeitplan verschiedener Einrichtungen helfen können.

Übliche Öffnungszeiten

Wochentage (Montag – Freitag): Die meisten Geschäfte öffnen zwischen 8:00 und 9:00 Uhr und sind bis 18:00–18:30 Uhr geöffnet. Einige Supermärkte und Einkaufszentren können bis 20:00 oder 21:00 Uhr geöffnet sein.

Samstag: Geschäfte sind normalerweise von 8:00 oder 9:00 bis 18:00 Uhr geöffnet. In einigen Fällen können Einkaufszentren und Supermärkte länger geöffnet sein.

Sonntag: Die meisten Geschäfte sind geschlossen. Einige Supermärkte und kleinere Lebensmittelgeschäfte können in der ersten Tageshälfte geöffnet sein, normalerweise bis 13:00 Uhr.

Besonderheiten

Mittagspause: Einige kleinere Geschäfte, insbesondere in kleinen Städten und Dörfern, können zur Mittagspause schließen, normalerweise von 12:00 bis 14:00 Uhr.

Montagvormittag: Einige Geschäfte öffnen möglicherweise später als gewöhnlich oder bleiben am Montagvormittag geschlossen.

Feiertage: An offiziellen Feiertagen sind die meisten Geschäfte und Dienstleistungen geschlossen. Es wird empfohlen, die Öffnungszeiten an solchen Tagen im Voraus zu überprüfen.

Einkaufszentren

Große Einkaufszentren wie La Belle Étoile, Cloche d'Or und das Kirchberg Shopping Center haben in der Regel längere Öffnungszeiten, öffnen oft um 9:00 Uhr und schließen um 20:00 oder 21:00 Uhr. An Sonntagen sind sie in der Regel geschlossen oder haben eingeschränkte Öffnungszeiten.

Restaurants und Cafés

Restaurants und Cafés sind in der Regel von 11:00 bis 23:00 Uhr geöffnet, aber dies kann variieren. Viele Betriebe sind montags geschlossen. An Sonntagen können einige Restaurants geschlossen oder mit verkürzten Öffnungszeiten geöffnet sein.

Dienstleistungen und Einrichtungen

Banken: Sie sind normalerweise von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr geöffnet. Einige Filialen können zur Mittagspause schließen.

Post: Die Postämter sind normalerweise von Montag bis Freitag von 8:00 bis 18:00 Uhr sowie samstags von 8:00 bis 12:00 Uhr geöffnet. Sonntags sind sie geschlossen.

Empfehlungen

- Die Öffnungszeiten können je nach spezifischem Geschäft oder Dienstleistung variieren. Es wird empfohlen, den Zeitplan im Voraus auf den offiziellen Websites oder telefonisch zu überprüfen.

- Angesichts der begrenzten Öffnungszeiten an Sonn- und Feiertagen planen Sie Ihre Einkäufe und Besorgungen im Voraus, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden.

Lokale Marken

Villeroy & Boch: Gegründet im Jahr 1748, spezialisiert sich dieses Unternehmen auf die Herstellung von hochwertigem Porzellan und Keramik. Die Produkte von Villeroy & Boch sind für ihr raffiniertes Design bekannt und in örtlichen Geschäften weit verbreitet.

Luxlait: Der größte Hersteller von Milchprodukten in Luxemburg, bietet eine breite Palette von Milch, Joghurt und Käse, die in Supermärkten im ganzen Land erhältlich sind.

Caves Bernard-Massard: Ein führender Hersteller von Schaumweinen in Luxemburg, bekannt für seine qualitativ hochwertigen Getränke, die in spezialisierten Weinläden und Restaurants zu finden sind.

Internationale Marken

In der Hauptstadt und in größeren Städten Luxemburgs gibt es Boutiquen vieler bekannter Weltmarken, insbesondere in den Bereichen Oberstadt und Unterstadt. Auf Straßen wie der Grand Rue findet man Geschäfte folgender Marken:

Louis Vuitton: Französisches Modehaus, das luxuriöse Taschen, Accessoires und Kleidung anbietet.

Hermès: Bekannt für seine ikonischen Taschen, Seidenschals und andere Luxusgegenstände.

Cartier: Französisches Schmuck- und Uhrenhaus, das exklusive Schmuckstücke und Uhren anbietet.

Chanel: Legende Marke, die Kleidung, Accessoires, Parfums und Kosmetik anbietet.

Gucci: Italienische Marke, bekannt für ihre modischen Bekleidungskollektionen und Accessoires.

Zara: Spanische Modemarke, die trendige und preisgünstige Kollektionen anbietet.

H&M: Schwedischer Einzelhändler, der ein breites Sortiment an Kleidung und Accessoires für die ganze Familie anbietet.

IKEA: Schwedisches Unternehmen, das sich auf den Verkauf von Möbeln und Haushaltsartikeln spezialisiert hat.

Einkaufszentren

La Belle Étoile: Eines der größten Einkaufszentren in Luxemburg, das sowohl lokale als auch internationale Marken beherbergt, einschließlich Geschäften für Kleidung, Schuhe, Accessoires und Haushaltsartikel.

Auchan Kirchberg: Ein Einkaufszentrum, das eine Vielzahl von Geschäften bietet, einschließlich eines Supermarkts und Boutiquen bekannter Marken.

So bietet Luxemburg vielfältige Einkaufsmöglichkeiten, die lokale Traditionen mit der Präsenz führender internationaler Marken verbinden, was es zu einem attraktiven Ziel für Einkaufsfreunde macht.

Luxemburg, das am Schnittpunkt verschiedener Kulturen liegt, zeichnet sich durch einzigartige Eigenschaften im Bereich Etikette und Einkaufskultur aus.

Kundendienst

Die Luxemburger legen Wert auf Höflichkeit und respektvollen Umgang. Es ist üblich, beim Betreten eines Geschäfts oder eines Ladens den Verkäufer mit „Bonjour“ (Guten Tag) oder „Moien“ auf Luxemburgisch zu grüßen. Beim Verlassen sollte man sich verabschieden, indem man „Au revoir“ (Auf Wiedersehen) sagt.

Warteschlangen und persönlicher Raum:

In öffentlichen Bereichen wie Ladenkassen oder öffentlichen Verkehrsmitteln ist es üblich, die Reihenfolge einzuhalten und den persönlichen Raum anderer zu respektieren. Man sollte einen angemessenen Abstand zur Person vor sich einhalten und Gedränge vermeiden.

Bezahlung und Trinkgeld

In den meisten Geschäften und Restaurants werden sowohl Bargeld als auch Bankkarten akzeptiert. Trinkgelder in Restaurants betragen in der Regel 5–10% des Rechnungsbetrages und sind nicht obligatorisch, werden aber für guten Service geschätzt.

Tüten und Ökologie

In Luxemburg wird großer Wert auf Umweltschutz gelegt. Viele Geschäfte erheben Gebühren für Plastiktüten oder bieten sie gar nicht an. Es wird empfohlen, wiederverwendbare Einkaufstaschen mitzubringen.

Saisonale Ausverkäufe

Sommer- und Winterausverkäufe bieten eine hervorragende Gelegenheit, Waren zu erheblichen Rabatten zu erwerben. In diesen Zeiten können die Geschäfte jedoch stärker frequentiert sein, und einige beliebte Artikel werden schnell verkauft.

Geschenke und Souvenirs

Luxemburger schätzen praktische und symbolische Geschenke. Selbst in wohlhabenden Familien können zu Jubiläen Socken oder kleine Statuetten verschenkt werden, und dies wird als normal erachtet. Beim Kauf von Souvenirs wird empfohlen, lokale Produkte wie Schokolade, Wein oder Keramikwaren in Betracht zu ziehen.

Feiertage

An offiziellen Feiertagen sind die meisten Geschäfte und Dienstleistungen geschlossen. Es wird empfohlen, Einkäufe im Voraus zu planen und die Öffnungszeiten der Geschäfte an diesen Tagen zu überprüfen.

Winterausverkauf

Zeit: Beginnt traditionell Anfang Januar und dauert etwa vier Wochen.

Sommerausverkauf

Zeit: Beginnt normalerweise Ende Juni und dauert bis Ende Juli.

Merkmale der Abverkäufe

Regulierung: Die Ausverkaufszeiten in Luxemburg sind staatlich geregelt. In diesen Zeiträumen müssen die Geschäfte die reduzierten Preise deutlich angeben und mit den regulären Preisen vergleichen. Die Verwendung der Begriffe „Sale“ oder „Soldes“ außerhalb der offiziellen Ausverkaufszeiten ist verboten.

Garantien und Rückgabe: Die Garantie auf während der Ausverkaufssaison gekaufte Waren bleibt standardmäßig bei 2 Jahren, solange die Ware zum Zeitpunkt des Kaufs nicht defekt war. Rückgabe oder Umtausch ist bei Entdeckung eines Mangels möglich, sofern dieser nicht vorher mit dem Käufer vereinbart wurde.

Zusätzliche Ausverkäufe und Rabatte

Black Friday: In den letzten Jahren wird „Black Friday“ in Luxemburg immer beliebter, der normalerweise Ende November stattfindet. An diesem Tag bieten viele Geschäfte erhebliche Rabatte an.

Weihnachtsausverkäufe: Obwohl die offiziellen Winterausverkäufe nach Weihnachten beginnen, können einige Geschäfte im Dezember festliche Rabatte anbieten.

Tipps für Käufer

Außerhalb der Ausverkäufe kann man Outlets besuchen, in denen Markenkleidung das ganze Jahr über zu reduzierten Preisen verkauft wird. Zum Beispiel bietet das McArthurGlen Outlet in Messancy, Belgien, in der Nähe von Luxemburg, Rabatte von bis zu 70% an.

In Luxemburg gibt es ein umfassendes System zur Verwaltung von Haushaltsabfällen, das auf deren effektive Entsorgung und Recycling abzielt. Die Hauptaspekte dieses Systems umfassen die getrennte Müllsammlung, das Recycling von Sekundärrohstoffen und die Einhaltung von Umweltstandards.

Getrennte Abfallsammlung

Die Einwohner Luxemburgs sind verpflichtet, Abfälle in folgende Kategorien zu sortieren:

Papier und Karton: Werden separat gesammelt und recycelt.

Glas: Nach Farben getrennt (farblos, grün, braun) in spezielle Container gegeben.

Kunststoff und Metall: Verpackungsmaterialien aus Kunststoff und Metall werden gemeinsam gesammelt und recycelt.

Bioabfälle: Speisereste und Gartenabfälle werden kompostiert oder zur spezialisierten Verarbeitung gesammelt.

Gemischte Abfälle: Nicht wiederverwertbare Materialien werden separat gesammelt und entsprechend entsorgt.

Für jede Abfallkategorie stehen spezielle Container an praktischen Orten in der gesamten Stadt zur Verfügung. Der Abfuhrplan wird von den kommunalen Behörden festgelegt, und die Bewohner werden darüber durch die offiziellen Websites der Gemeinden oder lokale Rathäuser informiert.

Gesetzesinitiativen:

Im Jahr 2022 trat in Luxemburg ein Gesetz in Kraft, das auf die Reduzierung der Abfallmenge und die Erhöhung der Recyclingquote abzielt. Die wichtigsten Maßnahmen umfassen:

- Verbot von kostenlosen Plastiktüten: Supermärkte haben aufgehört, kostenlose Plastiktüten anzubieten, um die Nutzung von Mehrwegbeuteln oder alternativen Verpackungen zu fördern.

- Einschränkung von Werbeflyern: Es wurde ein Verbot für das Einlegen von Flyern in Briefkästen ohne Zustimmung des Empfängers eingeführt, um das Papierabfallvolumen zu reduzieren.

Recycling-Sammelstellen:

In jeder Gemeinde gibt es Recyclingzentren, wo Einwohner folgende Gegenstände abgeben können:

- Elektronikabfälle: Alte Haushaltsgeräte, Computer und andere elektronische Geräte.

- Gefährliche Abfälle: Batterien, Chemikalien, Farben und andere Materialien, die spezielle Entsorgung erfordern.

- Sperrgut: Möbel, Baumaterialien und andere große Gegenstände.

Informationen über die Lage und Öffnungszeiten dieser Sammelstellen sind auf den Websites der lokalen Gemeinden oder in den Rathäusern erhältlich.