Política de privacidad
Fecha de vigencia: 01.12.2024
AKULA CAPITAL S. R. L. (en adelante, " Empresa ", " nosotros ", " nuestro ") respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información sobre los usuarios de la Plataforma. expaterra (en adelante, la " Plataforma "), así como describe sus derechos y cómo ejercerlos.
Procesamos sus datos personales de acuerdo con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos ( RGPD ). Puede encontrar información más detallada sobre nuestras prácticas de procesamiento de datos personales en nuestra página de Política de privacidad del RGPD , donde describimos en detalle nuestras obligaciones y sus derechos según el RGPD .
Información de contacto de la empresa:
DIRECCIÓN: Rumania, Ilfov, Pantelimon, st. Tineretului 61B, 077145
Correo electrónico: info@akula.ro
Teléfono: +40 761 550 397
1. Información que recopilamos
1.1. Datos personales proporcionados por usted:
Datos de registro: nombre, apellido, correo electrónico, número de teléfono, dirección residencial.
Cartas credenciales: nombre de usuario, contraseña y otra información para acceder a la Plataforma.
Información de pago: datos de tarjetas de pago u otros medios de pago. Tenga en cuenta: no almacenamos ni procesamos sus datos de pago; Todas las transacciones son procesadas por el sistema de pago Stripe , que actúa como controlador de datos independiente.
Contenido de usuario: mensajes, comentarios, reseñas y otro contenido que publique en la Plataforma.
Documentos: copias de documentos de identidad, en los casos en que sea necesario para la prestación de los servicios.
1.2. Información que recopilamos automáticamente:
Datos técnicos: dirección IP , tipo de dispositivo, sistema operativo, tipo de navegador, configuración de idioma.
Datos de uso: historial de visitas, páginas vistas, hora y fecha de acceso, clics, tiempo de permanencia en las páginas.
Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para recopilar información sobre su interacción con la Plataforma y mejorar su experiencia.
1.3. Información de otras fuentes:
Fuentes públicas: información de fuentes abiertas que puedan estar relacionadas con su actividad en la Plataforma.
Fogonadura: datos de terceros con los que cooperamos (por ejemplo, redes sociales, si elige integrar su cuenta).
2. Cómo utilizamos tu información
2.1. Para proporcionar y respaldar nuestros servicios:
Registro y autenticación: crear y administrar su cuenta.
Procesamiento de transacciones: proporcionando pago seguro y gestión de pedidos a través de Raya .
Prestación de servicios: cumplir con nuestras obligaciones contractuales, incluido proporcionar acceso al contenido y las funciones de la Plataforma.
Atención al cliente: respondiendo a sus consultas, solucionando problemas y mejorando el servicio.
2.2. Para personalizar y mejorar tu experiencia:
Personalización de contenidos: Adaptar recomendaciones, contenidos y publicidad a sus intereses.
Análisis e investigación: comprender cómo utiliza la Plataforma para mejorar los productos y servicios.
Desarrollo de nuevas funciones: pruebas e implementación de nuevas características y servicios.
2.3. Para comunicarnos con usted:
Mensajes de marketing: informar sobre promociones, novedades y ofertas (con su consentimiento).
Mensajes administrativos: notificaciones sobre cambios en nuestros términos, políticas o actualizaciones importantes de la Plataforma.
Encuestas y reseñas: invitándolo a participar en encuestas para mejorar nuestros servicios.
2.4. Para garantizar la seguridad y el cumplimiento legal:
Seguridad y prevención de fraude: detección y prevención de actividades fraudulentas o ilegales.
Cumplimiento de la legislación: cumplimiento de obligaciones legales, decisiones judiciales u otros procesos legales.
Protección de derechos: proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, así como los de nuestros usuarios y otros.
3. Divulgación de su información
3.1. Proveedores de servicios y socios:
Raya : todas las transacciones de pago se procesan a través del sistema de pago Stripe , que actúa como responsable del tratamiento de datos independiente. Puede leer la política de privacidad de Stripe en su sitio web.
Proveedores técnicos: empresas que nos brindan soporte técnico, hosting, análisis y otros servicios.
Socios publicitarios: en los casos en los que trabajamos con terceros para mostrar anuncios o realizar campañas de marketing (con su consentimiento).
3.2. Requisitos legales y seguridad:
Respuesta a consultas legales: Podemos divulgar su información según lo exija la ley, órdenes judiciales o solicitudes oficiales.
Protección de derechos y seguridad: en los casos en los que sea necesario para prevenir fraudes, proteger nuestros derechos o la seguridad de los usuarios.
3.3. Transacciones corporativas:
Fusión o adquisición: En caso de fusión, venta de activos o quiebra, su información puede transferirse a un tercero como parte de una transacción corporativa.
4. Transferencia internacional de datos
Podemos transferir su información a países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), donde los estándares de protección de datos pueden diferir. En tales casos, proporcionamos garantías adecuadas, como el uso de cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
5. Cumplimiento del RGPD
Procesamos sus datos personales de acuerdo con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (GDPR). Esto significa que garantizamos la legalidad, transparencia y equidad del procesamiento de datos, así como la protección de sus derechos como interesado. Para obtener información más detallada sobre cómo cumplimos con el RGPD , consulte nuestra Política de tratamiento de datos personales conforme al RGPD , donde encontrará información detallada sobre sus derechos y nuestras obligaciones.
6. Sus derechos y opciones
6.1. Derechos de acceso, rectificación y supresión:
Acceso: usted tiene derecho a saber qué datos personales tenemos sobre usted.
Corrección: podrá solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Eliminación: tiene derecho a solicitar la supresión de sus datos si no existen motivos legítimos para su posterior tratamiento.
6.2. Restricciones y objeciones al tratamiento:
Restricciones de procesamiento: usted puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Negación: tiene derecho a oponerse al procesamiento de sus datos con fines de marketing directo o sobre la base de intereses legítimos.
6.3. Transferencia de datos:
Podrás solicitar la transferencia de tus datos a otro proveedor de servicios en un formato estructurado y legible por máquina.
6.4. Retirada del consentimiento:
Si el tratamiento de tus datos se basa en el consentimiento, podrás retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a la retirada.
6.5. Presentar una queja:
Tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos de su país si cree que hemos violado sus derechos.
Para ejercer tus derechos, contacta con nosotros a través del correo electrónico: info @ akula . ro .
7. Protección de tu información
Implementamos diversas medidas de seguridad para proteger sus datos personales:
Medidas técnicas: cifrado, servidores seguros, protocolo HTTPS .
Medidas organizativas: control de acceso a datos, formación de empleados sobre confidencialidad.
Seguimiento periódico: Identificar y responder a posibles amenazas a la seguridad.
8. Almacenamiento de datos
Conservamos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines establecidos en esta Política o según lo exija la ley. Los criterios de almacenamiento incluyen:
Duración de nuestra relación con usted.
Obligaciones legales en materia de almacenamiento de datos.
La presencia de solicitudes o disputas activas.
9. Cookies y tecnologías similares
9.1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo para recopilar información estándar de registro de actividad en Internet e información sobre el comportamiento de los visitantes.
9.2. Cómo utilizamos las cookies:
Cookies funcionales : para garantizar el funcionamiento de la Plataforma.
Cookies analíticas : para comprender y mejorar la funcionalidad de la Plataforma.
Galletas de marketing : para mostrar publicidad relevante (con su consentimiento).
9.3. Gestión de cookies :
Puede administrar la configuración de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando nuestra herramienta de administración de cookies en la Plataforma.
10. Privacidad de los niños
La plataforma no está destinada a personas menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos personales de niños sin el consentimiento de sus padres o tutores legales. Si nos damos cuenta de que hemos recibido datos personales de un niño sin el consentimiento adecuado, tomaremos medidas para eliminar dicha información.
11. Servicios y contenidos de terceros
La Plataforma puede contener enlaces a sitios web o servicios de terceros. No somos responsables de las políticas de privacidad de dichos recursos de terceros y le recomendamos que lea sus políticas por separado.
12. Cambios a la Política de Privacidad
Podemos actualizar periódicamente esta Política de Privacidad. En caso de cambios materiales, se lo notificaremos por correo electrónico o publicando un aviso en la Plataforma. La fecha de la última actualización será la indicada al inicio de la Política.
13. Información de contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o consultas sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas, comuníquese con nosotros:
Correo electrónico: info@akula.ro
Dirección: Rumania, Ilfov, Pantelimon, Str. Tineretului 61B, 077145
Teléfono: +40 761 550 397
Valoramos su confianza y estamos comprometidos a proteger su privacidad cuando utiliza la Plataforma Expaterra. Todas nuestras actuaciones en materia de tratamiento de datos personales se realizan de conformidad con el RGPD . Puede encontrar información más detallada en nuestra página Política de procesamiento de datos personales GDPR .