logo

Politique de Confidentialité

Date d'entrée en vigueur : 1er décembre 2024

AKULA CAPITAL S.R.L. (ci-après dénommée « Société », « nous », « notre ») respecte votre vie privée et s'engage à protéger vos données personnelles. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons les informations des utilisateurs de la plateforme Expaterra (ci-après dénommée « Plateforme »), ainsi que vos droits et les moyens de les exercer.

Nous traitons vos données personnelles conformément aux exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Pour des informations plus détaillées sur nos pratiques en matière de traitement des données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Traitement des Données Personnelles conforme au RGPD, où nous décrivons en détail nos obligations et vos droits en vertu du RGPD.

Coordonnées de la Société :

  • Adresse : Roumanie, Ilfov, Pantelimon, Str. Tineretului 61B, 077145
  • Email : info@akula.ro
  • Téléphone : +40 761 550 397

1. Informations que nous collectons

1.1. Données personnelles que vous fournissez :

  • Données d'inscription : Nom, prénom, email, numéro de téléphone, adresse de résidence.
  • Données de compte : Identifiant, mot de passe et autres informations nécessaires pour accéder à la Plateforme.
  • Informations de paiement : Données des cartes de paiement ou d'autres moyens de paiement. Remarque : Nous ne stockons ni ne traitons vos données de paiement. Toutes les transactions sont traitées via Stripe, qui agit en tant qu'opérateur de données indépendant.
  • Contenu de l'utilisateur : Messages, commentaires, avis et autres contenus publiés sur la Plateforme.
  • Documents : Copies de documents d'identité, lorsque cela est nécessaire pour fournir des services.

1.2. Informations collectées automatiquement :

  • Données techniques : Adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, paramètres linguistiques.
  • Données d'utilisation : Historique de navigation, pages consultées, horaires d'accès, clics, temps passé sur les pages.
  • Cookies et technologies similaires : Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour collecter des informations sur votre interaction avec la Plateforme et améliorer votre expérience.

1.3. Informations provenant d'autres sources :

  • Sources publiques : Informations provenant de sources ouvertes pouvant être liées à vos activités sur la Plateforme.
  • Partenaires : Données provenant de tiers avec lesquels nous collaborons (par exemple, les réseaux sociaux si vous choisissez d'intégrer votre compte).

2. Comment utilisons-nous vos informations ?

2.1. Fournir et maintenir nos services :

  • Enregistrement et authentification : Création et gestion de votre compte.
  • Traitement des transactions : Assurer des paiements sécurisés et gérer les commandes via Stripe.
  • Prestation de services : Respecter nos obligations contractuelles, notamment en vous donnant accès au contenu et aux fonctionnalités de la Plateforme.
  • Support client : Répondre à vos demandes, résoudre les problèmes et améliorer nos services.

2.2. Personnalisation et amélioration de votre expérience :

  • Personnalisation du contenu : Adapter les recommandations, le contenu et les publicités en fonction de vos intérêts.
  • Analyse et recherche : Comprendre comment vous utilisez la Plateforme pour améliorer nos produits et services.
  • Développement de nouvelles fonctionnalités : Tester et mettre en œuvre de nouvelles options et services.

2.3. Communication avec vous :

  • Messages marketing : Vous informer sur les promotions, actualités et offres (avec votre consentement).
  • Messages administratifs : Notifications concernant les changements dans nos conditions, politiques ou mises à jour importantes de la Plateforme.
  • Enquêtes et retours : Invitations à participer à des enquêtes pour améliorer nos services.

2.4. Sécurité et conformité légale :

  • Sécurité et prévention des fraudes : Détecter et prévenir les activités frauduleuses ou illégales.
  • Conformité légale : Respecter les obligations légales, décisions judiciaires ou autres processus légaux.
  • Protection des droits : Protéger nos droits, la confidentialité, la sécurité ou la propriété, ainsi que ceux de nos utilisateurs et de tiers.

3. Divulgation de vos informations

3.1. Prestataires de services et partenaires :

  • Stripe : Toutes les transactions sont traitées via la plateforme de paiement Stripe, qui agit en tant qu'opérateur de données indépendant. Vous pouvez consulter la politique de confidentialité de Stripe sur leur site web.
  • Fournisseurs techniques : Entreprises fournissant un support technique, l'hébergement, l'analyse et d'autres services.
  • Partenaires publicitaires : Tiers avec lesquels nous collaborons pour afficher des publicités ou mener des campagnes marketing (avec votre consentement).

3.2. Exigences légales et sécurité :

  • Réponse aux demandes légales : Nous pouvons divulguer vos informations conformément aux lois applicables, décisions judiciaires ou demandes officielles.
  • Protection des droits et de la sécurité : Lorsque cela est nécessaire pour prévenir les fraudes, protéger nos droits ou assurer la sécurité des utilisateurs.

3.3. Transactions corporatives :

  • Fusions ou acquisitions : En cas de fusion, de vente d'actifs ou de faillite, vos informations peuvent être transférées à un tiers dans le cadre de la transaction.

4. Transfert international de données

Nous pouvons transférer vos informations vers des pays hors de l'Espace économique européen (EEE), où les normes de protection des données peuvent différer. Dans ce cas, nous mettons en place des garanties appropriées, telles que l'utilisation de clauses contractuelles standard approuvées par la Commission européenne.

5. Conformité au RGPD

Nous traitons vos données personnelles conformément au RGPD, garantissant la légalité, la transparence et l'équité dans le traitement des données, ainsi que la protection de vos droits en tant que personne concernée. Pour plus de détails, consultez notre Politique de Traitement des Données Personnelles conforme au RGPD.

6. Vos droits et choix

6.1. Droits d'accès, de rectification et de suppression :

  • Accès : Vous avez le droit de savoir quelles données personnelles nous détenons sur vous.
  • Rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
  • Suppression : Vous avez le droit de demander la suppression de vos données, sauf si une base légale justifie leur conservation.

6.2. Restriction et opposition au traitement :

  • Restriction : Vous pouvez demander une limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
  • Opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct ou basé sur des intérêts légitimes.

6.3. Portabilité des données :

  • Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre fournisseur de services dans un format structuré et lisible par machine.

6.4. Retrait du consentement :

  • Si le traitement de vos données est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans affecter la légalité du traitement effectué avant le retrait.

6.5. Dépôt de plainte :

  • Vous avez le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données si vous estimez que vos droits ont été violés.

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à info@akula.ro.

7. Sécurité de vos informations

Nous utilisons diverses mesures pour protéger vos données personnelles :

  • Mesures techniques : Chiffrement, serveurs sécurisés, protocole HTTPS.
  • Mesures organisationnelles : Contrôle d'accès aux données, formation du personnel sur la confidentialité.
  • Surveillance régulière : Détection et réponse aux menaces potentielles de sécurité.

8. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans cette Politique ou conformément aux lois applicables. Les critères incluent :

  • Durée de notre relation avec vous.
  • Obligations légales de conservation des données.
  • Existence de demandes ou de litiges actifs.

9. Cookies et technologies similaires

9.1. Que sont les cookies ?

Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil pour collecter des informations standards d'activité en ligne et des informations sur le comportement des visiteurs.

9.2. Comment utilisons-nous les cookies ?

  • Cookies fonctionnels : Garantir le fonctionnement de la Plateforme.
  • Cookies analytiques : Comprendre et améliorer les fonctionnalités de la Plateforme.
  • Cookies marketing : Afficher des publicités pertinentes (avec votre consentement).

9.3. Gestion des cookies :

Vous pouvez gérer vos paramètres de cookies via les paramètres de votre navigateur ou notre outil de gestion des cookies sur la Plateforme.

10. Confidentialité des enfants

La Plateforme n'est pas destinée aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons sciemment aucune donnée personnelle d'enfants sans le consentement de leurs parents ou tuteurs légaux. Si nous découvrons que nous avons reçu des données personnelles d'un enfant sans consentement approprié, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations.

11. Services et contenus tiers

La Plateforme peut contenir des liens vers des sites web ou services tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces tiers et recommandons de lire leurs politiques séparément.

12. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. En cas de modifications importantes, nous vous informerons par email ou via une notification sur la Plateforme. La date de la dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette Politique.

13. Contactez-nous

Si vous avez des questions, préoccupations ou demandes concernant cette Politique de Confidentialité ou nos pratiques, veuillez nous contacter :

  • Email : info@akula.ro
  • Adresse : Roumanie, Ilfov, Pantelimon, Str. Tineretului 61B, 077145
  • Téléphone : +40 761 550 397

Nous apprécions votre confiance et nous engageons à protéger votre confidentialité lors de l'utilisation de la Plateforme Expaterra. Toutes nos activités de traitement des données personnelles sont effectuées conformément au RGPD.