Médecine & Vétérinaire Slovaquie

Assurance maladie obligatoire d'État

L'assurance maladie d'État est obligatoire pour tous les résidents de Slovaquie, y compris les citoyens étrangers titulaires d'un permis de séjour. Elle couvre un large éventail de services médicaux, y compris les examens préventifs, le diagnostic, le traitement et l'hospitalisation.

 

Qui est soumis à l'assurance maladie d'État:

Citoyens de Slovaquie.

Étrangers ayant une résidence permanente en Slovaquie.

Étrangers avec un permis de séjour temporaire qui:

- Sont employés ou entrepreneurs en Slovaquie.

- Sont des étudiants recevant une bourse de l'État.

- Sont membres de la famille d'une personne assurée.

 

Les personnes assurées ont le droit de choisir l'une de ces compagnies d'assurance. Les principales compagnies d'assurance : Všeobecná zdravotná poisťovňa (compagnie d'assurance d'État); Dôvera zdravotná poisťovňa; Union zdravotná poisťovňa.

 

 

Assurance maladie commerciale (privée)

L'assurance maladie commerciale est destinée aux personnes qui ne relèvent pas de l'assurance d'État obligatoire, par exemple, pour les citoyens étrangers sans permis de séjour ou les touristes. Elle peut également être un complément à l'assurance d'État pour élargir l'éventail des services couverts.

 

Types d'assurance maladie commerciale

Assurance des soins médicaux d'urgence: couvre les frais liés aux cas médicaux d'urgence, tels que les blessures ou les maladies aiguës.

Assurance médicale complète: inclut non seulement les soins d'urgence, mais également les examens préventifs, les visites planifiées chez les médecins spécialistes, le diagnostic et le traitement des maladies chroniques.

 

Les principales compagnies d'assurance fournissant une assurance maladie commerciale: Union poisťovňa, a.s.; AXA Assistance; Maxima pojišťovna.

Le système de santé de la Slovaquie est basé sur l'assurance maladie obligatoire et financé par des sources publiques et privées. Les services médicaux sont fournis par:

Les établissements publics: hôpitaux, polycliniques et ambulatoires.

Les cliniques et hôpitaux privés: offrent des services supplémentaires et un confort.

 

Services médicaux publics

Les hôpitaux et polycliniques publics fournissent un large éventail de services médicaux, y compris :

- Soins de santé primaires: médecins de famille et pédiatres.

- Soins spécialisés: cardiologie, oncologie, chirurgie, etc.

- Soins médicaux d'urgence: en cas d'urgence.

Pour recevoir des services dans les établissements publics, il est nécessaire d'avoir une assurance maladie en vigueur.

 

Services médicaux privés

Caractéristiques des établissements privés

- Délais d'attente plus courts.

- Équipements modernes et conditions confortables.

- Large éventail de services supplémentaires.

Les services sont payés directement par le patient ou par une assurance privée. Il est recommandé de souscrire une assurance maladie supplémentaire pour couvrir les frais.

 

Comment trouver des établissements médicaux

Ressources en ligne

En slovaque: Portail national de la santé www.npz.sk

Liste des établissements médicaux: www.e-vuc.sk

En anglais: Ministère de la Santé de la Slovaquie: https://www.health.gov.sk/?lang=en;

Informations pour les étrangers: https://www.health.gov.sk/Clanok?HpiGuideForForeigners

 

Exemples d'hôpitaux publics et privés populaires

 

Bratislava

 

Hôpitaux publics

Hôpital universitaire de Bratislava - Le plus grand hôpital public avec plusieurs branches :

- Hôpital Kramáre

- Hôpital Ružinov

- Hôpital Mikuláša Dula

- Hôpital Staré Mesto

 

Hôpitaux privés

Medissimo: clinique privée moderne avec un large éventail de services.

Sanatórium Koch: spécialisé en obstétrique et gynécologie.

ProCare Clinique Centrale Bratislava: partie du réseau de cliniques privées ProCare.

 

Košice

 

Hôpitaux publics

Hôpital universitaire L. Pasteur Košice - principal établissement médical de l'est de la Slovaquie.

 

Hôpitaux privés

Svet Zdravia Košice-Šaca: hôpital privé faisant partie du réseau Svet Zdravia.

Agel Clinic: propose des services médicaux spécialisés.

 

Prešov

 

Hôpitaux publics

Hôpital universitaire J.A. Reiman Prešov : principal établissement médical public de la région.

 

Hôpitaux privés

Svet Zdravia Prešov : clinique privée du réseau Svet Zdravia.

 

Žilina

 

Hôpitaux publics

Hôpital universitaire avec polyclinique Žilina : principal hôpital public de la ville.

 

Hôpitaux privés

Clinique du Dr Martinka : clinique privée offrant divers services médicaux.

 

Banská Bystrica

 

Hôpitaux publics

Hôpital universitaire avec polyclinique F.D. Roosevelt Banská Bystrica : grand établissement médical public de la région.

 

Hôpitaux privés

Nouvel Hôpital Banská Bystrica : clinique privée avec équipements modernes.

 

Nitra

 

Hôpitaux publics

Hôpital universitaire Nitra : principal établissement médical public de la ville.

 

Hôpitaux privés

ProCare Nitra : clinique privée, partie du réseau ProCare.

 

Trnava

 

Hôpitaux publics

Hôpital universitaire Trnava : principal hôpital public de la région.

 

Hôpitaux privés

ProCare Trnava : établissement médical privé du réseau ProCare.

 

Trenčín

 

Hôpitaux publics

Hôpital universitaire Trenčín : principal établissement médical public de la ville.

 

Hôpitaux privés

Clinique IstroMed : clinique privée offrant divers services médicaux.

 

Remarque : Lors du choix d'un établissement médical, il est recommandé de vérifier à l'avance la disponibilité des services, le soutien linguistique et les conditions d'admission. De nombreuses cliniques privées offrent des services en anglais et dans d'autres langues, ce qui peut être utile pour les immigrants.

Inscription chez le médecin de famille

Le médecin de famille est un généraliste qui fournit des soins médicaux primaires, effectue des examens préventifs et réfère les patients à des spécialistes si nécessaire.

Choix du médecin

Utilisez des annuaires en ligne d'établissements médicaux, tels que [ZZZ.sk](https://www.zzz.sk/zariadenia/slovensko/ordinacia), pour trouver un médecin de famille dans votre région.

Tenez compte de la langue pratiquée par le médecin, de la collaboration avec votre compagnie d'assurance et de la possibilité d'accepter de nouveaux patients.

Contact avec le médecin choisi

Contactez le médecin par téléphone ou par e-mail pour vérifier la possibilité d'inscription. Vérifiez les documents requis et convenez d'un rendez-vous pour signer l'accord.

Visite chez le médecin

Apportez les documents nécessaires (pièce d'identité, carte d'assurance). Signez l'accord de prestation de services médicaux.

Important : En raison du manque de médecins, certains spécialistes peuvent ne pas accepter de nouveaux patients. Dans ce cas, il est recommandé de contacter une autre clinique ou de consulter votre compagnie d'assurance.

 

Prendre rendez-vous avec un spécialiste

Dans la plupart des cas, une référence du médecin de famille est requise pour consulter un spécialiste.

Prendre rendez-vous : Utilisez les coordonnées indiquées sur la référence pour prendre rendez-vous.

Inscription en ligne : Dans certaines régions de Slovaquie, il est possible de s'inscrire en ligne via la plateforme e-VÚC.

Remarque : La plateforme e-VÚC est disponible dans les régions suivantes : région de Banská Bystrica, région de Trenčín, région de Trnava, région de Žilina.

Ressources utiles

ZZZ.sk : Annuaire des établissements médicaux en Slovaquie.

e-VÚC : Plateforme pour l'inscription en ligne chez les médecins dans certaines régions.

Numéros d'urgence

En Slovaquie, les numéros d'urgence suivants sont disponibles :

112 : Numéro unique d'assistance d'urgence, disponible pour contacter la police, les pompiers et les services médicaux d'urgence.

155 : Numéro direct pour les services médicaux d'urgence.

Les deux numéros sont gratuits et accessibles 24 heures sur 24.

 

Le système d'urgence médicale en Slovaquie comprend :

Services médicaux d'urgence : Fournit des équipes mobiles pour les soins sur place et le transport des patients vers les établissements médicaux.

Salles d'urgence hospitalières : Accueillent les patients transportés par les services d'urgence ou ceux qui se présentent par eux-mêmes dans les cas urgents.

 

Appel d'ambulance

Une ambulance est appelée dans des situations mettant en danger la vie ou la santé, telles que :

- Douleurs thoraciques intenses.

- Perte de conscience.

- Blessures graves.

- Réaction allergique aiguë.

 

Comment appeler une ambulance : Composez le 112 ou le 155 et informez l'opérateur :

- Lieu de l'incident.

- Nature du problème.

- Âge et sexe de la victime.

- Vos coordonnées.

L'opérateur peut donner des recommandations avant l'arrivée de l'équipe.

 

Admissions aux urgences des hôpitaux

Si l'état ne nécessite pas une intervention immédiate mais reste urgent, il est possible de se rendre aux urgences de l'hôpital le plus proche.

Que prendre avec vous : pièce d'identité ; dossier médical ou police d'assurance ; liste des médicaments pris.

 

Coût des services : Pour les personnes assurées, les soins médicaux d'urgence sont généralement couverts par l'assurance. Toutefois, dans certains cas, des frais supplémentaires peuvent être perçus, par exemple pour le transport, s'il n'était pas justifié médicalement.

Barrière linguistique : Le personnel des services d'urgence et des hôpitaux dans les grandes villes parle souvent l'anglais. Cependant, il est recommandé de porter une carte avec des phrases médicales de base en slovaque ou d'utiliser des applications de traduction.

En Slovaquie, le système de santé offre un large éventail d'analyses médicales et d'examens dans les établissements de santé publics et privés.

 

Obtenir une prescription : Le médecin de famille (ou un spécialiste) délivre une prescription pour des analyses ou examens spécifiques.

 

Choisir un laboratoire : Vous pouvez faire vos analyses dans le laboratoire avec lequel votre médecin collabore ou en choisir un autre, en tenant compte de la couverture de votre assurance.

Laboratoires populaires en Slovaquie : Medirex, Synlab.

 

Obtention des résultats : Les résultats peuvent être envoyés à votre médecin ou accessibles en ligne via le portail du laboratoire.

 

Si un examen plus approfondi est nécessaire, le médecin de famille vous orientera vers un spécialiste ou pour des procédures diagnostiques (par exemple, échographie, IRM).

En Slovaquie, les accouchements ont lieu tant dans les hôpitaux publics que privés.

 

Hôpitaux publics : Offrent un niveau standard de soins médicaux ; couvert par l'assurance maladie obligatoire.

 

Cliniques privées : Proposent des services supplémentaires et un confort accru ; peuvent nécessiter des paiements supplémentaires non couverts par l'assurance standard.

 

Recommandations pour le choix : Visitez plusieurs hôpitaux pour vous familiariser avec les conditions. Renseignez-vous sur les services disponibles, tels que la disponibilité de salles d'accouchement individuelles, la possibilité de la présence du partenaire et les soins post-natals.

 

Choix du médecin : En Slovaquie, les grossesses sont suivies par des obstétriciens-gynécologues travaillant dans les établissements publics ou privés.

 

Étapes pour choisir un médecin

Consultation avec le médecin de famille : Obtenez des recommandations pour choisir un obstétricien-gynécologue.

Recherche de spécialiste : Utilisez des annuaires en ligne tels que ZZZ.sk pour trouver des médecins dans votre région.

Prendre rendez-vous : Contactez le médecin choisi pour une consultation et discuter du suivi de la grossesse.

 

Assurance santé

Pour couvrir les dépenses liées à la grossesse et à l'accouchement, il est nécessaire de disposer d'une assurance santé valide.

Assurance santé obligatoire : Couvre les services médicaux de base, y compris le suivi de grossesse et l'accouchement dans les établissements publics.

Assurance santé privée : Peut couvrir des services supplémentaires, tels que l'accouchement dans des cliniques privées ou des programmes post-nataux étendus.

 

 

Cours préparatoires : De nombreux hôpitaux et centres privés proposent des cours de préparation à l'accouchement.

 

Accouchement partenaire

Les accouchements partenaires en Slovaquie deviennent de plus en plus populaires, permettant aux futurs parents de vivre ensemble le moment de la naissance de l'enfant. De nombreux centres de naissance publics offrent la possibilité d'accouchements partenaires. Cependant, les conditions peuvent varier, il est donc conseillé de vérifier les détails à l'avance. Les établissements médicaux privés fournissent souvent des conditions plus flexibles pour les accouchements partenaires, y compris des chambres individuelles et des services étendus.

 

Vaccination des nouveau-nés

En Slovaquie, la vaccination des nouveau-nés est obligatoire et réglementée par le calendrier national des vaccinations. Selon ce calendrier, les enfants doivent recevoir des vaccins contre plusieurs maladies infectieuses à des âges déterminés.

 

Vaccinations principales pour les nouveau-nés :

Hépatite B : La première dose est administrée à la maternité dans les 24 premières heures de vie.

Tuberculose (BCG) : La vaccination est effectuée dans les premiers jours de vie.

Par la suite, pendant les premiers mois de vie, l'enfant reçoit des vaccins contre la diphtérie, le tétanos, la coqueluche, la poliomyélite, l'infection à Haemophilus influenzae type b et d'autres maladies.

 

À noter

Dans certains cas, en présence de contre-indications médicales, la vaccination peut être retardée ou non effectuée. La décision est prise par le médecin sur la base de l'état de santé de l'enfant.

En cas de décès d'un citoyen étranger sur le territoire de la Slovaquie, il est nécessaire de suivre les étapes suivantes :

 

Notification des autorités compétentes

Services médicaux : Informez immédiatement l'ambulance au numéro 112 ou 155. Après la constatation du décès, l'établissement médical délivre un Certificat médical de décès.

Police : Informez la police pour enregistrer officiellement le fait du décès.

 

Identification du défunt

Documents : Fournissez la pièce d'identité du défunt (passeport, titre de séjour).

Consulat : Contactez le consulat du pays de citoyenneté du défunt pour l'informer et obtenir des instructions supplémentaires.

 

Obtention du certificat de décès

Contactez le bureau d'état civil du lieu de décès pour obtenir le certificat de décès.

Documents nécessaires :

- Certificat médical de décès.

- Document d'identité du défunt.

- Document d'identité du demandeur.

 

Traduction et légalisation des documents

Traduction : Le certificat de décès et les autres documents doivent être traduits dans la langue du pays de citoyenneté du défunt.

Légalisation : Selon les exigences du pays de citoyenneté, les documents peuvent nécessiter une apostille ou une légalisation consulaire.

 

Organisation des funérailles ou de la rapatriation du corps

Funérailles en Slovaquie : Contactez une agence de pompes funèbres locale pour organiser la cérémonie.

Rapatriement : Si le transport du corps vers le pays d'origine est prévu, il est nécessaire de :

- Obtenir l'autorisation d'exportation du corps des autorités locales.

- Organiser le transport avec des sociétés spécialisées.

- Vérifier les exigences du pays de destination pour l'importation du corps.

 

Organisation de la crémation

En Slovaquie, il existe des agences de pompes funèbres publiques et privées offrant des services de crémation. Le consulat ou les autorités locales peuvent fournir une liste d'agences agréées.

La maison funéraire aidera à rassembler les documents nécessaires, y compris le certificat de décès et les autorisations de crémation. La crémation est effectuée conformément aux lois et traditions locales.

Les cendres sont placées dans une urne hermétique conforme aux normes internationales. L'agence funéraire organise le transport de l'urne vers le pays de citoyenneté du défunt. Il est nécessaire d'obtenir les documents nécessaires pour le passage des frontières, y compris le certificat de crémation et les autorisations pour l'importation des cendres.

 

Notification de la compagnie d'assurance

Si le défunt avait une assurance médicale ou vie, informez la compagnie d'assurance pour obtenir d'éventuelles compensations ou couvrir les frais.

 

Règlement des questions de succession

Consultation avec un avocat : Contactez un avocat spécialisé en droit successoral international pour régler les biens et les autres questions juridiques.

 

Il est recommandé de faire appel à des professionnels et de consulter les services consulaires pour assurer une bonne exécution de toutes les procédures.

En Slovaquie, afin de garantir la santé des animaux domestiques et de prévenir la propagation des maladies infectieuses, des exigences obligatoires en matière de vaccination et de procédures sont établies pour les chiens et les chats.

 

Identification (pucage électronique) : Tous les chiens et chats doivent être identifiés au moyen d'une puce électronique conforme à la norme ISO 11784 ou 11785. Le puçage doit être effectué avant la première vaccination contre la rage.

 

Vaccination contre la rage : La vaccination contre la rage est obligatoire pour tous les chiens et chats. La première vaccination est effectuée à partir de l'âge de 12 semaines, puis des rappels sont effectués selon les recommandations du fabricant du vaccin, généralement chaque année ou tous les trois ans.

 

Autres vaccinations obligatoires pour les chiens

Pour les chiens, les vaccinations obligatoires concernent les maladies suivantes : peste des carnivores ; entérite parvovirale ; hépatite infectieuse ; leptospirose. Ces vaccinations font généralement partie des vaccins combinés et sont administrées pendant l'âge chiot avec un rappel ultérieur selon le calendrier.

 

Autres vaccinations obligatoires pour les chats

Pour les chats, les vaccinations obligatoires concernent : la panleucopénie ; l'infection par le calicivirus ; la rhinotrachéite virale. Ces vaccinations font également partie des vaccins combinés et sont administrées pendant l'âge chaton avec un rappel ultérieur.

 

Dégelminthisation et traitement contre les ectoparasites

La dégelminthisation régulière et le traitement contre les ectoparasites (puces, tiques) sont recommandés pour tous les animaux de compagnie, surtout s'ils sont en contact avec l'environnement extérieur.

 

Passeport vétérinaire

Toutes les vaccinations et procédures doivent être documentées dans un passeport vétérinaire de modèle international, délivré par un vétérinaire agréé. Le passeport contient des informations sur le propriétaire, l'animal, les vaccinations pratiquées et les autres procédures médicales.

 

Enregistrement des animaux

Dans certaines municipalités de Slovaquie, il est nécessaire d'enregistrer les chiens auprès des autorités locales. Il est recommandé de vérifier les exigences locales dans votre région de résidence.

Hôtels pour animaux

Les hôtels pour animaux offrent un hébergement temporaire et des soins aux animaux lorsque les propriétaires sont absents ou ne peuvent pas temporairement s'occuper de leurs animaux. Ces établissements proposent des conditions de vie confortables, des repas, des promenades et, dans certains cas, des services supplémentaires tels que le toilettage ou l'entraînement.

Exemples d'hôtels pour animaux en Slovaquie

Pet Hotel Bratislava : Situé à Bratislava, propose des chambres individuelles pour chiens et chats, des soins 24h/24 et une vidéoprotection.

Dog Paradise Košice : Situé à Košice, offre de larges enclos, des promenades quotidiennes et des possibilités de formation.

Refuges pour animaux

Les refuges sont destinés à l'hébergement temporaire des animaux errants, perdus ou abandonnés. Ils fournissent des soins, une aide médicale et s'efforcent de trouver de nouveaux propriétaires pour leurs protégés.

Exemples de refuges en Slovaquie

Refuge à Piestany : L'objectif principal est de trouver un nouveau foyer accueillant pour les chiens et chats errants et de promouvoir une attitude responsable de la part des propriétaires d'animaux. Horaires : Lundi – fermé (jour sanitaire) ; du mardi au dimanche : 8h00 – 16h00. Activités en plein air et visiteurs : 12h00 – 15h30. Adresse : Priemyselná 12a, Piešťany.

Organisation publique MAJME SRDCE : Vise à aider les animaux sans abri et victimes de maltraitances. L'objectif de l'organisation est d'aider les chiens et les chats se retrouvant dans la rue ou vivant dans de mauvaises conditions avec leurs propriétaires. L'organisation soutient activement le programme de stérilisation pour prévenir la reproduction incontrôlée des chiens et des chats. Adresse électronique : ozmajmesrdce@gmail.com.

Avant de choisir un hôtel ou un refuge, il est recommandé de visiter l'établissement en personne, de se familiariser avec les conditions d'hébergement et de s'assurer de la qualification du personnel.

En Slovaquie, la possession d'animaux de compagnie est régie par un certain nombre de règles et de normes visant à assurer le bien-être des animaux et le maintien de l'ordre public.

Enregistrement et identification

Puce électronique : Tous les chiens et chats doivent être identifiés par une puce électronique.

Enregistrement : Les propriétaires de chiens doivent enregistrer leurs animaux auprès des autorités locales de leur lieu de résidence.

Vaccination

Tous les chiens et chats doivent être à jour de leurs vaccinations obligatoires. La vaccination doit être effectuée conformément au calendrier établi par le vétérinaire. Tout retard dans les vaccinations peut entraîner une amende de 400 à 1000 euros.

Taxes et redevances

Taxe sur les chiens : Les propriétaires de chiens sont tenus de payer une taxe annuelle, dont le montant dépend des autorités locales. Des exemptions sont prévues pour les personnes bénéficiant d'un hébergement temporaire, les dispensant ainsi du paiement de la taxe.

Règles de promenade

Espaces de promenade : Dans les villes, des espaces spécialement aménagés pour la promenade des chiens sont disponibles, clôturés et équipés de dispositifs d'exercice. Les propriétaires doivent ramasser après leurs animaux ; non-respect de cette règle peut entraîner une amende de 65 euros.

Restrictions : L'entrée avec des chiens est interdite sur les aires de jeux pour enfants, dans certains parcs et lieux publics. Dans les transports en commun, les chiens doivent être muselés ou transportés dans une cage.

Soins vétérinaires

Cliniques vétérinaires : En Slovaquie, il existe un réseau de cliniques vétérinaires publiques et privées offrant un large éventail de services, y compris la vaccination, la pose de puces électroniques et le traitement des maladies.

Mauvais traitements envers les animaux

Les mauvais traitements envers les animaux sont strictement interdits et punis par la loi. En cas de découverte de telles situations, il est recommandé de se tourner vers la police ou les autorités locales.