Politica sulla privacy Expaterra – protezione dei tuoi dati

Data di entrata in vigore: 1 dicembre 2024

AKULA CAPITAL S.R.L. (di seguito denominata "Società", "noi", "nostro") rispetta la vostra privacy e si impegna a proteggere i vostri dati personali. Questa Politica sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le informazioni degli utenti della piattaforma Expaterra (di seguito denominata "Piattaforma"), descrivendo anche i vostri diritti e i modi per esercitarli.

Trattiamo i vostri dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR). Per ulteriori dettagli sulle nostre pratiche di trattamento dei dati personali, consultate la nostra Politica sul Trattamento dei Dati Personali in conformità al GDPR, dove descriviamo i nostri obblighi e i vostri diritti ai sensi del GDPR.

Informazioni di Contatto della Società:

Indirizzo: Romania, Ilfov, Pantelimon, Str. Tineretului 61B, 077145
Email: info@akula.ro
Telefono: +40 761 550 397

1. Informazioni che raccogliamo

1.1. Dati personali forniti dall'utente:

Dati di registrazione: Nome, cognome, email, numero di telefono, indirizzo di residenza.
Dati dell'account: Login, password e altre informazioni necessarie per accedere alla Piattaforma.
Informazioni di pagamento: Dati delle carte di pagamento o di altri metodi di pagamento. Nota: Non memorizziamo né trattiamo i vostri dati di pagamento; tutte le transazioni sono gestite tramite Stripe, che agisce come operatore di dati indipendente.
Contenuti dell'utente: Messaggi, commenti, recensioni e altri contenuti pubblicati sulla Piattaforma.
Documenti: Copie di documenti d'identità, ove necessario per la fornitura dei servizi.

1.2. Informazioni raccolte automaticamente:

Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di dispositivo, sistema operativo, tipo di browser, impostazioni linguistiche.
Dati di utilizzo: Cronologia delle visite, pagine visualizzate, orari di accesso, clic, tempo trascorso sulle pagine.
Cookies e tecnologie simili: Utilizziamo cookies e altre tecnologie di tracciamento per raccogliere informazioni sull'interazione con la Piattaforma e migliorare l'esperienza utente.

1.3. Informazioni da altre fonti:

Fonti pubbliche: Informazioni provenienti da fonti aperte che possono essere correlate alle vostre attività sulla Piattaforma.
Partner: Dati provenienti da terze parti con cui collaboriamo (ad esempio, social network se decidete di integrare il vostro account).

2. Come utilizziamo le vostre informazioni

2.1. Fornitura e manutenzione dei nostri servizi:

Registrazione e autenticazione: Creazione e gestione del vostro account.
Elaborazione delle transazioni: Garanzia di pagamenti sicuri e gestione degli ordini tramite Stripe.
Fornitura dei servizi: Rispetto degli obblighi contrattuali, inclusa la fornitura di accesso ai contenuti e alle funzionalità della Piattaforma.
Assistenza clienti: Risposta alle vostre richieste, risoluzione dei problemi e miglioramento dei servizi.

2.2. Personalizzazione e miglioramento dell'esperienza utente:

Personalizzazione dei contenuti: Adattamento di raccomandazioni, contenuti e pubblicità in base ai vostri interessi.
Analisi e ricerca: Comprendere come utilizzate la Piattaforma per migliorare prodotti e servizi.
Sviluppo di nuove funzionalità: Test e implementazione di nuove opzioni e servizi.

2.3. Comunicazione con voi:

Messaggi di marketing: Informazioni su promozioni, notizie e offerte (con il vostro consenso).
Messaggi amministrativi: Notifiche su modifiche alle condizioni, politiche o aggiornamenti importanti della Piattaforma.
Sondaggi e feedback: Inviti a partecipare a sondaggi per migliorare i nostri servizi.

2.4. Sicurezza e conformità legale:

Sicurezza e prevenzione delle frodi: Rilevamento e prevenzione di attività fraudolente o illegali.
Conformità legale: Rispetto degli obblighi legali, delle decisioni giudiziarie o di altri processi legali.
Protezione dei diritti: Protezione dei nostri diritti, della privacy, della sicurezza o della proprietà, nonché di quelli degli utenti e di terze parti.

3. Divulgazione delle vostre informazioni

3.1. Fornitori di servizi e partner:

Stripe: Tutte le transazioni sono gestite tramite la piattaforma di pagamento Stripe, che agisce come operatore di dati indipendente. È possibile consultare la politica sulla privacy di Stripe sul loro sito web.
Fornitori tecnici: Aziende che forniscono supporto tecnico, hosting, analisi e altri servizi.
Partner pubblicitari: Terze parti con cui collaboriamo per mostrare pubblicità o condurre campagne di marketing (con il vostro consenso).

3.2. Requisiti legali e sicurezza:

Risposta alle richieste legali: Possiamo divulgare le vostre informazioni in conformità con le leggi applicabili, decisioni giudiziarie o richieste ufficiali.
Protezione dei diritti e della sicurezza: Quando necessario per prevenire frodi, proteggere i nostri diritti o garantire la sicurezza degli utenti.

3.3. Transazioni aziendali:

Fusioni o acquisizioni: In caso di fusione, vendita di attività o fallimento, le vostre informazioni possono essere trasferite a terze parti nell'ambito della transazione.

4. Trasferimento internazionale dei dati

Possiamo trasferire le vostre informazioni verso paesi al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE), dove gli standard di protezione dei dati possono differire. In questi casi, garantiamo adeguate misure di protezione, come l'utilizzo di clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea.

5. Conformità al GDPR

Trattiamo i vostri dati personali in conformità al GDPR, garantendo legalità, trasparenza ed equità nel trattamento dei dati, oltre alla protezione dei vostri diritti come soggetti interessati. Per maggiori dettagli, consultate la nostra Politica sul Trattamento dei Dati Personali in conformità al GDPR.

6. I vostri diritti e scelte

6.1. Diritti di accesso, rettifica e cancellazione:

Accesso: Avete il diritto di sapere quali dati personali conserviamo su di voi.
Rettifica: Potete richiedere la correzione di dati inesatti o incompleti.
Cancellazione: Avete il diritto di richiedere la cancellazione dei vostri dati, salvo che sussistano basi legali per la loro conservazione.

6.2. Restrizione e opposizione al trattamento:

Restrizione: Potete richiedere una limitazione del trattamento dei vostri dati in determinate circostanze.
Opposizione: Potete opporvi al trattamento dei vostri dati per finalità di marketing diretto o basato su interessi legittimi.

6.3. Portabilità dei dati:

Potete richiedere il trasferimento dei vostri dati a un altro fornitore di servizi in un formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico.

6.4. Revoca del consenso:

Se il trattamento dei vostri dati si basa sul consenso, potete revocarlo in qualsiasi momento senza pregiudicare la legalità del trattamento effettuato prima della revoca.

6.5. Presentazione di reclami:

Avete il diritto di presentare un reclamo a un'autorità di protezione dei dati se ritenete che i vostri diritti siano stati violati.

Per esercitare i vostri diritti, contattateci all'indirizzo email info@akula.ro.

7. Sicurezza delle vostre informazioni

Adottiamo misure per proteggere i vostri dati personali:

Misure tecniche: Crittografia, server sicuri, protocollo HTTPS.
Misure organizzative: Controllo degli accessi ai dati, formazione del personale sulla privacy.
Monitoraggio regolare: Rilevamento e risposta alle minacce potenziali alla sicurezza.

8. Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati personali per il tempo necessario a raggiungere le finalità descritte in questa Politica o in conformità con le leggi applicabili. I criteri includono:

Durata del nostro rapporto con voi.
Obblighi legali di conservazione dei dati.
Presenza di richieste o controversie attive.

9. Cookies e tecnologie simili

9.1. Cosa sono i cookies?

I cookies sono piccoli file di testo memorizzati sul vostro dispositivo per raccogliere informazioni standard sull'attività online e sul comportamento dei visitatori.

9.2. Come utilizziamo i cookies?

Cookies funzionali: Garantire il funzionamento della Piattaforma.
Cookies analitici: Comprendere e migliorare le funzionalità della Piattaforma.
Cookies di marketing: Mostrare annunci pertinenti (con il vostro consenso).

9.3. Gestione dei cookies:

Potete gestire le impostazioni dei cookies tramite le impostazioni del vostro browser o il nostro strumento di gestione dei cookies sulla Piattaforma.

10. Privacy dei minori

La Piattaforma non è destinata a persone di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o dei tutori legali. Se scopriamo di aver ricevuto dati personali da un minore senza il consenso adeguato, prenderemo provvedimenti per eliminare tali informazioni.

11. Servizi e contenuti di terze parti

La Piattaforma può contenere link a siti web o servizi di terze parti. Non siamo responsabili delle politiche sulla privacy di questi terzi e consigliamo di leggere le loro politiche separatamente.

12. Modifiche alla Politica sulla Privacy

Possiamo aggiornare periodicamente questa Politica sulla Privacy. In caso di modifiche sostanziali, vi informeremo via email o tramite una notifica sulla Piattaforma. La data dell'ultimo aggiornamento sarà indicata all'inizio della Politica.

13. Contattateci

Se avete domande, preoccupazioni o richieste relative a questa Politica sulla Privacy o alle nostre pratiche, contattateci:

Email: info@akula.ro
Indirizzo: Romania, Ilfov, Pantelimon, Str. Tineretului 61B, 077145
Telefono: +40 761 550 397

Apprezziamo la vostra fiducia e ci impegniamo a proteggere la vostra privacy durante l'utilizzo della Piattaforma Expaterra. Tutte le nostre attività di trattamento dei dati personali sono effettuate in conformità al GDPR.