Medicina & Veterinária Portugal

Perguntas - Respostas

Quais são os tipos de seguro de saúde disponíveis?

Sistema Nacional de Saúde (SNS)

Acessibilidade: Todos os residentes legais em Portugal, incluindo imigrantes com autorização de residência válida, têm direito aos serviços do SNS.

Cobertura: Serviços médicos básicos, como consultas de clínica geral, atenção especializada, hospitalização, cirurgias, cuidados maternos e emergências.

 

Custo

Pagamentos simbólicos: Embora os serviços do SNS sejam altamente subsidiados, algumas prestações exigem pequenos pagamentos.

Isenções: Algumas categorias, incluindo crianças, pensionistas e pessoas de baixos rendimentos, estão isentas destes pagamentos.

 

Seguro de saúde privado

Vantagens: Tempo de espera reduzido para consultas e procedimentos; possibilidade de escolha do médico e da instituição; serviços adicionais, incluindo odontologia, oftalmologia e medicina alternativa.

 

Principais seguradoras: Médis; Multicare; AdvanceCare; Allianz Portugal; Fidelidade.

Seguro de saúde internacional (cobertura de despesas médicas não apenas em Portugal, mas também em outros países): Cigna, Bupa Global, Aetna International.

Onde se pode obter serviços de saúde (hospitais públicos, particulares)?

Sistema Nacional de Saúde (SNS)

Registo: Dirija-se ao centro de saúde local da sua área de residência e forneça os documentos necessários:

   - Passaporte ou cartão de identificação.

   - Número de contribuinte (NIF).

   - Comprovativo de morada.

Após o registo, receberá um número de utente que lhe permite usufruir dos serviços do SNS.

 

Serviços prestados

Cuidados primários: Consultas com o médico de família.

Cuidados especializados: Encaminhamento para especialistas.

Tratamento hospitalar: Hospitalização e cirurgia.

Serviços de diagnóstico: Análises laboratoriais, raios-X, RMN e outros exames.

Reabilitação: Fisioterapia e outros serviços de recuperação.

 Medicamentos: Preços reducidos para medicamentos prescritos.

 

Principais hospitais públicos

Hospital de Santa Maria (Lisboa)

Centro Hospitalar Universitário de São João (Porto)

Hospital de São José (Lisboa)

Hospital de Braga (Braga)

Hospital de Faro (Faro)

 

Instituições de saúde privadas

 

Como obter acesso

Seguro de saúde privado: Recomenda-se um seguro que cubra serviços em clínicas e hospitais privados.

Pagamento de serviços: É possível pagar diretamente pelos serviços, mas pode ser caro sem seguro.

 

Principais hospitais e clínicas privadas

Hospital da Luz (Lisboa)

CUF (rede de clínicas por todo o país)

Lusíadas Saúde (Lisboa, Porto, Algarve)

Hospital Particular do Algarve (Algarve)

Hospital Trofa Saúde (rede no Norte de Portugal)

 

Dicas úteis

Barreira linguística: Muitos profissionais de saúde falam inglês, mas conhecimentos básicos de português facilitarão a comunicação.

Marcação de consulta: Nos serviços públicos, é recomendado marcar com antecedência devido às possíveis filas de espera.

Como se registrar com um médico de família e marcar consulta com um especialista, incluindo online?

O médico de família é um elemento-chave do sistema de saúde em Portugal, oferecendo cuidados primários e encaminhando pacientes a especialistas conforme necessário. 

 

Designação do médico de família 

Atribuição automática: Após o registo no centro de saúde local, será designado um médico de família no seu centro de saúde.

Solicitação de mudança: Caso deseje mudar de médico, poderá solicitar na administração do centro.

 

Informações de contacto

Telefone do centro de saúde: Pode encontrar o número no site oficial do SNS ou visitando o centro pessoalmente.

Horário de funcionamento: Normalmente das 8:00 às 20:00, mas pode variar.

 

Marcação de consulta com o médico de família

Pessoalmente: Visite o centro de saúde e faça a marcação na receção.

Por telefone: Ligue para o centro e peça uma marcação.

Marcação online: Portal SNS 24: www.sns24.gov.pt; aplicativo móvel MySNS.

  

  

Encaminhamento para especialista

Após consulta, o médico de família emite um encaminhamento para um especialista. Normalmente, a referência inclui recomendações de hospital ou clínica.

 

Marcação para consulta com um especialista

Instituições públicas: pessoalmente, por telefone, online (através do site).

Clínicas privadas: Pode-se marcar diretamente sem encaminhamento, mas os serviços serão pagos ou cobertos por seguro privado.

 

Marcação online para consulta com um especialista

Portal SNS 24: Permite acompanhar o status do seu encaminhamento e agendar consultas.

Aplicativos móveis: Alguns hospitais e clínicas têm seus próprios aplicativos para conveniência dos pacientes.

Quais são as características do atendimento médico de emergência?

Número único de emergência: 112: A chamada é gratuita e pode ser realizada de qualquer telefone, incluindo celulares sem cartão SIM.

Suporte de idiomas: Os operadores falam português e inglês; se necessário, podem chamar um intérprete.

 

Instituto Nacional de Emergência Médica: responsável pela coordenação e prestação de serviços médicos de emergência.

Ambulância: Veículos de ambulância com pessoal médico qualificado.

Motos médicas: Para acesso rápido em áreas com tráfego intenso.

Evacuação aérea: Helicópteros para áreas remotas ou de difícil acesso.

Suporte psicológico: Especialistas em situações de crise.

 

Tipos de atendimento médico de emergência

Departamentos de emergência

Urgência Polivalente: Departamentos em grandes hospitais, equipados para lidar com qualquer situação médica de emergência.

Urgência Básica: Departamentos básicos para casos menos graves.

 

Centros de atendimento permanente

Funções: Prestam assistência médica em situações não emergenciais, mas urgentes, quando o centro de saúde está fechado.

Horário de funcionamento: Normalmente funcionam à noite e nos fins de semana.

Como fazer exames médicos e check-ups?

Os exames médicos e check-ups são partes indispensáveis para manter a saúde e detectar doenças precocemente.

- Consulta: Agende uma consulta com o seu médico de família.

- Requisição para exames: Após avaliar a sua condição, o médico emitirá uma requisição para os exames ou check-ups necessários.

Realização de exames e check-ups

- Laboratórios médicos SNS: Com a requisição médica, você pode procurar laboratórios e centros de diagnóstico do Estado, geralmente localizados em hospitais ou centros de saúde.

- Agendamento:

- Pessoalmente: Visite o laboratório ou centro de diagnóstico com a requisição.

- Por telefone: Entre em contato com a instituição e agende para um horário conveniente.

- Online: Algumas instituições oferecem a possibilidade de agendamento online através dos portais SNS.

- Preparação: Siga as instruções do médico ou laboratório para a preparação dos exames (por exemplo, necessidade de jejum).

- Obtenção de resultados: Os resultados podem estar disponíveis através do seu médico de família, pessoalmente na instituição ou através de portais online.

Centros médicos privados e laboratórios

Vantagens

- Agendamento rápido: Menor tempo de espera comparado aos serviços públicos.

- Flexibilidade: Possibilidade de escolher horário e local convenientes.

- Serviços adicionais: Ampla gama de exames e check-ups.

Como utilizar serviços de laboratórios privados

- Sem requisição: Na maioria dos laboratórios privados, é possível fazer exames sem requisição, no entanto, alguns check-ups requerem receita médica.

- Laboratórios privados populares:

- Joaquim Chaves Saúde

- Unilabs

- Synlab

- Agendamento:

- Online: Através do site oficial do laboratório escolhido.

- Por telefone: Os números de contato estão disponíveis nos sites dos laboratórios.

- Pessoalmente: Visite a filial mais próxima e faça o agendamento no local.

- Custo: Os serviços são pagos diretamente ou através de seguro de saúde privado.

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Serviços e Aplicações Online

Portal SNS 24

- Registo: Crie uma conta em [www.sns24.gov.pt](https://www.sns24.gov.pt/) usando o seu Número de Utente.

- Funcionalidades:

- Marcação de consulta com o médico de família.

- Visualização de encaminhamentos e resultados de exames.

- Pesquisa de estabelecimentos de saúde próximos.

 

Aplicações móveis

- MySNS:

- Disponibilidade: Para iOS e Android.

- Funcionalidades: Marcação de consulta, notificações sobre resultados, pesquisa de farmácias e laboratórios.

- Aplicações de laboratórios privados:

- Unilabs e Joaquim Chaves Saúde oferecem aplicações próprias para maior conveniência dos clientes.

Custo dos exames médicos

Nos estabelecimentos públicos

- Taxas Moderadoras: Pequenos pagamentos fixos por alguns serviços médicos.

- Isenções: Algumas categorias da população estão isentas de pagamento, incluindo crianças, mulheres grávidas e pessoas de baixo rendimento.

Nos laboratórios privados

- Custo dos serviços: Depende do tipo de exames e do estabelecimento escolhido.

- Pagamento: dinheiro ou cartão; pagamento direto dos serviços.

- Seguro de saúde privado: cobertura total ou parcial do custo dos exames.

Como se preparar para o parto (hospital, médico, seguro de saúde)?

Documentos Necessários

- Documento de Identificação: Passaporte ou Cartão de Identidade.

- Número de Seguro Social: Para instituições governamentais.

- Cartão de Saúde: Se disponível, com histórico médico anterior.

 

Exames Pré-natais e Avaliações

No sistema público: Visitas regulares ao obstetra-ginecologista conforme cronograma estabelecido; exames de sangue e ultrassom gratuitos ou a preços reduzidos; cursos de preparação para o parto muitas vezes oferecidos gratuitamente nos centros de saúde.

Em clínicas privadas: Possibilidade de escolher horário e local convenientes para os exames; pacotes de exames ampliados, programas individuais de preparação para o parto.

 

Escolha do hospital para o parto

Hospitais públicos: equipa médica altamente qualificada e equipamentos modernos; partos geralmente gratuitos para residentes; seu obstetra-ginecologista encaminhá-lo-á para o hospital escolhido onde você será registrado para o parto.

Clínicas privadas: Quartos mais confortáveis; partos são pagos por conta própria ou através de seguro privado.

Casas de parto privadas populares: Hospital da Luz (Lisboa); Hospital CUF Descobertas (Lisboa); Hospital Lusíadas (Porto).

 

Documentos para maternidade

- Documento de Identificação: Passaporte ou Cartão de Identidade.

- Cartão de Saúde da Gestante: Com todos os registos dos exames pré-natais.

- Cartão de Seguro: Se aplicável.

 

Particularidades para imigrantes

Pessoal: Muitos médicos e enfermeiros falam inglês, especialmente em grandes cidades.

Tradutores: Em algumas instituições, pode ser fornecido um tradutor ou você pode levar o seu próprio.

Imigrantes ilegais: Têm direito a assistência médica de emergência e a serviços básicos de saúde materna e infantil.

 

Parto em conjunto

Na maioria dos hospitais públicos e privados em Portugal, a prática do parto em conjunto é permitida, mas há regras e requisitos específicos. Nos hospitais públicos a inscrição não é obrigatória, mas recomenda-se discutir esta questão com antecedência com o médico. Nas clínicas privadas, pode haver requisitos para inscrição prévia e exames médicos.

 

Vacinação

Em Portugal, a vacinação não é juridicamente obrigatória. No entanto, é fortemente recomendada pelo Ministério da Saúde e por profissionais de saúde. Todas as vacinas incluídas no Programa Nacional de Vacinação são fornecidas gratuitamente nas instituições públicas de saúde para todas as crianças, incluindo recém-nascidos. Embora a vacinação não seja obrigatória por lei, a apresentação de um cartão de vacinação pode ser necessária ao matricular a criança numa creche ou escola.

Vacinas para recém-nascidos: Hepatite B; outras vacinas para crianças pequenas: vacina combinada (difteria, tétano, tosse convulsa, poliomielite, hepatite B) e Haemophilus influenzae; vacina pneumocócica; vacina MMR (sarampo, caxumba, rubéola).

 

Recomendação: Não hesite em pedir ajuda e fazer perguntas ao pessoal médico — eles estão sempre prontos para apoiá-lo em cada etapa.

Quais ações tomar em caso de morte de um estrangeiro?

Notificação às autoridades locais

Se a morte ocorreu num hospital ou instituição de saúde: Na maioria dos casos, a administração do hospital notificará por si os órgãos necessários e iniciará o processo de elaboração do certificado de óbito.

 

Se a morte ocorreu em casa ou em outro local

Chamando a polícia e serviços de emergência: número de urgência: 112.

A polícia determinará as causas iniciais da morte; o médico confirmará o óbito e emitirá um certificado médico de óbito.

 

Emissão do certificado de óbito

É necessário registrar a morte no cartório local de registo civil no local da sua ocorrência para obter o certificado oficial de óbito.

Documentos necessários:

- Passaporte ou documento de identificação do falecido.

- Certificado médico de óbito.

  

Notificação à embaixada ou consulado: Entre em contato com a embaixada ou consulado do país do falecido; eles podem fornecer assistência e informações sobre os procedimentos de repatriação do corpo ou organização do funeral em Portugal.

 

Funeral, repatriação, cremação

Funeral em Portugal: As agências funerárias ajudarão a organizar a cerimônia e a preparar os documentos necessários.

Repatriação do corpo para o país de origem: Agências funerárias especializadas em repatriação internacional podem organizar o transporte do corpo ou cinzas.

Cremação: A autorização para cremação é emitida pelo departamento de registro civil ou por uma autoridade competente no hospital/morgue. O procedimento geralmente é organizado através de uma agência funerária, que auxilia com a documentação e cerimônia.

 

Notificação a outras instituições

Companhia de seguros: Entre em contato com a companhia de seguros do falecido para solicitar pagamentos ou coberturas de despesas.

Banco e instituições financeiras: Notifique o banco para congelar contas e prevenir operações fraudulentas.

Empregador: Se o falecido trabalhava em Portugal, informe o empregador sobre o ocorrido.

Proprietário ou serviços públicos: Informe sobre o término de contratos de aluguel e serviços, se necessário.

 

Gestão de patrimônio

Herdeiros e testamento: Se houver testamento, entre em contato com um advogado ou notário para abrir o procedimento hereditário.

Consulta jurídica: Recomenda-se recorrer a um advogado especializado em direito sucessório internacional para resolver todas as questões.

 

Conselhos importantes

Recomenda-se procurar ajuda profissional de advogados e agências funerárias para garantir o cumprimento de todos os procedimentos necessários e o respeito à memória do falecido.

Quais vacinas e procedimentos são obrigatórios para animais de estimação?

Procedimentos obrigatórios para animais de estimação

 

Identificação através de microchip: obrigatório para cães, gatos e furões.

Prazos: O microchip deve ser implantado até que o animal complete 120 dias (4 meses) ou antes de sair do lugar de nascimento.

Registro: Após a implantação do microchip, é necessário registrar o animal no Sistema Nacional de Informação de Animais de Estimação.

Como registrar: Visite uma clínica veterinária para a implantação do microchip e registro.

 

Vacinas obrigatórias para cães

Vacina contra a raiva: obrigatória para todos os cães em Portugal.

Outras vacinas obrigatórias: Em algumas regiões com alto risco de disseminação da doença, a vacinação contra Leishmaniose pode ser recomendada ou obrigatória.

 

Vacinas obrigatórias para gatos

Vacina contra a raiva: não é obrigatória para gatos, a menos que eles viagem para fora de Portugal. No entanto, a vacinação é altamente recomendada, especialmente se o gato tiver acesso à rua.

 

Passaporte de animal de estimação

Documento oficial, contendo informações sobre vacinas e saúde do animal; é necessário ao viajar entre países da União Europeia; emitido por um veterinário licenciado após a conclusão de todos os procedimentos necessários.

 

Particularidades para imigrantes e viagens

 

Requisitos para a entrada de animais de estimação em Portugal:

  - Microchip de acordo com a norma ISO 11784/11785.

  - Vacina contra a raiva, administrada pelo menos 21 dias antes da entrada.

  - Possuir passaporte de animal de estimação ou certificado veterinário.

- Procedimentos adicionais:

  - Alguns países requerem teste de titulação de anticorpos para raiva.

  - Desparasitação contra Echinococcus multilocularis para cães de determinados países.

 

Viagens dentro da UE

- Passaporte de animal de estimação: Obrigatório para movimentação entre países da UE.

- Atualidade das vacinas: Todas as vacinas devem estar em vigor no momento da viagem.

 

Recursos úteis: Portal da União Europeia sobre movimentação com animais de estimação: (https://ec.europa.eu/food/animals/movement-pets_en).

Existem hotéis/abrigos para animais no país?

Hotéis para animais são estabelecimentos especializados que oferecem acomodação temporária e cuidados para animais de estimação, como cães, gatos e outros pequenos animais. Eles são uma excelente solução para proprietários que planejam férias, viagens de trabalho ou que simplesmente precisam de cuidados temporários para seu animal de estimação.

Serviços oferecidos por hotéis para animais

Acomodação: Quartos individuais ou coletivos para animais com condições confortáveis.

Alimentação: Alimentação de acordo com a dieta e rotina do animal.

Cuidados e higiene: Caminhadas regulares, brincadeiras, cuidados com pelos e unhas.

Atendimento médico: Alguns hotéis oferecem serviços veterinários ou têm acordos com veterinários locais.

Serviços adicionais: Treinamento, adestramento, tratamento de spa e até sessões fotográficas.

 

Como encontrar um hotel para animais em Portugal

Busca online: Use pesquisas em português, como “hotel para animais” ou “hotel para cães/gatos”.

Plataformas online: Sites e aplicativos, como PetHotel e Holidog, oferecem uma lista de hotéis para animais.

Exemplos de hotéis populares para animais: Quinta dos Patudos (Lisboa); Hotel Canino e Felino da Maia (Porto); Pet's Inn Hotel (Algarve).

 

Os abrigos de animais são organizações que se dedicam ao resgate, reabilitação e alojamento de animais abandonados ou sem lar. Eles desempenham um papel importante na proteção dos direitos dos animais e promovem a adoção responsável.

Como contatar abrigos em Portugal

Pesquisa online: Use as pesquisas "abrigo de animais" ou "associação de proteção animal".

Organizações nacionais: Organização Nacional de Proteção Animal (ANIMAL); Liga Portuguesa dos Direitos dos Animais (LPDA).

Abrigos locais: Muitas cidades e regiões têm seus próprios abrigos e associações.

Dicas úteis

Reserva antecipada: Os hotéis para animais podem estar lotados durante as férias; reserve vagas com antecedência.

Visita à instalação: Antes de escolher um hotel ou abrigo, visite-o pessoalmente para avaliar as condições.

Seguro para animais de estimação: Considere a possibilidade de contratar um seguro veterinário para cobrir despesas imprevistas. Muitas seguradoras oferecem apólices para animais de estimação (Fidelidade Pet, Allianz Pet Insurance).

Quais são as características de possuir animais de estimação no país?

Portugal é um país com profundas tradições de respeito pelos animais e leis rigorosas destinadas a garantir o bem-estar dos mesmos.

Microchipagem e registro são obrigatórios para cães, gatos e furões.

A vacinação contra a raiva é obrigatória para cães e recomendada para gatos. É aconselhável realizar a vacinação completa contra as principais doenças de acordo com as recomendações do veterinário.

Licenciamento de cães

Licença anual: Todos os cães com mais de 6 meses devem ter uma licença, que deve ser renovada anualmente. A licença pode ser obtida no município local de residência.

Restrições de raças: Em Portugal, há restrições para certas raças de cães, como pitbulls, rottweilers e outras. Existem requisitos adicionais: uso obrigatório de focinheira e coleira em locais públicos; seguro de responsabilidade civil obrigatório; licença especial e certificação do proprietário.

Posse de animais em locais públicos

Coleira e focinheira: Cães devem estar na coleira em locais públicos. Para algumas raças, a focinheira é obrigatória.

Limpeza: Os donos devem limpar os excrementos de seus animais. A violação pode resultar em multa.

Parques para cães: Em muitas cidades existem áreas especiais para passear e socializar cães.

Transporte

Ônibus e trens: Animais pequenos podem viajar em caixas de transporte. Para cães grandes podem haver restrições.

Táxi: Nem todos os táxis aceitam animais; é recomendado confirmar previamente.

Carro: Animais devem ter um local seguro no carro, recomenda-se o uso de cintos especiais ou caixas.

Acesso a estabelecimentos

Restaurantes e cafés: Por lei, animais são proibidos de entrar em estabelecimentos onde é servida comida, mas muitos lugares com terraços permitem a presença de animais do lado de fora.

Lojas: A política de admissão de animais varia; deve-se prestar atenção aos sinais ou perguntar ao pessoal.

Hotéis: Muitos hotéis e pousadas aceitam hóspedes com animais de estimação; ao fazer a reserva, confirme as condições de alojamento.

Leis de proteção animal

Maus tratos: A lei pune severamente os maus tratos a animais, incluindo multas e responsabilidade criminal.

Animais sem lar: O governo e organizações privadas trabalham para reduzir o número de animais sem lar através de programas de esterilização e adoção.

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