Торговля и услуги Дания

В Дании представлено множество сетей супермаркетов и гипермаркетов, обеспечивающих разнообразие товаров и ценовых категорий для потребителей.

 

Salling Group: крупнейший ритейлер в Дании; включает следующие сети:

 

Netto: Дискаунтеры, предлагающие широкий ассортимент товаров по доступным ценам; насчитывается около 500 магазинов.

 

Føtex: Крупные супермаркеты, предлагающие продукты питания и непродовольственные товары. 

 

Bilka: Гипермаркеты, предлагающие широкий ассортимент товаров, включая электронику, одежду и продукты питания. 

 

Salling: Универмаги, предлагающие премиальные товары и услуги. 

 

 

Coop Danmark управляет несколькими известными сетями супермаркетов:

 

Fakta: Дискаунтеры с ограниченным, но тщательно подобранным ассортиментом товаров по низким ценам.

 

Irma: Супермаркеты, ориентированные на премиальный сегмент; предлагают качественные и органические продукты.

 

Kvickly: Супермаркеты, сочетающие широкий ассортимент продуктов питания и непродовольственных товаров.

 

Brugsen: Включает несколько форматов магазинов:

 

  - LokalBrugsen: Местные магазины, обслуживающие небольшие сообщества.

 

  - Dagli'Brugsen: Ежедневные магазины, предлагающие основные товары первой необходимости.

 

  - SuperBrugsen: Крупные супермаркеты с широким ассортиментом продуктов и товаров для дома.

 

 

В Дании также присутствуют международные сети супермаркетов:

 

Aldi: Немецкая сеть дискаунтеров, предлагающая товары по низким ценам.

 

Lidl: Немецкая сеть, известная своими доступными ценами и разнообразием товаров.

 

REMA 1000: Норвежская сеть дискаунтеров, предлагающая качественные продукты.

 

Spar: Международная сеть супермаркетов, представленных в Дании, предлагающая широкий ассортимент товаров.

Ниже представлены крупнейшие онлайн-магазины, популярные среди датских покупателей:

Zalando: Ведущий европейский онлайн-ритейлер; специализируется на продаже одежды, обуви и аксессуаров. 

Amazon: Не имеет локального датского сайта; многие датчане активно пользуются его услугами через международные версии; огромный выбор товаров — от электроники до книг и бытовых товаров.

H&M: Предоставляет возможность онлайн-покупок через свой датский сайт; ассортимент включает модную одежду, аксессуары и товары для дома по доступным ценам.

Elgiganten: Один из крупнейших ритейлеров электроники в Дании: предлагает широкий выбор бытовой техники, электроники и аксессуаров.

Bilka.dk: Сеть гипермаркетов, предлагающая разнообразные товары, включая продукты питания, электронику, одежду и товары для дома; позволяет совершать покупки с доставкой на дом или самовывозом.

Nemlig.com: Популярный онлайн-супермаркет; специализируется на доставке продуктов питания и товаров для дома. 

Coop.dk: Предлагает продукты питания, бытовую технику, мебель и другие товары.

Saxo.com: Онлайн-книжный магазин в Дании; предлагает широкий выбор книг на датском и других языках; также предоставляет электронные книги и аудиокниги.

В Дании почтовые услуги предоставляются компанией PostNord, которая отвечает за доставку писем и посылок как внутри страны, так и за ее пределами.

Основные особенности почтовых услуг в Дании:

Разнообразие почтовых продуктов

   - Письма: Включают стандартные письма, заказные (рекомендованные) и срочные отправления. 

   - Посылки: Предлагаются различные варианты доставки, включая самовывоз из пунктов выдачи и доставку на дом. Посылки отслеживаются на всем пути следования. 

Цифровые решения: Мобильное приложение PostNord позволяет отслеживать отправления, покупать почтовые марки и находить ближайшие почтовые отделения. 

 Почтовые отделения расположены по всей стране, предоставляя полный спектр почтовых услуг. Многие магазины и супермаркеты сотрудничают с PostNord, предлагая услуги по приему и выдаче посылок, что увеличивает доступность почтовых сервисов.

Сроки доставки

  Внутренняя почта: Стандартные письма доставляются в течение пяти рабочих дней, срочные — на следующий рабочий день.

Международная почта: Сроки доставки зависят от страны назначения и выбранного типа отправления.

 

В Дании также представлены несколько международных и местных курьерских компаний, обеспечивающих широкий спектр логистических услуг.

Международные курьерские службы

DHL Express: Международная компания; предлагает экспресс-доставку документов и грузов по всему миру. 

UPS: Американская курьерская компания; специализируется на экспресс-доставке, грузоперевозках.

FedEx: Предлагает широкий спектр услуг по доставке документов и грузов. 

Местные курьерские службы

DAO 365: Датская курьерская компания; специализируется на доставке посылок и газет семь дней в неделю.

Bring: Скандинавская логистическая компания; предлагает решения для бизнеса и частных клиентов, включая экспресс-доставку и логистические услуги.

GLS Denmark: Предлагает как внутреннюю, так и международную доставку.

В Дании телекоммуникационные услуги, включая телевидение, интернет и телефонную связь, предоставляются несколькими крупными компаниями, каждая из которых предлагает разнообразные пакеты и тарифы, адаптированные под различные потребности пользователей.

YouSee: Крупнейший провайдер; предлагает комплексные услуги телевидения, интернета и телефонии. Интернет-услуги варьируются от базовых до высокоскоростных подключений, а также доступны пакеты с фиксированной и мобильной телефонной связью. 

Telenor Denmark: Один из ведущих операторов мобильной связи; предлагает услуги фиксированного интернета и телевидения. 

Stofa: Предоставляет услуги кабельного телевидения, интернета и телефонии. 

Hiper: Специализируется на высокоскоростном интернет-доступе, предлагая конкурентоспособные цены и стабильное соединение.

Kviknet: Предлагает доступные интернет-услуги с акцентом на простоту подключения и прозрачность тарифов. 

 

Особенности предоставления услуг:

- Пакетные предложения: Многие провайдеры предлагают комбинированные пакеты, включающие телевидение, интернет и телефонную связь, что позволяет экономить средства и упрощает управление услугами.

- Скорость интернета: В Дании широко распространены высокоскоростные интернет-соединения, включая оптоволоконные сети, обеспечивающие скорость до 1 Гбит/с. Провайдеры предлагают различные тарифы в зависимости от потребностей пользователя.

- Телевидение: Доступны как базовые пакеты с основными каналами, так и расширенные, включающие международные и тематические каналы. Многие компании предлагают услуги потокового телевидения и видеозаписи.

- Мобильная связь: Операторы предлагают разнообразные тарифные планы, включая предоплаченные и постоплатные варианты, с различными объемами данных и минут. Сети 4G и 5G обеспечивают широкое покрытие и высокую скорость передачи данных.

- Клиентское обслуживание: Большинство компаний предоставляют поддержку на датском и английском языках, что облегчает взаимодействие для иммигрантов.

Рекомендации для иммигрантов:

Условия контракта: Обратите внимание на длительность контракта, возможные штрафы за досрочное расторжение и условия изменения тарифного плана.

Доставка готовой еды

Just Eat: Крупнейшая платформа по заказу еды; объединяет множество ресторанов и кафе по всей стране. 

Wolt: Международный сервис доставки; представлен в большинстве городов Дании; помимо ресторанной еды, предлагает доставку продуктов питания и других товаров. 

Foodora: Позволяет заказывать еду из ближайших ресторанов с быстрой доставкой, часто в течение 30 минут. 

Roomservice: Популярная платформа для заказа еды на вынос, предлагающая широкий выбор ресторанов и кухонь. 

 

Доставка продуктов питания

Nemlig.com: Крупнейший онлайн-супермаркет в Дании, предлагающий более 9 000 наименований продуктов. Сайт предоставляет два вида доставки:

   - Fleksibel levering: Водитель оставляет заказ в выбранном вами месте, и вам необязательно быть дома.

   - Personlig levering: Доставка в определенный промежуток времени с личным вручением заказа. 

Coop.dk MAD: Онлайн-платформа одной из крупнейших розничных сетей Дании, предлагающая доставку продуктов питания и товаров для дома.

Meny.dk: Сеть супермаркетов, предоставляющая возможность онлайн-заказа продуктов с доставкой на дом.

 

Доставка товаров

Flagma.dk: Онлайн-каталог товаров и услуг в Дании с возможностью покупки оптом и в розницу. Более 2 146 магазинов-поставщиков предлагают доставку в любой регион.

В Дании часы работы магазинов и сервисов могут варьироваться в зависимости от их типа и местоположения. Ниже представлена общая информация о графике работы различных учреждений:

Магазины

Небольшие магазины: Обычно работают с понедельника по четверг с 9:00 или 10:00 до 17:30 или 18:00. По пятницам они могут быть открыты до 19:00 или 20:00. В субботу большинство таких магазинов закрывается в 13:00 или 14:00. В воскресенье они, как правило, не работают. 

Крупные супермаркеты и торговые центры: В крупных городах, таких как Копенгаген, супермаркеты часто работают с 8:00 до 22:00 ежедневно, включая субботу и воскресенье. Однако в праздничные дни они могут быть закрыты, поэтому рекомендуется заранее проверять график работы. 

Банки

Банки обычно открыты с понедельника по пятницу с 9:30 до 16:00. По четвергам рабочий день может быть продлен до 18:00. В выходные дни банки, как правило, закрыты. 

Государственные учреждения

Большинство государственных учреждений начинают работу в 8:00 и закрываются в 16:00 или 17:00 с понедельника по пятницу. В выходные дни они обычно не работают. 

Рестораны и кафе

Часы работы варьируются, но многие рестораны и кафе открыты ежедневно с 11:00 до 22:00 или позже. В туристических зонах заведения могут работать дольше, особенно в выходные дни.

Аптеки

Обычно работают с понедельника по четверг с 9:30 до 17:30, по пятницам — до 18:30, а по субботам — с 10:00 до 13:00. В воскресенье большинство аптек закрыто, но дежурные аптеки обеспечивают круглосуточное обслуживание. 

Обратите внимание, что в праздничные дни график работы многих учреждений может изменяться. Рекомендуется заранее уточнять часы работы конкретных мест, особенно если планируется посещение в выходные или праздничные дни.

Местные датские бренды

Мода и одежда

  Ganni: Известный бренд, предлагающий современную женскую одежду с уникальным дизайном.

  Bestseller: Крупная компания, владеющая такими марками, как Vero Moda, Jack & Jones и Only. 

  Ecco: Всемирно известный производитель обуви, сочетающий комфорт и стиль. 

 

Косметика

  Kjaer Weis: Бренд, специализирующийся на органической декоративной косметике премиум-класса. 

  Gosh Copenhagen: Компания, предлагающая широкий ассортимент декоративной косметики и парфюмерии. 

 

Мебель и дизайн

  BoConcept: Производитель современной мебели и аксессуаров для дома.

  Jysk: Сеть магазинов, предлагающая товары для дома и мебели по доступным ценам. 

 

Международные бренды

Мода и одежда

  H&M: Шведская сеть магазинов одежды, широко представлена в Дании.

  Zara: Испанский бренд, предлагающий модную одежду и аксессуары.

 

Электроника

  Apple: Американская компания, имеющая официальные магазины и дистрибьюторов в Дании.

  Samsung: Южнокорейский бренд, предлагающий широкий ассортимент электроники.

 

Автомобили

 Volkswagen: Немецкий автопроизводитель, популярный среди датских потребителей.

  Toyota: Японская марка, широко представленная на датском рынке.

Датский рынок характеризуется сочетанием местных брендов с уникальным скандинавским дизайном и качеством, а также присутствием международных компаний, предлагающих разнообразие товаров и услуг для потребителей.

Дания славится своей уникальной культурой и высокими стандартами жизни. Для иммигрантов важно понимать местные традиции и обычаи, чтобы успешно интегрироваться в общество. 

Дружелюбие и равенство

Неофициальность общения: Датчане ценят простоту и непринужденность. В общении часто используются имена вместо фамилий, даже в деловой среде.

Равенство: Общество ориентировано на равноправие. Проявления высокомерия или превосходства не приветствуются.

Пунктуальность и уважение к времени

Точность: Опоздания считаются неуважительными. Важно приходить вовремя на встречи и соблюдать назначенные сроки.

Планирование: Датчане ценят предварительное согласование встреч и мероприятий.

Экологическая сознательность

Собственные сумки: При походе в магазин принято приносить свои сумки или пакеты, чтобы снизить использование пластика.

Сортировка отходов: Раздельный сбор мусора является нормой. В магазинах часто есть пункты приема вторсырья.

Безналичные платежи

Электронные платежи: Дания стремится стать безналичным обществом. Карты и мобильные приложения широко используются.

Ограниченное использование наличных: Некоторые заведения могут не принимать наличные деньги.

Цены и налоги

Высокий уровень цен: Стоимость товаров и услуг в Дании выше среднего по Европе.

Налог на добавленную стоимость (НДС): НДС уже включен в цены. Для нерезидентов ЕС возможен возврат НДС при выезде из страны.

Обслуживание и чаевые

Включенный сервис: Стоимость обслуживания включена в цену. Чаевые не обязательны, но могут быть оставлены в знак благодарности.

Дружелюбный персонал: Обслуживающий персонал обычно вежлив и готов помочь.

Языковой барьер

Английский язык: Большинство датчан свободно говорит по-английски, что облегчает общение для иммигрантов.

Датский язык: Знание базовых фраз на датском ценится и показывает уважение к культуре.

Очереди и личное пространство

Очереди: Принято стоять в очереди организованно и уважать личное пространство других.

Уважение приватности: Личные вопросы и вторжение в личное пространство не приветствуются.

Культура "hygge"

Уют и комфорт: "Hygge" — концепция уюта и удовольствия от простых вещей. Это отражается в атмосфере кафе и магазинов.

Местные товары: Ценятся товары местного производства, особенно экологически чистые и органические продукты.

Зимняя распродажа 

Время проведения: Начинается сразу после Рождества, обычно 27 декабря, и длится до конца января.

Скидки: В первые недели скидки могут начинаться с 20-30%, а к концу месяца достигать 70% и более. Однако популярные товары быстро раскупаются, поэтому лучше начинать шоппинг в начале распродажи.

Летняя распродажа 

Время проведения: Обычно начинается в середине июня и продолжается до конца июля.

Скидки: Похожие на зимние скидки. В начале распродажи они могут составлять 20-30%, а к завершению достигать 50-70%.

Черная пятница

Дата проведения: Последняя пятница ноября, но акции часто длятся целую неделю.

Скидки: Скидки могут достигать 50-70%, особенно на электронику и бытовую технику. Многие магазины запускают онлайн-распродажи, что позволяет выгодно покупать товары даже без посещения магазинов.

Киберпонедельник

Дата проведения: Понедельник сразу после Черной пятницы.

Скидки: Часто скидки достигают 50%, и некоторые магазины предлагают эксклюзивные онлайн-предложения (техника, гаджеты, электроника и компьютерные аксессуары), которых нет в физических магазинах .

Межсезонные распродажи 

Время проведения: Весной (март-апрель) и осенью (сентябрь-октябрь).

Скидки: Обычно меньше, чем на сезонных распродажах, — около 20-40%. Эти распродажи являются отличной возможностью обновить гардероб, не дожидаясь крупных распродаж.

Рождественские скидки 

Время проведения: Начиная с середины ноября и до Рождества.

Скидки: Средний уровень скидок — около 20-30%, так как это предсезонные распродажи. Однако, чем ближе к Рождеству, тем выше вероятность получить скидку.

День освобождения

Дата проведения: 5 мая.

Скидки: Специальные предложения в некоторых розничных сетях и онлайн-магазинах, особенно на локальные и датские бренды.

Back to School и распродажи к началу учебного года

Время проведения: Август.

Скидки: Находятся на уровне 10-30%, но многие ритейлеры предлагают комплекты и промо-акции для студентов.

Дания известна своими передовыми методами управления отходами, направленными на минимизацию их воздействия на окружающую среду. Страна стремится к устойчивому развитию, активно внедряя инновационные решения в области переработки и утилизации бытовых отходов.

Основные принципы системы управления отходами

Иерархия обращения с отходами: Дания придерживается принципа "4R" — сокращение (Reduce), повторное использование (Reuse), переработка (Recycle) и восстановление энергии (Recovery).

Раздельный сбор отходов: Граждане обязаны сортировать отходы на различные категории, такие как органические, бумага, пластик, стекло и металл.

Депозитная система: Система предусматривает возврат депозита за сдачу использованных бутылок и банок, стимулируя повторное использование и переработку. 

Практическая реализация

Муниципальные программы: Каждая коммуна отвечает за организацию сбора и переработки отходов, предоставляя жителям контейнеры для раздельного сбора и информацию о графике вывоза.

Пункты приема: Существуют специализированные центры, где можно сдать крупногабаритные или опасные отходы, такие как электроника или химикаты.