Политика конфиденциальности Expaterra

Дата вступления в силу: 1 декабря 2024 года

AKULA CAPITAL S.R.L. (далее — "Компания", "мы", "наш") уважает вашу конфиденциальность и стремится защищать ваши персональные данные. Настоящая Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем информацию о пользователях платформы Expaterra (далее — "Платформа"), а также описывает ваши права и способы их реализации.

Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с Общим регламентом о защите данных (GDPR). Более подробную информацию о наших практиках обработки данных вы можете найти в Политике обработки персональных данных в соответствии с GDPR, где детально описаны наши обязательства и ваши права в соответствии с GDPR.

Контактная информация Компании:

Адрес: Румыния, Илфов, Пантелимон, ул. Тинеретулуй 61B, 077145
Электронная почта: info@akula.ro
Телефон: +40 761 550 397

1. Какие данные мы собираем?

1.1. Персональные данные, предоставленные вами:

Регистрационные данные: Имя, фамилия, адрес электронной почты, номер телефона, адрес проживания.
Данные учетной записи: Логин, пароль и другая информация, необходимая для доступа к Платформе.
Платежные данные: Данные платежных карт или других методов оплаты. Примечание: Мы не храним и не обрабатываем ваши платежные данные; все транзакции обрабатываются через Stripe, который действует как независимый оператор данных.
Контент пользователя: Сообщения, комментарии, отзывы и другой контент, публикуемый на Платформе.
Документы: Копии документов, удостоверяющих личность, в случаях, когда это необходимо для предоставления услуг.

1.2. Данные, которые мы собираем автоматически:

Технические данные: IP-адрес, тип устройства, операционная система, тип браузера, языковые настройки.
Данные об использовании: История посещений, просмотренные страницы, время доступа, клики, время пребывания на страницах.
Cookies и аналогичные технологии: Мы используем cookies и другие технологии для сбора информации о вашем взаимодействии с Платформой и улучшения вашего опыта.

1.3. Данные из других источников:

Публичные источники: Информация из открытых источников, которая может быть связана с вашей деятельностью на Платформе.
Партнеры: Данные от третьих сторон, с которыми мы сотрудничаем (например, социальные сети, если вы решите интегрировать свой аккаунт).

2. Как мы используем ваши данные?

2.1. Для предоставления и поддержки наших услуг:

Регистрация и аутентификация: Создание и управление вашей учетной записью.
Обработка транзакций: Обеспечение безопасных платежей и управление заказами через Stripe.
Предоставление услуг: Выполнение наших обязательств по договорам, включая предоставление доступа к контенту и функциям Платформы.
Поддержка клиентов: Ответы на ваши запросы, решение проблем и улучшение обслуживания.

2.2. Для персонализации и улучшения вашего опыта:

Персонализация контента: Адаптация рекомендаций, контента и рекламы в соответствии с вашими интересами.
Анализ и исследования: Понимание того, как вы используете Платформу, для улучшения продуктов и услуг.
Разработка новых функций: Тестирование и внедрение новых опций и сервисов.

2.3. Для коммуникации с вами:

Маркетинговые сообщения: Информация о промоакциях, новостях и предложениях (с вашего согласия).
Административные сообщения: Уведомления об изменениях в наших условиях, политиках или важных обновлениях Платформы.
Опросы и отзывы: Приглашения принять участие в опросах для улучшения наших услуг.

2.4. Для обеспечения безопасности и юридической соответствия:

Безопасность и предотвращение мошенничества: Выявление и предотвращение мошеннических или незаконных действий.
Соблюдение законодательства: Выполнение юридических обязательств, судебных решений или других правовых процессов.
Защита прав: Защита наших прав, конфиденциальности, безопасности или собственности, а также прав пользователей и третьих лиц.

3. Раскрытие ваших данных

3.1. Поставщики услуг и партнеры:

Stripe: Все транзакции обрабатываются через платежную платформу Stripe, которая действует как независимый оператор данных. Вы можете ознакомиться с политикой конфиденциальности Stripe на их сайте.
Технические поставщики: Компании, предоставляющие техническую поддержку, хостинг, аналитику и другие услуги.
Рекламные партнеры: Третьи стороны, с которыми мы сотрудничаем для показа рекламы или проведения маркетинговых кампаний (с вашего согласия).

3.2. Юридические требования и безопасность:

Ответ на юридические запросы: Мы можем раскрывать вашу информацию в соответствии с требованиями законодательства, судебными решениями или официальными запросами.
Защита прав и безопасности: В случаях, когда это необходимо для предотвращения мошенничества, защиты наших прав или обеспечения безопасности пользователей.

3.3. Корпоративные транзакции:

Слияния или приобретения: В случае слияния, продажи активов или банкротства ваша информация может быть передана третьей стороне в рамках корпоративной транзакции.

4. Международная передача данных

Мы можем передавать вашу информацию в страны за пределами Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), где стандарты защиты данных могут отличаться. В таких случаях мы обеспечиваем соответствующие меры защиты, такие как использование стандартных договорных положений, утвержденных Европейской Комиссией.

5. Соответствие GDPR

Мы обрабатываем ваши персональные данные в соответствии с GDPR, обеспечивая законность, прозрачность и справедливость обработки данных, а также защиту ваших прав как субъекта данных. Для более подробной информации ознакомьтесь с нашей Политикой обработки персональных данных в соответствии с GDPR.

6. Ваши права и выборы

6.1. Права доступа, исправления и удаления:

Доступ: Вы имеете право знать, какие персональные данные мы храним о вас.
Исправление: Вы можете запросить исправление неточных или неполных данных.
Удаление: Вы имеете право запросить удаление ваших данных, если нет законных оснований для их сохранения.

6.2. Ограничение и возражение против обработки:

Ограничение: Вы можете запросить ограничение обработки ваших данных в определенных обстоятельствах.
Возражение: Вы можете возражать против обработки ваших данных для целей прямого маркетинга или на основе законных интересов.

6.3. Переносимость данных:

Вы можете запросить передачу ваших данных другому поставщику услуг в структурированном и машиночитаемом формате.

6.4. Отзыв согласия:

Если обработка ваших данных основана на согласии, вы можете отозвать его в любое время без влияния на законность обработки до отзыва.

6.5. Подача жалобы:

Вы имеете право подать жалобу в орган по защите данных вашей страны, если считаете, что ваши права были нарушены.

Для реализации ваших прав свяжитесь с нами по электронной почте info@akula.ro.

7. Защита вашей информации

Мы внедряем различные меры для защиты ваших персональных данных:

Технические меры: Шифрование, защищенные серверы, протокол HTTPS.
Организационные меры: Контроль доступа к данным, обучение сотрудников вопросам конфиденциальности.
Регулярный мониторинг: Выявление и реагирование на потенциальные угрозы безопасности.

Благодарим за доверие к Expaterra. Мы стремимся защищать вашу конфиденциальность в процессе использования нашей Платформы и гарантируем соблюдение GDPR.