Торговля и услуги Португалия

В Португалии существует несколько крупных сетей супермаркетов и гипермаркетов, которые удовлетворяют потребности местных жителей и иммигрантов:

 

 

 

Continente: крупнейшая сеть супермаркетов и гипермаркетов в Португалии, с более чем 500 магазинами, включая острова Мадейра и Азорские острова; предлагает широкий ассортимент товаров, включая продукты питания, бытовую химию и электронику.

 

 

 

Pingo Doce: популярная сеть супермаркетов с более чем 450 магазинами; славится своими мясными и рыбными отделами, а также свежей выпечкой.

 

 

 

Minipreço: более 600 магазинов, в основном это небольшие супермаркеты, которые предлагают товары по сниженным ценам.

 

 

 

Lidl и Aldi: немецкие дисконтные сети, популярные за низкие цены и акционные товары; в Португалии Lidl имеет около 250 магазинов, а Aldi – более 70.

 

 

 

Auchan: сеть гипермаркетов, предлагающих широкий ассортимент товаров, включая одежду, электронику и продукты питания.

 

 

 

Intermarché: французская сеть супермаркетов с около 200 магазинами по всей Португалии; предлагает широкий выбор продуктов, включая свежие овощи и мясо.

 

 

 

Помимо этих сетей, существуют небольшие региональные сети, такие как Apolónia, популярная в Алгарве, предлагающая премиальные продукты и международные бренды.

В Португалии существует несколько крупных онлайн-магазинов, которые являются основными игроками на рынке электронной коммерции:

 

Worten.pt: крупнейший португальский онлайн-магазин; специализируется на электронике, бытовой технике и мультимедиа.

 

Amazon.es: хотя у Amazon нет отдельной португальской версии, многие португальцы предпочитают делать заказы через испанский сайт; предлагает бесплатную доставку при заказах на определенную сумму, а также удобные условия возврата.

 

Aliexpress.com: популярная платформа для покупок товаров из Китая; предлагает широкий ассортимент товаров по низким ценам.

 

Continente.pt: онлайн-версия крупнейшей сети супермаркетов в Португалии; сайт популярен для заказа продуктов питания и товаров первой необходимости с доставкой на дом.

 

Fnac.pt: известная сеть магазинов электроники, книг и развлекательных товаров; предоставляет возможность покупки билетов на различные мероприятия.

В Португалии почтовые услуги предоставляются в основном Национальной почтовой службой (CTT).

 

Типы почтовых отправлений: услуги по доставке писем и посылок как внутри страны, так и за границу. Стандартная почта для отправлений по Португалии доставляется за 3 рабочих дня, а экспресс-доставка занимает 24 часа. Для международных отправлений сроки составляют от 5 до 7 дней, в зависимости от региона.

 

Почтовые отделения и пункты выдачи: В Португалии более 500 почтовых отделений и около 2000 пунктов выдачи, где можно отправить или получить посылки.

 

Альтернативные варианты доставки: Если получатель отсутствует, посылка может быть оставлена в почтовом отделении или в специальном автомате, откуда её можно забрать в удобное время. Также есть услуга доставки в пункты выдачи, что удобно для тех, кто живёт в удалённых районах.

 

Международные услуги: В Португалии работают международные компании DHL, FedEx и UPS, что даёт возможность выбора между разными курьерскими службами для отправки и получения посылок из-за границы.

Основные операторы

 

MEO: крупнейший провайдер в стране; предлагает оптоволоконный интернет, телевидение, мобильные и стационарные телефонные линии; имеет наибольший охват по стране и предоставляет скорость интернета до 10 Гбит/с.

 

NOS: известен своими развлекательными пакетами и высокой скоростью интернета; однако в некоторых районах может предлагать "оптоволокно через коаксиальный кабель," что может снижать скорость в сравнении с настоящим оптоволокном.

 

Vodafone: популярный провайдер мобильной связи и интернета; предлагает стабильный оптоволоконный интернет и мобильные пакеты с различными тарифами на передачу данных.

 

NOWO: предлагает более бюджетные варианты интернета и ТВ; качество связи может варьироваться в зависимости от региона.

 

Особенности услуг

 

Интернет: Почти по всей стране доступно оптоволокно, обеспечивающее высокую скорость. При выборе тарифа важно учитывать потребности — от базовой скорости для социальных сетей до высокой скорости для гейминга и стриминга.

 

Телевидение: Обычно включается в пакет услуг, и доступны как местные, так и международные каналы.

 

Мобильная связь: Включение мобильного контракта в общий пакет услуг помогает снизить стоимость связи и получить больше данных для использования в интернете. Это особенно удобно для семей, так как можно подключить несколько номеров в один пакет.

 

Процесс подключения: Обычно для подключения необходимо предоставить паспорт, налоговый номер (NIF) и подтверждение адреса. Процесс установки может занять несколько недель, особенно если требуется новая линия.

В Португалии услуги доставки еды и товаров становятся все более популярными, и существует несколько крупных игроков в этой сфере:

 

Uber Eats: Одна из крупнейших платформ для доставки еды в Португалии; работает в крупных городах, таких как Лиссабон, Порту, Алгарве, Авейру и даже на Мадейре; можно заказывать блюда из ресторанов и сетей быстрого питания, а также традиционные португальские блюда.

 

Glovo: Платформа предлагает доставку не только еды, но и различных товаров (от продуктов из супермаркетов до медикаментов и даже мебели); доступна в крупных городах, таких как Лиссабон, Порту, Фару, Брага и Коимбра, и поддерживает доставку от множества местных магазинов.

 

Takeaway.com: Платформа для заказа еды; работает по всей стране; часто предлагает бесплатную доставку при заказе на определённую сумму; подходит для тех, кто предпочитает делать заказы в небольших ресторанах и сетях, таких как пиццерии и кафе.

 

Supermarket Delivery: Для доставки продуктов из супермаркетов популярны сети Continente и Auchan. Эти супермаркеты предлагают как доставку на дом, так и опцию самовывоза. Стоит отметить, что некоторые из них требуют указания налогового номера (NIF) при оформлении заказа.

 

Too Good To Go: Инновационная платформа, направленная на борьбу с пищевыми отходами. Через это приложение можно купить коробки с непроданными продуктами из ресторанов и магазинов по сниженным ценам.

В Португалии часы работы магазинов и сервисов могут варьироваться в зависимости от типа заведения и региона. Однако, в целом можно выделить следующие особенности:

 

Обычные магазины: Большинство магазинов работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 19:00, с перерывом на обед с 13:00 до 15:00. В субботу магазины обычно открыты только утром — с 9:00 до 13:00. Воскресенье для многих магазинов является выходным.

 

Торговые центры и супермаркеты: Крупные торговые центры и супермаркеты работают без перерыва и часто остаются открытыми до 22:00. В некоторых крупных городах, таких как Лиссабон и Порту, магазины в торговых центрах могут работать до полуночи.

 

Банки и обменные пункты: Банки работают с понедельника по пятницу с 8:30 до 15:00, а обменные пункты могут работать с 9:00 до 13:00 и с 14:00 до 19:00.

Местные бренды

 

Continente: крупнейшая сеть супермаркетов в Португалии, очень популярная среди местного населения и иммигрантов.

 

Delta Cafés: знаменитый бренд кофе, который считается одним из самых уважаемых в стране.

 

Super Bock: ведущий португальский производитель пива, также пользуется популярностью на международных рынках.

 

EDP (Energias de Portugal): ведущий поставщик электроэнергии и одна из самых ценных компаний страны.

 

Pingo Doce: крупная сеть супермаркетов, которая активно расширяет свою сеть и улучшает клиентский сервис.

 

Международные бренды

 

Samsung, Apple: хорошо известные бренды электроники, занимающие важные позиции на португальском рынке.

 

Nike, Adidas: международные бренды спортивной одежды и обуви, активно представленные в крупных торговых центрах.

 

Zara, IKEA: популярные бренды моды и товаров для дома, которые имеют многочисленные магазины по всей стране.

В Португалии культура покупок имеет свои уникальные черты и этикет, которые могут быть полезны для иммигрантов и посетителей страны. Вот несколько ключевых особенностей:

 

Приветствия и вежливость

 

При входе в магазин или на рынок принято приветствовать продавца словами "Bom dia" (Доброе утро) или "Boa tarde" (Добрый день), что создаёт позитивную атмосферу для взаимодействия. Вежливость в общении высоко ценится, поэтому важно не забывать использовать такие выражения, как "por favor" (пожалуйста) и "obrigado/obrigada" (спасибо).

 

Обращение с продуктами

 

На небольших местных рынках обычно не принято самому трогать фрукты и овощи. Вместо этого покупатели указывают, какие продукты им нужны, а продавцы выбирают их. Если вы предпочитаете выбирать сами, будет вежливо спросить: "Posso escolher?" (Можно я выберу?).

 

Оплата

 

Хотя кредитные карты принимаются в большинстве супермаркетов и крупных магазинов, наличные всё ещё предпочитаются на рынках и в небольших лавках. Поэтому рекомендуется всегда иметь при себе мелкие купюры и монеты.

 

Торг и скидки

 

В супермаркетах и муниципальных рынках торговаться не принято, но на открытых ярмарках или у частных продавцов можно попробовать договориться о снижении цены, особенно при крупной покупке. Важно всегда оставаться вежливым и уважительно принять отказ, если продавец не готов пойти на уступки.

 

Культура подарков

 

В Португалии существует традиция дарить небольшие подарки при посещении дома друзей или знакомых, например, бутылку вина или сладости. Даже если хозяева скажут, что ничего не нужно приносить, будет вежливо всё равно принести небольшой подарок.

 

Знание этих правил поможет вам быстрее освоиться в португальском обществе и наладить хорошие отношения с местными жителями.

Зимний сезон распродаж: начинается сразу после Рождества, 26 декабря, и продолжается до середины февраля; отличное время для покупки зимней одежды, обуви и товаров для дома по сниженным ценам.

 

Летний сезон распродаж: обычно проходит с конца июня до середины сентября; можно найти хорошие предложения на летнюю одежду, аксессуары и товары для отдыха.

 

Хотя с 2016 года в Португалии больше нет строго установленных законом периодов распродаж, большинство крупных магазинов и брендов продолжают следовать этим традиционным сезонам скидок. Кроме того, некоторые магазины могут устраивать дополнительные акции и скидки в течение года, особенно в преддверии праздников или для распродажи старых коллекций.

 

В Португалии популярны аутлеты, такие как Freeport Lisboa Fashion Outlet и Vila do Conde Porto Fashion Outlet, где круглогодично можно приобрести брендовые вещи с большими скидками.

 

Для туристов из стран, не входящих в ЕС, существует возможность возврата НДС (Tax Free) при покупках на сумму свыше определённого лимита. Это делает шопинг для иностранцев ещё более выгодным.

Система утилизации и переработки бытовых отходов в Португалии организована на уровне муниципалитетов и направлена на уменьшение объемов мусора, отправляемого на свалки, через сортировку и переработку.

 

Раздельный сбор мусора. В Португалии используется система раздельного сбора отходов. В каждом районе установлены цветные контейнеры, которые предназначены для разных видов отходов:

 

Синие контейнеры для бумаги и картона.

 

Желтые контейнеры для пластика и металла.

 

Зеленые контейнеры для стекла.

 

Серые контейнеры для не перерабатываемых отходов.

 

Сортировка и переработка. Жители обязаны сортировать отходы и сдавать их в соответствующие контейнеры или на пункты переработки. В некоторых районах также доступен вывоз отсортированных отходов.

 

Электронные и опасные отходы. Специальные пункты приема существуют для утилизации бытовой техники, батареек и электронных устройств.

 

Использование таких мобильных приложений, как WasteApp, помогает людям узнавать, как правильно сортировать отходы и улучшить свои навыки в области переработки.

 

За неправильную сортировку отходов в Португалии предусмотрены штрафы. Согласно законодательству, если жители не следуют правилам разделения мусора, они могут столкнуться с административными наказаниями.

 

Размеры штрафов варьируются в зависимости от тяжести нарушения и могут достигать нескольких сотен евро.