Торговля и услуги Швеция

В Швеции существует большое разнообразие супермаркетов и гипермаркетов, которые предоставляют различные товары и услуги для повседневной жизни. Вот основные сети, с которыми сталкиваются жители и иммигранты:

 

ICA — самая большая сеть супермаркетов в Швеции. Сеть включает несколько форматов магазинов:

   - ICA Nära — небольшие магазины для быстрой покупки товаров повседневного спроса.

   - ICA Supermarket — стандартные супермаркеты с широким ассортиментом продуктов.

   - ICA Kvantum и ICA Maxi — крупные гипермаркеты, предлагающие не только продукты, но и товары для дома, электронику и многое другое. ICA отличается сильным акцентом на свежие продукты и собственные марки.

 

Coop — крупная сеть супермаркетов и гипермаркетов; продвигает экологически чистые и органические продукты.

 

Willys — дискаунтер, специализирующийся на продаже продуктов по более низким ценам; предлагает широкий ассортимент товаров, включая свежие продукты и товары повседневного спроса, по сниженным ценам.

 

Lidl — международная сеть дискаунтеров, известная своими доступными ценами и наличием уникальных европейских товаров; предлагает как продукты питания, так и непродовольственные товары.

 

City Gross — сеть гипермаркетов, предлагающая широкий выбор продуктов питания и товаров для дома. 

 

Hemköp — супермаркеты, ориентированные на качественные продукты и высокий уровень обслуживания; предлагают местные и органические продукты.

 

В Швеции существует множество крупных онлайн-магазинов, которые предоставляют широкий ассортимент товаров, включая электронику, моду, мебель и фармацевтические продукты. Вот некоторые из крупнейших и наиболее популярных онлайн-магазинов в стране:

Apotea  apotea.se — крупнейший онлайн-аптечный магазин в Швеции, предлагающий более 24 000 наименований товаров, включая безрецептурные лекарства и рецептурные препараты. Магазин обслуживает тысячи клиентов каждый день и является лидером в сфере фармацевтической онлайн-торговли.

H&M  hm.com — международный модный ритейлер с большим присутствием в онлайн-пространстве. Помимо одежды, H&M также продает товары для дома и косметику.

Elgiganten   elgiganten.se — один из ведущих онлайн-магазинов электроники в Швеции. Магазин предлагает широкий ассортимент бытовой техники, электроники и гаджетов.

IKEA  ikea.com — мировой лидер в продаже мебели и товаров для дома, который также активно развивает онлайн-продажи, предоставляя пользователям возможность заказывать продукцию с доставкой.

NetOnNet   netonnet.se — крупный онлайн-ритейлер электроники и бытовой техники, предлагающий товары по конкурентоспособным ценам как онлайн, так и через свои физические магазины.

Mathem  mathem.se  — один из ведущих онлайн-супермаркетов в Швеции, где можно заказать продукты с доставкой на дом. Это удобный вариант для тех, кто предпочитает делать покупки, не выходя из дома.

PostNord — национальный почтовый оператор, предоставляющий услуги курьерской доставки по всей Швеции и за ее пределами; предлагает услуги срочной доставки писем и посылок, а также международные отправления. В отделениях почты можно не только отправить письма или посылки, но и воспользоваться финансовыми и государственными услугами, например, оплатить счета, оформить страхование или подать документы на получение паспорта.

DHL — одна из крупнейших международных курьерских компаний, предлагающая экспресс-доставку, международные и местные перевозки, а также решения для электронной коммерции. 

FedEx — международная курьерская компания, которая специализируется на срочной доставке документов и посылок по всему миру. 

UPS — еще одна крупная международная курьерская служба, которая работает на шведском рынке, предлагая услуги по быстрой и безопасной доставке посылок, как внутри страны, так и за ее пределами. 

Bring — скандинавская курьерская компания, предоставляющая услуги доставки посылок, особенно для бизнеса и электронной коммерции.

В Швеции телекоммуникационные услуги (интернет, телевидение, мобильная и фиксированная связь) предоставляются несколькими крупными операторами. 

Интернет

Швеция является одной из ведущих стран по уровню проникновения интернета, с охватом более 94% населения. Большинство пользователей подключены к высокоскоростному интернету через оптоволоконные сети, что обеспечивает скорость до 1000 Мбит/с. Ведущие интернет-провайдеры:

- Telia — предлагает как фиксированный интернет через оптоволокно, так и мобильный интернет; есть пакеты с телевидением и мобильной связью.

- Ownit —один из лучших интернет-провайдеров, предлагает надежное подключение с хорошим обслуживанием клиентов.

- Telenor — еще один крупный оператор, предлагает пакеты с мобильным интернетом и телевидением.

Телевидение

Телекоммуникационные компании предлагают как традиционное телевидение, так и стриминговые пакеты через интернет. Телевизионные услуги обычно предоставляются в комплексе с интернетом. Среди провайдеров:

- Boxer — предлагает базовые ТВ-пакеты с возможностью добавления спортивных и развлекательных каналов, таких как Premier League или HBO.

- Telia — предоставляет широкий выбор каналов, включая как шведские, так и международные (BBC, Discovery и другие), а также возможность добавлять стриминговые сервисы.

Мобильная связь

Основные мобильные операторы в Швеции: Telia, Tele2, Telenor и Tre. Эти компании предлагают как традиционные тарифные планы с голосовой связью, так и планы с безлимитным интернетом на скорости 4G и 5G. У всех операторов также есть предложения для роуминга в пределах ЕС.

Иностранцы могут приобрести SIM-карту в любом магазине мобильных операторов, супермаркетах, киосках или даже на заправках. Многие магазины также продают SIM-карты таких операторов, как Comviq, Hallon, и Lycamobile, которые часто предлагают дешевые тарифы и выгодные условия для международных звонков.

Для покупки предоплаченной SIM-карты обычно не требуется предъявление документов. Однако для контрактных тарифов или при регистрации на длительный срок могут потребоваться следующие документы:

- Шведский личный идентификационный номер — необходим для заключения контрактов с операторами.

- Паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, может быть запрошен при покупке SIM-карты с контрактом.

SIM-карты обычно активируются автоматически при первом использовании. Однако в некоторых случаях может потребоваться активация через веб-сайт оператора или звонок в службу поддержки. Также можно зарегистрировать карту онлайн, указав свои данные (иногда может потребоваться personnummer для полной активации).

Таким образом, для туристов или временных резидентов проще всего приобрести предоплаченную SIM-карту без необходимости подписывать контракт.

Телекоммуникационные компании в Швеции предоставляют широкий выбор пакетов, которые можно адаптировать под различные потребности: от простого мобильного интернета до комплексных решений для дома с интернетом, телевидением и телефонией.

MatHem

Один из крупнейших онлайн-сервисов по доставке продуктов; предлагает широкий выбор товаров, включая свежие продукты, бытовую химию и товары для детей. 

Foodora

Один из самых популярных сервисов доставки еды в Швеции, который также предлагает доставку продуктов; можно заказать блюда из множества ресторанов, а также продукты из магазинов, таких как ICA и Coop. Сервис работает во многих городах Швеции, включая Стокгольм, Гетеборг и Мальмё.

Wolt

Еще один крупный игрок на рынке доставки еды и товаров. Он охватывает множество городов и предоставляет доступ к широкому выбору ресторанов и магазинов; также доставляет бытовые товары и продукты.

Kavall

Этот сервис предлагает ультрабыструю доставку продуктов — всего за 10 минут; работает в крупных городах, таких как Стокгольм, Гетеборг и Мальмё, и обеспечивает доставку свежих продуктов из местных магазинов. 

Coop и ICA

Помимо своих физических магазинов, эти крупные ритейлеры также предлагают онлайн-доставку продуктов через свои приложения. В Coop и ICA можно заказать как свежие продукты, так и товары для дома с возможностью быстрой доставки на дом.

В Швеции часы работы магазинов и сервисов могут варьироваться в зависимости от типа заведения и его местоположения.

Обычные магазины и супермаркеты:

- По будням: Большинство магазинов, включая супермаркеты (например, ICA, Coop, Hemköp), работают с 07:00 до 21:00-22:00.

- Суббота: Магазины обычно открыты с 9:00 или 10:00 до 16:00-18:00.

- Воскресенье: Многие магазины открыты, но с более короткими часами — с 11:00 до 16:00 или 17:00. Однако в некоторых районах магазины могут быть закрыты по воскресеньям.

Торговые центры:

Торговые центры имеют более продолжительные часы работы:

- Ежедневно: Обычно открыты с 10:00 до 21:00, включая воскресенье, хотя воскресные часы могут быть сокращены до 18:00.

Праздничные дни:

На крупные праздники, такие как Рождество, Новый год и Мидсоммар, большинство магазинов закрыты, либо их часы работы существенно сокращены (до 16:00 накануне праздника).

Эти общие часы работы могут варьироваться в зависимости от региона, поэтому перед посещением магазинов рекомендуется проверять их сайт.

В Швеции банки, как правило, работают по будням с 10:00 до 15:00 или 16:00, хотя в крупных городах, таких как Стокгольм или Гетеборг, некоторые отделения могут быть открыты дольше — до 17:00 или 18:00. По субботам и воскресеньям банки обычно закрыты, однако в аэропортах и крупных торговых центрах могут быть исключения с более гибкими графиками.

Во время государственных праздников, таких как Рождество, Пасха, Мидсоммар и другие, большинство банков закрыто, а накануне праздников рабочий день может быть сокращен.

Для удобства многие банковские услуги доступны через онлайн-банкинг и мобильные приложения, что делает доступ к счетам и операциям возможным в любое время.

В Швеции представлены как местные, так и международные бренды, которые играют важную роль в повседневной жизни и культуре страны. Вот некоторые из них:

Местные бренды:

H&M – Один из самых известных шведских брендов, специализирующийся на доступной моде для мужчин, женщин и детей. Помимо одежды, H&M также предлагает товары для дома.

IKEA – Всемирно известный бренд мебели и товаров для дома, который начал свою историю в Швеции. IKEA стала символом доступного и функционального дизайна.

Fjällräven – Бренд, специализирующийся на товарах для активного отдыха, включая рюкзаки, одежду и снаряжение для кемпинга.

Volvo и Scania – Ведущие бренды в автомобильной индустрии. Volvo известен своей безопасностью, а Scania – производством грузовиков и автобусов.

Systembolaget – Государственная монополия на продажу алкоголя в Швеции, которая контролирует все продажи крепких напитков в стране. В Швеции продажа алкогольных напитков строго регулируется государством. Основная особенность заключается в том, что крепкий алкоголь (с содержанием алкоголя более 3,5%) можно приобрести только в специализированных магазинах Systembolaget.

Возрастные ограничения. Для покупки алкоголя в Systembolaget нужно быть старше 20 лет, а в ресторанах и барах — старше 18 лет. При покупке алкоголя в магазинах необходимо предъявить удостоверение личности, и продавцы строго следят за соблюдением этих правил.

Часы работы. Systembolaget работает с понедельника по пятницу до 18:00–19:00, а по субботам до 15:00. В воскресенье и праздничные дни магазины закрыты.

Продажа алкоголя с низким содержанием спирта. Алкогольные напитки с содержанием алкоголя до 3,5% можно купить в обычных продуктовых магазинах, и для этого достаточно быть старше 18 лет.

 

Международные бренды:

Zalando – Европейская платформа для онлайн-шопинга, предлагающая широкий выбор одежды, обуви и аксессуаров.

Apple, Nike и Adidas – Эти мировые бренды широко представлены в Швеции, особенно в крупных торговых центрах и через онлайн-магазины.

McDonald's и Starbucks – Популярные международные сети ресторанов быстрого питания, которые имеют множество точек по всей Швеции.

Шведский рынок является сочетанием местных брендов, ориентированных на функциональность и экологичность, и международных, предлагающих разнообразие и доступность продуктов.

Особенности шопинга и этикета в Швеции отражают культурные ценности страны, такие как уважение к личному пространству, экологичность и равенство. Вот ключевые моменты, которые стоит учитывать при покупках:

Оплата и кассы

Швеция быстро движется к безналичной экономике, и большинство магазинов предпочитают карточные и бесконтактные платежи, такие как Swish и Apple Pay. Наличные почти не используются, поэтому стоит всегда иметь при себе карту для оплаты.

Очереди и личное пространство

Важной частью шведской культуры является уважение к личному пространству. В очередях в магазинах или на кассах шведы сохраняют дистанцию и ожидают своей очереди спокойно, без толкотни. Это касается как супермаркетов, так и небольших магазинов, очереди в автобус.

Система самообслуживания

Многие магазины предлагают терминалы самообслуживания, где вы можете самостоятельно сканировать и оплачивать товары. Это популярный и удобный способ для тех, кто предпочитает совершать покупки без взаимодействия с персоналом.

Экологичность и использование пластиковых пакетов

Шведы серьезно относятся к экологии. Во многих магазинах нужно покупать пластиковые пакеты или использовать свои многоразовые сумки. Это отражает стремление к уменьшению использования пластика и заботу об окружающей среде.

Концепция "лагом"

Шведы придерживаются концепции "лагом", что означает "в меру". Это касается как поведения при покупках, так и выбора товаров: шведы ценят баланс и избегают излишней демонстрации богатства или экстравагантности. Они выбирают качественные и функциональные товары, часто обращая внимание на их экологичность.

Фика

Особой частью шведской культуры является фика — перерыв на кофе с выпечкой. Это не только традиция, но и способ расслабиться и пообщаться. Многие магазины имеют кафе, где вы можете насладиться этим моментом.

Таким образом, шопинг в Швеции — это не только покупка товаров, но и проявление культурных ценностей, таких как уважение, экологичность и внимание к деталям.

Зимние распродажи. Они стартуют сразу после Рождества, обычно с 26 декабря и продолжаются до конца января или даже февраля. Это время, когда магазины предлагают значительные скидки на одежду, электронику и другие товары.

Летние распродажи. Летние скидки начинаются обычно в конце июня и продолжаются в течение июля. Это также отличное время для покупки одежды и аксессуаров по сниженным ценам.

Помимо этих ключевых периодов, также бывают скидки во время различных праздников, таких как Черная пятница в ноябре и День святого Валентина в феврале. Эти дни особенно популярны для покупок электроники и подарков.

Чтобы максимально эффективно планировать покупки, иммигрантам рекомендуется следить за расписанием праздников и распродаж, так как многие магазины закрываются на некоторые дни, например, на Рождество и Midsommar.

Система утилизации и переработки бытовых отходов в Швеции одна из самых эффективных в мире, с почти 99% переработки отходов. Основные особенности этой системы включают строгую сортировку, переработку, и использование отходов для производства энергии.

Сортировка отходов: Жители обязаны сортировать мусор по категориям: пластик, бумага, металл, стекло, пищевые отходы и опасные материалы. В большинстве населенных пунктов установлены контейнеры для каждого типа отходов, либо организован сбор прямо от дверей домов. Для крупногабаритного и опасного мусора существуют муниципальные пункты приёма.

В Швеции для сортировки мусора используются контейнеры определённых цветов, которые помогают жителям легко различать различные типы отходов. 

Зеленый – для стеклянных бутылок и банок.

Желтый – для пластика.

Коричневый – для органических отходов (пищевые остатки).

Синий – для бумаги и картона.

Металлический или серый – для металла.

Черный – для неперерабатываемых отходов.

Эта система цветовой кодировки варьируется в зависимости от муниципалитета, но в большинстве случаев она стандартизирована по всей стране для облегчения сортировки.

Практически все переработанные материалы используются повторно. Швеция активно использует систему переработки отходов в энергию. Более 50% мусора сжигается на заводах, вырабатывая тепло и электроэнергию для целых районов. 

Каждый муниципалитет в Швеции разрабатывает свои правила и планы управления отходами, включая местные сборы за утилизацию.

Местный сбор за утилизацию — это обязательный платеж, который жители Швеции платят за сбор и переработку бытовых отходов. Этот сбор взимается муниципалитетом и предназначен для покрытия расходов на организацию и поддержку системы утилизации отходов, таких как покупка контейнеров, сбор, транспортировка, сортировка и переработка мусора. 

Штрафы

В Швеции предусмотрены штрафы за несоблюдение правил сортировки мусора. Основные нарушения включают смешивание перерабатываемых отходов с бытовым мусором, неправильную утилизацию опасных отходов или отказ от сортировки органических отходов.

Размеры штрафов за несоблюдение правил сортировки мусора в Швеции могут варьироваться в зависимости от конкретного муниципалитета и характера нарушения. Однако точные суммы штрафов редко указываются публично, поскольку их размеры устанавливаются на местном уровне.

Типичные примеры штрафов могут включать:

Предупреждение или штраф — за первое нарушение может быть выдано предупреждение, но при повторных нарушениях возможно наложение штрафов. Штрафы могут начинаться от 1000 до 5000 шведских крон (приблизительно от 90 до 450 евро), в зависимости от региона и частоты нарушений.

Повышенные сборы за утилизацию — вместо прямого штрафа некоторые муниципалитеты применяют более высокие тарифы на сбор отходов для домохозяйств, которые не сортируют мусор должным образом.