Ticaret & Hizmetler Bulgaristan

Bulgaristan'da uluslararası ve yerel ağlar dahil olmak üzere birçok süpermarket ve hipermarket bulunmaktadır ve bu mağazalar halka geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi sunmaktadır.

 

Kaufland: Bulgaristan'daki en büyük Alman hipermarket zincirlerinden biridir.

 

Lidl: Uygun fiyatlarla ürünler sunan Alman indirim zinciri.

 

BILLA: Bulgaristan'da 2000 yılında faaliyete geçen Avusturyalı süpermarket zinciri.

 

METRO: İş müşterilerine yönelik Alman toptan hipermarket zinciri.

 

T Market: 2005 yılından beri Bulgaristan'da faaliyet gösteren Litvanya süpermarket zinciri.

 

Fantastico: 1991 yılında kurulan Bulgar aile süpermarket zinciri.

 

CBA: 2003 yılında kurulan Bulgar süpermarket zinciri.

 

Carrefour: 2024 yılında Bulgar pazarına dönen Fransız hipermarket zinciri.

Bulgaristan'da çevrimiçi alışveriş hızla gelişiyor ve tüketicilere geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi sunuyor. Aşağıda Bulgar pazarında faaliyet gösteren en büyük ve en popüler çevrimiçi mağazalar yer alıyor:

 

 

 

eMAG.bg: Bulgaristan'daki öncü çevrimiçi perakendecilerden biri; elektronik, ev aletleri, giyim, kozmetik ve ev ürünleri dahil geniş bir çeşitleme sunar.

 

 

 

AliExpress.com: Düşük fiyatları ve ürün çeşitliliği ile Bulgar tüketiciler arasında popüler uluslararası ticaret platformu.

 

 

 

Ozone.bg: Kitaplar, elektronik, oyuncaklar, video oyunları ve hobi ürünleri satan yerel online mağaza.

 

 

 

Technopolis.bg: Geniş bir ev aletleri, elektronik ve teknolojik alet yelpazesi sunar.

 

 

 

Technomarket.bg: Ev ve ofis için geniş bir ürün yelpazesi ile Bulgaristan'ın en büyük elektronik perakendecilerinden biri.

 

 

 

FashionDays.bg: Erkekler, kadınlar ve çocuklar için ünlü markalardan modaya uygun giysi, ayakkabı ve aksesuarlar satan online mağaza.

 

 

 

RemixShop.com: İkinci el ve outlet marka giysi satın alma ve satma platformu.

 

 

 

eBay.com: Elektronik, moda ve koleksiyon ürünleri dahil geniş bir ürün yelpazesi ile Bulgar kullanıcılar arasında popüler uluslararası ticaret platformu.

 

 

 

Store.bg: Kitaplar, oyuncaklar, kırtasiye ve ev eşyaları gibi geniş bir yelpaze sunan Bulgaristan online mağazası.

Bulgar Postası: Ülkenin ana posta operatörü; şehir ve kırsal alanları kaplayan 2.900'den fazla şubeden oluşan geniş bir ağa sahiptir.

 

Hizmetler

 

Posta gönderileri: Mektup, kartpostal, paket ve koli alımı ve teslimatı.

 

Finansal hizmetler: Para transferleri, fatura ödemeleri ve kredi sunulması.

 

Ticari hizmetler: Gazete, dergi, posta pulu ve diğer ürünlerin satışı.

 

Gümrük hizmetleri: Gümrük beyannamelerinin düzenlenmesi ve gönderilerin muayene için sunulması.

 

Gönderi takibi: Tüm uluslararası ve yerel kayıtlı gönderilere, resmi web sitesinde takip edilmesine olanak tanıyan bir takip numarası atanır.

 

Özel kurye hizmetleri

 

DHL, UPS, FedEx: Takip ve ek hizmetlerle belgeler ve paketler için ekspres teslimat sağlayan uluslararası şirketler.

 

Speedy, Econt: Kapıda ödeme ve eve teslim hizmetleri de dahil olmak üzere Bulgaristan genelinde hızlı teslimat sunan yerel kurye şirketleri.

 

Bulgaristan'da posta hizmetlerinin özellikleri

 

Teslim süreleri: İç gönderimler genellikle 1-2 iş günü içinde teslim edilir. Uluslararası gönderiler, varış ülkesine ve seçilen teslimat yöntemine bağlı olarak birkaç gün ila birkaç hafta sürebilir.

 

Posta kodları: Bulgaristan'da dört haneli posta kodları kullanılmaktadır. Doğru posta kodunun belirtilmesi, postanın işlenmesini ve teslimatını hızlandırır.

 

Çalışma saatleri: Çoğu posta ofisi Pazartesi'den Cuma'ya 08:00 - 17:00 saatleri arasında açıktır. Bazı ofisler Cumartesi günü de açıktır, ancak daha kısa saatlerdedir.

Başlıca telekomünikasyon şirketleri

 

 

 

A1 Bulgaria: Mobil ve sabit iletişim, internet ve televizyon hizmetleri sunan en büyük operatör.

 

Hizmetler: Mobil iletişim (2G, 3G, 4G, 5G), sabit internet (fiber optik ve DSL), IPTV.

 

 

 

Vivacom: Tam kapsamlı telekomünikasyon hizmetleri sunan öncü operatör.

 

Hizmetler: Mobil iletişim, sabit internet, dijital ve uydu televizyonu, sabit telefon hattı.

 

 

 

Bulsatcom: Uydu televizyonu ve internet hizmetlerinin ana sağlayıcısı.

 

Hizmetler: Uydu ve IPTV, sabit internet, mobil iletişim.

 

 

 

Cooolbox: Fiber optik internet ve dijital televizyon konusunda uzmanlaşmış yerel bir operatör.

 

Hizmetler: FTTH internet, IPTV, sabit telefon hattı.

 

 

 

 

 

Hizmet Sunumunun Özellikleri

 

Paket Teklifleri: Birçok operatör, internete, televizyona ve telefon hattına yönelik avantajlı koşullar ve indirimlerle kombine edilmiş paketler sunmaktadır.

 

Sözleşmeler: Standart sözleşme süresi 12 veya 24 aydır. Erken fesih durumunda ceza yaptırımları uygulanabilir.

 

Ekipman: Operatörler, gerekli ekipmanları (yönlendiriciler, TV kutuları) sözleşme süresi boyunca kiralık veya ücretsiz olarak sağlarlar.

 

Kapsama Alanı: Büyük şehirlerde yüksek hızlı fiber optik internet mevcuttur. Kırsal bölgelerde ise DSL veya uydu teknolojileri kullanılabilir.

 

 

 

Tarifeler: Fiyatlar internet hızı, televizyon kanallarının sayısı ve ek hizmetlere bağlı olarak değişmektedir. En uygun seçeneği bulmak için farklı operatörlerin tekliflerini karşılaştırmanız önerilir.

Yemek Teslimatı

 

 

 

Glovo: Uluslararası platform; restoranlardan yemek, süpermarketlerden ve eczanelerden ürün teslimatı sağlar.

 

Kapsama: Sofya, Varna, Plovdiv ve Burgaz dahil olmak üzere büyük şehirlerde mevcuttur.

 

 

Takeaway.com: Ev yemekleri siparişi için birçok restoranı bir araya getiren çevrimiçi platform.

 

Kapsama: Bulgaristan'ın büyük şehirlerinde çalışmaktadır.

 

 

 

Foodpanda: Yerel restoranlarla çalışan uluslararası bir yemek teslimat hizmeti.

 

Kapsama: Ülkenin ana şehirlerinde mevcuttur.

 

 

 

 

 

Ürün Teslimatı

 

 

 

Econt: Paket ve kargo teslimat hizmetleri sunan Bulgar kargo şirketi.

 

Kapsama: Ülke genelinde geniş ofis ve teslim noktaları ağı.

 

 

 

Speedy: Bireyler ve işletmeler için teslimat hizmetleri sunan kargo şirketi.

 

Kapsama: Bulgaristan'ın çeşitli bölgelerinde ofisler ve teslimat noktaları.

 

 

 

CDEK: Paket ve ürün teslimat hizmetleri sağlayan uluslararası bir lojistik şirketi.

 

Kapsama: Ülke içi ve dışı teslimatlar sunan Bulgaristan'da faaliyet göstermektedir.

 

 

 

Uzmanlaşmış Hizmetler

 

 

 

Happy Delivery: Happy restoran zincirinden yemeklerin evlere teslimatını sunan hizmet.

 

Kapsama: Zincirin restoranlarının bulunduğu şehirlerde mevcuttur.

 

 

 

Sunrise Food: Suşi ve rollarda uzmanlaşmış Asya yemekleri teslimat restoranı.

 

Kapsama: Plovdiv, Burgaz, Sunny Beach ve Sveti Vlas.

Bulgaristan'da mağaza ve hizmetlerin çalışma saatleri, kuruluşun türüne, konumuna ve mevsime bağlı olarak değişebilir. Ancak, çeşitli kurumların çalışma programlarına rehberlik edecek genel eğilimler bulunmaktadır.

 

Alışveriş Merkezleri ve Büyük Mağazalar

 

Çalışma Saatleri: Genellikle pazartesiden pazara kadar 9:00’dan 22:00’ye kadar açıktır. Yaz aylarında bazı mağazalar daha uzun süre açık olabilir ve bazıları 24 saat çalışabilir.

 

Küçük Mağazalar ve Butikler

 

Çalışma Saatleri: Genellikle pazartesiden cumaya, 9:30'dan 12:00’ye ve 15:30’dan 18:00’e kadar çalışır. Cumartesi günü daha kısa çalışma süresi vardır.

 

Pazarlar

 

Çalışma Saatleri: Genellikle sabahları açık olup 16:00’ya kadar çalışırlar. Küçük şehirlerde ve büyük şehirlerde pazarlar bulunmaktadır.

 

Restoranlar ve Kafeler

 

Çalışma Saatleri: Genellikle 24:00’e kadar çalışırlar ve bazıları 4:00’a kadar açıktır, özellikle turistik bölgelerde.

 

Süpermarketler

 

Çalışma Saatleri: Çoğu süpermarket her gün 22:00’a kadar açıktır ve bazı marketler 24 saat hizmet vermektedir.

 

Bankalar

 

Çalışma Saatleri: Genellikle pazartesiden cumaya kadar 9:00’dan 17:00’ye kadar çalışırlar. Bazı şubeler cumartesi öğlene kadar açık olabilir.

 

Posta Ofisleri

 

Çalışma Saatleri: Genellikle pazartesiden cumaya kadar 8:00’den 17:00’ye kadar çalışırlar. Bazı şubeler cumartesi günü de açık, ancak kısa bir programla çalışırlar.

 

Eczaneler

 

Çalışma Saatleri: Çoğu eczane pazartesiden cumaya kadar 8:00’den 19:00’a kadar, cumartesi günü ise 9:00’dan 14:00’e kadar çalışır. Büyük şehirlerde 24 saat açık eczaneler bulunmaktadır.

 

Turistik bölgelerde ve büyük şehirlerde çalışma saatlerinin, özellikle yaz sezonunda daha esnek olabileceğine dikkat edin. Belirli kurumların çalışma saatlerini önceden kontrol etmeniz önerilir, bununla birlikte rahatsızlıkları önlemiş olursunuz.

Yerel markalar

 

Moda ve aksesuarlar

 

Denyl: Kaliteli malzemeleri ve modern tasarımlarıyla tanınan Bulgar kadın giyim üreticisi.

 

Capasca: Minimalizm odaklı şık erkek ve kadın giyimi sunan yerel marka.

 

Kozmetik

 

Biofresh: Bulgaristan'da üretilen gül yağı kullanarak doğal kozmetik ürünleri üzerine uzmanlaşmış bir şirket.

 

Refan: Doğal içeriklere dayanan parfümleri ve kozmetik ürünleriyle tanınan bir marka.

 

Gıda ve içecek

 

Kamenitza: 1881'de kurulan Bulgaristan'ın en eski bira markalarından biri.

 

Devin: Rodop kaynaklarından çıkarılan popüler bir maden suyu markası.

 

 

 

Uluslararası markalar

 

Moda ve aksesuarlar

 

Zara: Bulgaristan'ın büyük alışveriş merkezlerinde temsil edilen İspanyol giyim markası.

 

H&M: Her yaş için geniş bir ürün yelpazesi sunan İsveçli giyim mağazaları zinciri.

 

Kozmetik

 

Sephora: Dünya markalarını sunan Fransız kozmetik mağazaları zinciri.

 

The Body Shop: Büyük şehirlerde temsil edilen İngiliz doğal kozmetik markası.

 

Gıda ve içecek: Coca-Cola, Nestlé.

 

Bulgaristan, tüketicilere geniş bir ürün ve hizmet yelpazesi sunan yerel üreticilerin çeşitliliği ve uluslararası markaların varlığı ile birleşiyor.

Bulgaristan, tarih ve kültürel gelenekleri zengin bir ülke olup, bu durum günlük yaşamda, ticaret ve hizmetler dahil olmak üzere yansıtılmaktadır. Yerel gelenekleri ve davranış normlarını bilmek, alışveriş yaparken kendinizi güvende ve rahat hissetmenize yardımcı olur.

 

 

 

Küçük mağaza veya dükkanlara girerken satıcıyla selamlaşmak adettendir. Turistik bölgelerde birçok kişi İngilizce konuşsa da, Bulgarca'da temel ifadeleri bilmek olumlu karşılanacaktır.

 

Sıra ve diğer müşterilerin kişisel alanına saygı gösterin. Butiklerde ve giyim mağazalarında prova kabinini kullanmak için izin isteyin. Satıcılar genellikle yardımcı olmaya hazırdır, ancak kendilerini zorla kabul ettirmeyeceklerdir. Yardıma ihtiyacınız varsa, çekinmeden başvurun.

 

 

 

Pazar yerlerinde ve sokak satıcılarıyla pazarlık yapmak adettendir. Bu, kültürün bir parçasıdır ve keyifli bir deneyim olabilir. Gıda pazarlarında genellikle meyve, peynir veya diğer ürünleri satın almadan önce deneme teklifi edilir. Pazar yerlerinde nakit para tercih edilir. Yanınızda küçük banknotlar ve madeni paralar bulundurun.

 

 

 

Bulgar Levası (BGN) resmi para birimidir. Euro nadiren kabul edilir, bu yüzden önceden para değiştirin. Büyük mağazalarda, alışveriş merkezlerinde ve restoranlarda banka kartları (Visa, MasterCard) kabul edilir. Küçük kuruluşlarda, nakit olmadan ödeme yapma olasılığını kontrol etmek daha iyidir. Restoranlarda ve kafelerde, hizmet dahil değilse, hesap tutarının %10'u kadar bahşiş bırakmak gelenekseldir.

 

 

 

Ulusal bayramlar sırasında birçok mağaza ve kurum kapalı olabilir veya kısaltılmış saatlerde çalışabilir. Dini yerlerde mütevazı giyinmek gerekir. Pazarlar ve yerel mekanlarda, rahat kıyafetler uygun olacaktır. Mağazalarda plastik torbalardan ücret alınabilir. Yanınızda tekrar kullanılabilir bir çanta bulundurmanız önerilir.

 

 

 

Turistik yerlerde fiyatlar yüksek olabilir. Farklı yerlerde ürün fiyatlarını karşılaştırın. Resmi değişim noktalarını veya bankaları kullanın. Sokakta para değiştirmekten kaçının.

 

 

 

Yerel gelenekler ve adetlere saygı gösterin. Bulgar kültürüne ilgi göstermek değer verilecektir. Sözsüz iletişim konusunda dikkatli olun. Örneğin, Bulgaristan'da başını sallamak "hayır" ve başını eğmek "evet" anlamına gelir.

 

 

 

Güler yüzlülük, yerel geleneklere saygı ve uyum gösterme isteği, satıcılar ve yerel halkla iyi ilişkiler kurmanıza yardımcı olacaktır. Süreçten keyif alın ve Bulgaristan'ın zengin kültürünü ticaret gelenekleriyle keşfedin.

Ana indirim sezonları

 

 

 

Kış indirimleri: Ocak ortasından Şubat sonuna kadar.

 

Yeni yıl tatillerinden sonra, mağazalar kış giyim, ayakkabı ve aksesuar koleksiyonlarında fiyatları düşürerek bahar sezonu ürünlerine yer açar.

 

 

 

Yaz indirimleri: Temmuz ortasından Ağustos sonuna kadar.

 

Bu dönemde yaz ürünlerinde, giyim, ayakkabı ve plaj aksesuarlarını içeren indirimler sunulur, sonbahar sezonu öncesinde.

 

 

 

Ek İndirim Dönemleri

 

 

 

Sezon Arası İndirimleri: Nisan ve Ekim.

 

Mağazalar, yeni koleksiyonlara hazırlık yaparken önceki sezonlara ait ürünlerde indirimler sunar.

 

 

 

Kara Cuma: Kasım ayının son Cuma günü.

 

Pek çok mağaza, geniş bir ürün yelpazesinde önemli indirimler sunarak küresel "Kara Cuma" kampanyasına katılır.

 

 

 

Yılbaşı Öncesi İndirimler: Aralık.

 

Tatil öncesi mağazalar, hediye ürünler, elektronik ve diğer popüler kategorilerde kampanyalar ve indirimler sunar.

 

 

 

Özellikler

 

Alışveriş Merkezi İndirimleri: Sofya'daki Mall of Sofia ve Paradise Center gibi büyük alışveriş merkezleri belirtilen dönemlerde düzenli olarak kampanyalar ve indirimler düzenler.

 

Online İndirimler: Birçok Bulgar internet mağazası da sezonluk indirimlere katılır, indirimler ve özel teklifler sunar.

Bulgaristan'da evsel atıkların bertaraf ve geri dönüşüm sistemi, Avrupa standartlarına uygun olarak gelişmektedir, ancak çeşitli zorluklarla karşılaşmaktadır.

 

Atık Toplama ve Ayrıştırma

 

Ayrı Toplama: Şehirlerde atıkların ayrı toplanması için konteynerler kurulmuştur:

 

Mavi — Kağıt ve karton.

 

Sarı — Plastik ve metal.

 

Yeşil — Cam.

 

Kahverengi — Organik atıklar.

 

Toplama Noktaları: Piller, elektronikler ve kimyasal maddeler gibi tehlikeli atıkların toplanması için uzmanlaşmış noktalar bulunmaktadır.

 

Sorunlar ve Gelecek Görünümü

 

Düşük Geri Dönüşüm Oranı: Bulgaristan, atıkların geri dönüşümünde AB ortalamalarının gerisinde kalmakta olup, ayrı toplama ve geri dönüşüm çabalarının güçlendirilmesi gerekmektedir.

 

Yakma Yatırımları: Çöp yakma tesislerine yapılan yatırımlar, çevresel riskler ve geri dönüşüm gelişimini yavaşlatması nedeniyle eleştiri almaktadır.

 

Reform İhtiyacı: Nüfusun bilinçlendirilmesi, ayrı toplama altyapısının iyileştirilmesi ve geri dönüşüm teşviklerinin artırılması için önlemler gereklidir.

 

Genel olarak, Bulgaristan'daki evsel atıkların bertaraf ve geri dönüşüm sistemi, Avrupa standartlarına ulaşmayı amaçlayarak ve çevreye olan olumsuz etkileri en aza indirgemeye çalışarak gelişme aşamasındadır.