В Італії система медичного страхування представлена двома основними видами: державне медичне страхування та приватне медичне страхування. Обидва типи мають свої особливості, які можуть бути корисні для іноземних громадян, які проживають або тимчасово перебувають в країні.
Державне медичне страхування (SSN)
Державне медичне страхування в Італії надає жителям безкоштовну або пільгову медичну допомогу, включаючи доступ до терапевтів, лікування в державних лікарнях, субсидовані ліки та лабораторні послуги. Всі громадяни Італії та легальні іноземні резиденти мають право на реєстрацію в SSN, що вимагає подання заяви до місцевого органу охорони здоров'я. У деяких випадках для реєстрації в системі може бути необхідна оплата внеску, який залежить від вашого доходу або категорії візи.
Особливості для іноземців:
- Громадяни ЄС: Можуть використовувати Європейську карту медичного страхування (EHIC) для доступу до послуг SSN під час короткострокового перебування.
- Громадяни країн, що не входять в ЄС: Повинні мати приватне медичне страхування або реєструватися в SSN. Деяким категоріям (наприклад, найманим працівникам) реєстрація в SSN обов'язкова.
Приватне медичне страхування
Приватне медичне страхування доповнює державне і дозволяє отримати доступ до ширшого спектру медичних послуг, таких як вибір лікаря, використання приватних клінік, скорочення часу очікування і отримання спеціалізованої допомоги. Приватні страховки особливо популярні серед експатів і тих, хто віддає перевагу вищому рівню обслуговування або потребує регулярної медичної допомоги.
Великі компанії, що надають медичне страхування: Allianz Care, Generali, UnipolSai Assicurazioni, Axa, Cigna.
Таким чином, залежно від вашого статусу і медичних потреб, в Італії доступні як державні, так і приватні страхові плани. Обидва варіанти мають свої переваги і можуть бути обрані залежно від індивідуальних уподобань і фінансових можливостей.
В Італії медичні послуги можна отримати як у державних, так і в приватних лікарнях, кожна з яких має свої особливості.
Державні лікарні
Італія надає своїм громадянам і легальним резидентам доступ до медичної допомоги через Національну службу охорони здоров'я (SSN). Державні лікарні покривають широкий спектр медичних послуг, включаючи загальну медичну допомогу, лікування в стаціонарі, спеціалізовані консультації і операції. Ці послуги частково або повністю оплачуються за рахунок держави, однак у деяких випадках може знадобитися невелика доплата за певні процедури і ліки. У державних лікарнях пацієнти можуть отримати невідкладну допомогу безкоштовно, навіть якщо вони не зареєстровані в SSN.
В Італії є кілька великих державних лікарень, які є провідними медичними установами країни. Ось деякі з них:
Policlinico Umberto I (Рим) - Один з найбільших медичних центрів в Італії та Європі; пропонує широкий спектр медичних послуг та є важливим навчальним і дослідницьким центром.
Ospedale Niguarda Ca' Granda (Мілан) - Один з найбільших та найстаріших шпиталів в Італії; спеціалізується на наданні високоспеціалізованих послуг, таких як кардіологія, онкологія та нейрохірургія; має свій травматологічний центр.
Ospedale San Raffaele (Мілан) - Хоча це приватна лікарня, вона тісно співпрацює з державними установами та надає послуги, фінансовані через SSN; використовує передові методи лікування, особливо в галузі онкології та неврології.
Policlinico Sant'Orsola-Malpighi (Болонья) - Найбільший медичний комплекс у регіоні Емілія-Романья.
Ospedale Maggiore Policlinico (Мілан) - Велика лікарня в Мілані, що є частиною державного медичного сектору та надає широкий спектр спеціалізованих послуг.
Ці лікарні відіграють важливу роль в італійській системі охорони здоров'я і надають як загальні, так і спеціалізовані медичні послуги на високому рівні.
Приватні лікарні
Приватні медичні установи в Італії відіграють важливу роль, надаючи вищі стандарти обслуговування та зменшуючи час очікування. Приватні клініки часто вибирають ті, хто хоче уникнути довгих черг і мати доступ до ширшого вибору фахівців та комфорту. Приватні лікарні можуть бути як акредитованими (працюючими за угодою з SSN), так і неакредитованими, і вартість лікування в них може значно змінюватися в залежності від складності послуги та типу страховки.
В Італії є кілька великих приватних лікарень, які надають високоякісні медичні послуги та є провідними установами у своїй галузі. Ось деякі з найбільших і найвідоміших приватних лікарень в країні:
Ospedale San Raffaele (Мілан) - Одна з найвідоміших приватних лікарень в Італії. Лікарня спеціалізується на онкології, кардіології, неврології та трансплантології.
Humanitas Research Hospital (Розано, недалеко від Мілану) - Це одна з найбільших та найвідоміших приватних дослідницьких лікарень в Італії; відомий своєю спеціалізацією в галузі онкології, кардіології та ортопедії.
Istituto Europeo di Oncologia (Мілан) - Спеціалізована приватна лікарня, відома своїми передовими методами лікування раку.
Casa di Cura La Madonnina (Мілан) - Одна з найпрестижніших приватних клінік у Мілані; надає широкий спектр медичних послуг.
Clinica Pinna Pintor (Турин) - Приватна лікарня в Турині, відома своїми послугами в області хірургії, ортопедії та гінекології.
Як вибрати та отримати допомогу
- Державні лікарні: Щоб скористатися послугами державної лікарні, ви повинні бути зареєстровані в SSN та мати карту здоров'я. Записатися на прийом можна через Centro Unico Prenotazione (CUP), сервіс, доступний у кожному регіоні.
- Приватні лікарні: Для доступу до приватної медицини часто потрібна приватна медична страховка. Вартість послуг і комфорт проживання в приватних клініках можуть бути значно вищими, ніж у державних, а час очікування зазвичай менший.
Реєстрація у сімейного лікаря
В Італії кожен резидент має право на реєстрацію у сімейного лікаря через Національну службу охорони здоров'я (SSN). Сімейний лікар є першою контактною особою для отримання медичної допомоги і може направити пацієнта до вузьких спеціалістів.
Етапи реєстрації:
1. Зареєструйтеся в SSN: Якщо ви вже зареєстровані в SSN, вам буде присвоєно номер платника податків, а також ви отримаєте картку здоров'я.
2. Вибір лікаря: Відвідайте найближчий офіс місцевого органу охорони здоров'я та виберіть доступного лікаря у вашому районі. Список лікарів зазвичай доступний в ASL або на їхньому веб-сайті.
3. Заповніть документи: Вам потрібно буде пред'явити посвідчення особи, вид на проживання (якщо застосовно), податковий номер та картку здоров'я. Після реєстрації ви отримаєте документ, що підтверджує ваш вибір лікаря.
Запис до вузького спеціаліста
Для відвідування вузького спеціаліста вам зазвичай потрібне направлення від вашого сімейного лікаря. Залежно від ваших уподобань, це може бути як державний спеціаліст (через SSN), так і приватний.
Запис через SSN:
1. Отримання направлення: Після консультації сімейний лікар видасть вам направлення до спеціаліста.
2. Бронювання через CUP: У більшості регіонів запис до спеціаліста здійснюється через Centro Unico Prenotazione (CUP) — централізовану систему бронювання. Ви можете записатися через інтернет, по телефону або особисто в CUP. Процес запису може відрізнятися в залежності від регіону.
Приватні послуги:
- Ви можете звернутися до спеціаліста напряму, зв'язавшись з приватною клінікою або лікарем. У цьому випадку вам не знадобиться направлення від сімейного лікаря, але витрати на прийом, як правило, вищі.
Онлайн-запис
В останні роки в Італії активно розвиваються послуги онлайн-запису на прийом до лікарів, включаючи консультації по відеозв'язку.
Популярні платформи:
- Doctoralia та MioDottore: Ці платформи дозволяють знайти спеціалістів, читати відгуки та записатися на прийом онлайн. Вони підтримують як приватні, так і державні медичні установи.
- Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE): У деяких регіонах доступна інтегрована система електронних медичних карт, яка дозволяє записуватися на прийом онлайн, керувати медичними документами та результатами аналізів.
Невідкладна медична допомога в Італії надається як державними, так і приватними медичними закладами і включає широкий спектр послуг, починаючи від виклику швидкої допомоги до прийому у відділеннях невідкладної допомоги.
Виклик швидкої допомоги
В Італії можна викликати швидку допомогу, набравши 118 — це спеціалізований номер для медичних надзвичайних ситуацій. Також доступний єдиний європейський номер екстрених служб 112, який перенаправить вас на потрібну службу в залежності від типу надзвичайної ситуації.
Процес у відділеннях невідкладної допомоги
Під час надходження до відділення невідкладної допомоги пацієнти проходять процедуру триажу, яка визначає терміновість медичної допомоги. Кожний пацієнт отримує колірний код, що вказує на рівень терміновості:
- Червоний код: Негайна загроза життю, лікування починається негайно.
- Помаранчевий код: Серйозна ситуація, потрібно втручання протягом 15 хвилин.
- Зелений код: Менш серйозна ситуація, можливе очікування до 120 хвилин.
- Білий код: Не термінові випадки, можливе найтриваліше очікування.
Вартість невідкладної допомоги
Невідкладна допомога в Італії зазвичай надається безкоштовно або за мінімальну плату. Однак, якщо пацієнт звертається з нетерміновим випадком (білий код), може стягуватись плата, особливо якщо допомога надається у приватній клініці або якщо пацієнт не має страхування.
Доступність приватної невідкладної допомоги
Приватні клініки та лікарні також надають послуги невідкладної допомоги, але ці послуги оплачуються пацієнтом або його страховою компанією. У приватних закладах час очікування зазвичай коротший, а умови перебування більш комфортні.
В Італії процедура здачі медичних аналізів та проходження обстежень добре структурована і може здійснюватися як через державну систему охорони здоров'я, так і в приватних клініках.
Направлення від лікаря
Першим кроком для здачі аналізів або проходження обстеження в Італії зазвичай є отримання направлення від сімейного лікаря або вузького спеціаліста. Направлення потрібне для всіх видів медичних послуг, включаючи аналізи крові, рентген, ультразвукове дослідження та інші діагностичні процедури.
Отримання результатів
- Результати через SSN: Результати аналізів зазвичай доступні через кілька днів і можуть бути отримані через лікаря, який видав направлення, або через регіональні онлайн-сервіси SSN, такі як Fascicolo Sanitario Elettronico (FSE), якщо це доступно у вашому регіоні.
- Результати в приватних клініках: У приватних клініках результати можуть бути готові швидше, іноді в той же день. Результати можна отримати особисто, електронною поштою або через вебсайт клініки.
В Італії існує безліч лабораторій та медичних центрів, де можна здати аналізи і пройти обстеження, найбільш популярні з яких:
Synlab — одна з найбільших мереж лабораторій в Європі, включаючи Італію; пропонує широкий спектр медичних аналізів, включаючи кров, сечу, генетичні тести та багато іншого.
Cerba Healthcare — міжнародна мережа лабораторій, активно працююча і в Італії; надає послуги з діагностики та лабораторних аналізів, включаючи спеціальні тести та комплексні обстеження; також пропонує послуги з генетичного тестування та спеціалізованих медичних досліджень.
Centro Diagnostico Italiano — крупний діагностичний центр у Мілані з філіями по всій Італії; пропонує широкий спектр діагностичних послуг, включаючи лабораторні аналізи, рентген, ультразвукові дослідження та магнітно-резонансну томографію.
Lifebrain — мережа лабораторій, що спеціалізується на лабораторних аналізах та діагностичних послугах; пропонує як стандартні, так і спеціалізовані аналізи, включаючи тестування на інфекції та генетичні тести.
Humanitas — мережа клінік і лабораторій, що пропонують як амбулаторні, так і стаціонарні медичні послуги; пропонує широкий спектр аналізів.
Підготовка до пологів в Італії включає декілька важливих етапів, від вибору лікарні та лікаря до забезпечення належним медичним страхуванням. Важливо розпочати підготовку заздалегідь, щоб бути впевненою в тому, що всі аспекти будуть враховані.
Вибір лікарні
В Італії майбутні батьки можуть обирати між державними та приватними лікарнями.
- Державні лікарні: надають послуги з акушерства безкоштовно або за мінімальну плату. Пологи в державних лікарнях зазвичай включають стандартний набір послуг, таких як передпологові обстеження, пологи та післяродове спостереження. Ці лікарні добре оснащені, але можуть бути завантажені, особливо у великих містах.
- Приватні клініки: пропонують більш індивідуалізований догляд, можливість вибрати конкретного лікаря та більш комфортні умови перебування. У приватних клініках зазвичай коротший час очікування та вищий рівень комфорту, але послуги тут коштують значно дорожче.
Вибір лікаря
Вибір лікаря — один з ключових моментів підготовки до пологів. Якщо ви обрали державну лікарню, вам буде призначено лікаря або акушерку, які працюють у цій лікарні. У приватних клініках у вас є можливість вибрати лікаря, який буде вести вас протягом всієї вагітності і приймати пологи.
Медичне страхування
Медичне страхування відіграє важливу роль у покритті витрат на пологи та пов'язані з ними медичні послуги.
- Державне страхування: Якщо ви зареєстровані в SSN, велика частина витрат на пологи і післяродове спостереження буде покрита.
- Приватне страхування: Якщо ви віддаєте перевагу приватній клініці або хочете мати доступ до розширених послуг, таких як вибір лікаря, окреме палати або додаткові обстеження, вам знадобиться приватне медичне страхування.
Партнерські пологи
Партнерські пологи, при яких партнер або інший близький чоловік присутній на пологах, стають все більш популярними в Італії. Якщо ви плануєте партнерські пологи, важливо заздалегідь обговорити це з обраною лікарнею. У більшості випадків лікарні вимагають попередньої реєстрації для участі партнера на пологах.
Виписка з лікарні
При виписці матері та дитині видаються медичні документи, в тому числі свідоцтво про народження, результати аналізів і рекомендації щодо подальшого догляду. Лікар також може призначити контрольні огляди в поліклініці або у педіатра.
Подальший догляд: Після виписки мати та дитина можуть отримувати подальший догляд у сімейного лікаря або педіатра, який буде спостерігати за розвитком дитини і станом здоров'я матері.
Вакцинація
Вакцинація проводиться відповідно до національного календаря щеплень і регулюється Міністерством охорони здоров'я Італії. В Італії обов'язковими для всіх дітей є 10 вакцин, які включають:
- Дифтерія
- Правець
- Коклюш
- Поліомієліт
- Гепатит B
- Гемофільна інфекція типу b
- Кір
- Паротит
- Краснуха
- Вітряна віспа - не у всіх регіонах
У разі відмови від обов'язкової вакцинації дитини, батьки можуть зіткнутися з санкціями, такими як обмеження доступу до дитячих садків і шкіл. У деяких випадках можуть бути накладені штрафи. Італійське законодавство суворо ставиться до вакцинації, особливо після спалахів інфекційних захворювань, таких як кір.
Смерть іноземця в Італії вимагає виконання певних процедур, які включають повідомлення влади, оформлення документів і організацію репатріації тіла, якщо це необхідно.
Повідомлення про смерть
У разі смерті іноземця, першим кроком є повідомлення місцевої влади:
- Виклик медичних служб: Якщо смерть сталася вдома, необхідно викликати швидку допомогу за номером 118 або поліцію за номером 112, щоб засвідчити факт смерті та оформити необхідні документи.
- Повідомлення консульства: Родичам або представникам померлого необхідно якомога швидше зв'язатися з консульством країни, громадянином якої був померлий. Консульство може надати допомогу в оформленні документів та репатріації тіла.
Оформлення документів
Після смерті необхідно оформити низку юридичних документів:
- Свідоцтво про смерть: Цей документ видається лікарем, який констатував смерть, або державним органом після реєстрації факту смерті у відділі запису актів цивільного стану.
- Дозвіл на поховання або кремацію: Дозвіл видається після оформлення свідоцтва про смерть і підтверджує можливість проведення похоронних заходів.
Організація похорон або репатріації
- Похорон в Італії: Організацією похорон займаються спеціалізовані агентства, які можуть допомогти з вибором кладовища, крематорію та іншими аспектами похорон.
- Репатріація тіла: Якщо прийнято рішення відправити тіло або урну з прахом на батьківщину, консульство і агентство з організації похорон допоможуть з оформленням документів, включаючи консульське свідоцтво, дозвіл на транспортування та інші необхідні документи.
Фінансові та юридичні питання
Після смерті іноземця може знадобитися врегулювати фінансові та юридичні питання:
- Майнові питання: Необхідно буде оформити спадкові права на майно померлого, що може вимагати послуг нотаріуса та адвоката.
- Страхування: У разі наявності страхового полісу може знадобитися подача заяви на виплату страхового відшкодування.
Додаткові дії
- Переклад документів: Якщо необхідно, документи, такі як свідоцтво про смерть, можуть бути перекладені на мову країни походження померлого.
- Інформування родичів: Важливо забезпечити своєчасне інформування всіх зацікавлених осіб та родичів померлого.
Обов’язкові щеплення для собак
- Сказ: Вакцинація проти сказу є обов’язковою для собак, особливо якщо ви плануєте подорожі з домашнім улюбленцем по Європі чи в регіонах з високим ризиком зараження. Вакцинацію слід провести не пізніше, ніж за 21 день до передбачуваної подорожі, і зазвичай повторювати щорічно або кожні три роки, залежно від типу вакцини.
- Інші важливі щеплення: Хоча вони не є обов’язковими на національному рівні, ветеринари настійно рекомендують щеплення проти:
- Чуми м'ясоїдних
- Інфекційного гепатиту
- Парвовірусу
- Лептоспірозу
Ці вакцини зазвичай включені в стандартний календар щеплень для цуценят.
Обов’язкові щеплення для котів
- Сказ: Для котів, як і для собак, вакцинація проти сказу обов’язкова у випадку поїздок за кордон або при відвідуванні виставок. Всередині країни вакцинація проти сказу не є обов’язковою, але може бути рекомендованою в залежності від регіону та способу життя кота.
- Ветеринари також рекомендують щеплення проти:
- Панлейкопенії
- Ринотрахеїту
- Каліцивірозу
- Хламідіозу.
Ідентифікація та реєстрація
- Мікрочіпування: В Італії мікрочіпування собак є обов’язковим. Мікрочіп допомагає ідентифікувати тварину і повернути її власнику у разі втрати. Реєстрація в національній базі даних також є обов’язковою. Хоча для котів мікрочіпування не є обов’язковим, воно настійно рекомендується.
Процедури дегельмінтизації та обробки від паразитів
- Дегельмінтизація: Регулярна дегельмінтизація (обробка від глистів) важлива для здоров’я тварин.
- Обробка від бліх та кліщів: Залежно від сезону та регіону проживання рекомендується проводити регулярні обробки від зовнішніх паразитів, таких як блохи та кліщі, з використанням спеціальних препаратів.
Подорожі з тваринами
- Ветеринарний паспорт: Для подорожей з домашнім улюбленцем в межах ЄС, враховуючи Італію, потрібен ветеринарний паспорт. Він має містити інформацію про вакцинацію, включаючи вакцинацію проти сказу, і може вимагатися також вказівка про проведені антигельмінтні обробки.
В Італії існує безліч готелів і притулків для тварин, які надають послуги з догляду за домашніми улюбленцями під час вашої відсутності. Ці заклади пропонують різноманітні умови проживання та догляду, від базового утримання до розкішних умов з різними додатковими послугами.
Готелі для тварин
Готелі для тварин в Італії пропонують тимчасове проживання і догляд за домашніми тваринами, такими як собаки, коти, та інші улюбленці. Ось основні особливості таких закладів:
- Розміщення і догляд: Тваринам надається окреме місце для проживання, регулярні прогулянки, годування та базовий медичний догляд. У деяких готелях також є зони для ігор і соціалізації з іншими тваринами.
- Додаткові послуги: Залежно від рівня готелю, можуть пропонуватись додаткові послуги, такі як грумінг, дресирування, фотосесії і навіть відеоспостереження, щоб власники могли слідкувати за своїми улюбленцями дистанційно.
Притулки для тварин
Притулки для тварин в Італії відіграють важливу роль у захисті і догляді за безпритульними тваринами. Вони займаються не тільки тимчасовим розміщенням, але й пошуком нових домівок для тварин.
Умови утримання: Тварини в притулках отримують необхідне харчування, медичну допомогу і догляд. Волонтери часто допомагають з соціалізацією тварин і організацією заходів з усиновлення.
Приклади: Серед відомих притулків можна відзначити ENPA, що має філії по всій країні, і OIPA, яка також активно працює в Італії.
Утримання домашніх тварин в Італії регулюється рядом законів та правил, спрямованих на забезпечення їхнього благополуччя і захисту.
Законодавчі вимоги
- Обов'язкова реєстрація та мікрочіпування.
- Умови утримання: Власник зобов'язаний забезпечити належні умови утримання, включаючи правильне харчування, доступ до свіжої води, регулярні прогулянки для собак і відповідні умови для сну. Заборонено залишати тварин без нагляду на тривалий час або піддавати їх жорстокому поводженню.
Медичне обслуговування та вакцинація
- Обов'язкові щеплення. Також рекомендується проведення регулярних щеплень проти інших поширених захворювань.
- Профілактичне лікування: Регулярна дегельмінтизація та обробка від бліх і кліщів є важливими аспектами догляду за твариною.
Подорожі з домашніми тваринами
- Паспорт для домашніх тварин: Для подорожей по країнах Європейського Союзу домашнім тваринам потрібен паспорт.
Ставлення та благополуччя
- Заборонені дії: В Італії діють суворі закони проти жорстокого поводження з тваринами. Жорстоке поводження, нехтування доглядом або залишення тварини в небезпечних умовах можуть призвести до штрафів і навіть кримінальної відповідальності.
- Соціалізація та виховання: Важливо правильно соціалізувати та навчити свого улюбленця, особливо якщо мова йде про собаку. Добре навчений і соціалізований собака більш комфортно почувається у суспільстві та уникає проблем з поведінкою.
Обов'язки власників
- Чистота і порядок: Власник зобов'язаний підтримувати чистоту в громадських місцях, прибираючи за своєю твариною під час прогулянок. У деяких містах можуть бути введені додаткові правила щодо утримання тварин, такі як обов'язкове використання повідка або намордника для певних порід собак.
Участь у житті спільноти
- Клуби та заходи: В Італії популярні клуби за інтересами для власників домашніх тварин, де вони можуть обмінюватися досвідом, брати участь у змаганнях і виставках, а також отримувати консультації з питань догляду та виховання тварин.
Утримання домашніх тварин у багатоповерхових будинках
Утримання домашніх тварин у багатоповерхових будинках в Італії регулюється рядом правил та норм, які спрямовані на забезпечення комфортного проживання як для самих тварин, так і для сусідів.
Країна
У якій країні шукаємо Експерта?
Мова спілкування
Якими мовами має говорити Експерт?
Послуга
Якого саме спеціаліста шукаємо?