logo

Політика конфіденційності

Політика Конфіденційності

Дата набрання чинності: 01.12.2024

AKULA CAPITAL S.R.L. (далі — «Компанія», «ми», «наш») поважає вашу конфіденційність і прагне захищати ваші персональні дані. Ця Політика Конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, розкриваємо та захищаємо інформацію про користувачів платформи Expaterra (далі — «Платформа»), а також описує ваші права та способи їх реалізації.

Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до вимог Загального регламенту захисту даних (GDPR). Більш детальну інформацію про наші практики щодо обробки персональних даних ви можете знайти на нашій сторінці Політика обробки персональних даних відповідно до GDPR, де ми детально описуємо наші зобов'язання та ваші права відповідно до GDPR.

Контактна інформація Компанії:

  • Адреса: Румунія, Ілфов, Пантелімон, вул. Тінеретулуй 61B, 077145
  • Електронна пошта: info@akula.ro
  • Телефон: +40 761 550 397

1. Інформація, яку ми збираємо

1.1. Персональні дані, надані вами:

  • Реєстраційні дані: ім'я, прізвище, електронна пошта, номер телефону, адреса проживання.
  • Облікові дані: логін, пароль та інша інформація для доступу до Платформи.
  • Платіжна інформація: дані платіжних карток або інших платіжних засобів. Зверніть увагу: ми не зберігаємо та не обробляємо ваші платіжні дані; всі транзакції обробляються платіжною системою Stripe, яка діє як незалежний оператор даних.
  • Контент користувача: повідомлення, коментарі, відгуки та інший контент, який ви публікуєте на Платформі.
  • Документи: копії документів, що підтверджують особу, у випадках, коли це необхідно для надання послуг.

1.2. Інформація, яку ми збираємо автоматично:

  • Технічні дані: IP-адреса, тип пристрою, операційна система, тип браузера, мовні налаштування.
  • Дані про використання: історія відвідувань, переглянуті сторінки, час і дата доступу, кліки, час перебування на сторінках.
  • Cookies та подібні технології: ми використовуємо файли cookies та інші технології відстеження для збору інформації про вашу взаємодію з Платформою та покращення вашого досвіду.

1.3. Інформація з інших джерел:

  • Публічні джерела: інформація з відкритих джерел, яка може бути пов'язана з вашою діяльністю на Платформі.
  • Партнери: дані від третіх сторін, з якими ми співпрацюємо (наприклад, соціальні мережі, якщо ви вирішили інтегрувати свій акаунт).

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

2.1. Для надання та підтримки наших послуг:

  • Реєстрація та автентифікація: створення та управління вашим обліковим записом.
  • Обробка транзакцій: забезпечення безпечної оплати та управління замовленнями через Stripe.
  • Надання послуг: виконання наших зобов'язань за договорами, включаючи надання доступу до контенту та функцій Платформи.
  • Підтримка клієнтів: відповіді на ваші запити, вирішення проблем та поліпшення обслуговування.

2.2. Для персоналізації та покращення вашого досвіду:

  • Персоналізація контенту: адаптація рекомендацій, контенту та реклами відповідно до ваших інтересів.
  • Аналіз та дослідження: розуміння того, як ви використовуєте Платформу, для покращення продуктів та послуг.
  • Розробка нових функцій: тестування та впровадження нових можливостей та сервісів.

2.3. Для комунікації з вами:

  • Маркетингові повідомлення: інформування про акції, новини та пропозиції (з вашої згоди).
  • Адміністративні повідомлення: сповіщення про зміни в наших умовах, політиках або важливих оновленнях Платформи.
  • Опитування та відгуки: запрошення взяти участь у опитуваннях для покращення наших послуг.

2.4. Для забезпечення безпеки та юридичної відповідності:

  • Безпека та запобігання шахрайству: виявлення та запобігання шахрайським або незаконним діям.
  • Дотримання законодавства: виконання юридичних зобов'язань, судових рішень або інших правових процесів.
  • Захист прав: захист наших прав, приватності, безпеки або власності, а також наших користувачів та інших осіб.

3. Розкриття вашої інформації

3.1. Постачальники послуг та партнери:

  • Stripe: всі платіжні транзакції обробляються через платіжну систему Stripe, яка діє як незалежний оператор даних. Ви можете ознайомитися з політикою конфіденційності Stripe на їхньому сайті.
  • Технічні постачальники: компанії, що надають нам технічну підтримку, хостинг, аналітику та інші послуги.
  • Рекламні партнери: у випадках, коли ми співпрацюємо з третіми сторонами для показу реклами або проведення маркетингових кампаній (з вашої згоди).

3.2. Юридичні вимоги та безпека:

  • Відповідь на юридичні запити: ми можемо розкрити вашу інформацію відповідно до вимог законодавства, судових рішень або офіційних запитів.
  • Захист прав та безпеки: у випадках, коли це необхідно для запобігання шахрайству, захисту наших прав або безпеки користувачів.

3.3. Корпоративні транзакції:

  • Злиття або придбання: у разі злиття, продажу активів або банкрутства ваша інформація може бути передана третій стороні як частина корпоративної транзакції.

4. Міжнародна передача даних

Ми можемо передавати вашу інформацію в країни за межами Європейської економічної зони (ЄЕЗ), де стандарти захисту даних можуть відрізнятися. У таких випадках ми забезпечуємо відповідні заходи захисту, такі як використання стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією.

5. Відповідність GDPR

Ми обробляємо ваші персональні дані відповідно до вимог Загального регламенту захисту даних (GDPR). Це означає, що ми забезпечуємо законність, прозорість та справедливість обробки даних, а також захист ваших прав як суб'єкта даних. Для більш детальної інформації про те, як ми дотримуємося GDPR, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою обробки персональних даних відповідно до GDPR, де ви знайдете детальну інформацію про ваші права та наші зобов'язання.

6. Ваші права та вибір

6.1. Права доступу, виправлення та видалення:

  • Доступ: ви маєте право знати, які персональні дані ми зберігаємо про вас.
  • Виправлення: ви можете запитати виправлення неточних або неповних даних.
  • Видалення: ви маєте право вимагати видалення ваших даних, якщо немає законних підстав для їх подальшої обробки.

6.2. Обмеження та заперечення проти обробки:

  • Обмеження обробки: ви можете просити обмежити обробку ваших даних за певних обставин.
  • Заперечення: ви маєте право заперечити проти обробки ваших даних для прямих маркетингових цілей або на підставі законних інтересів.

6.3. Перенесення даних:

  • Ви можете запитати передачу ваших даних іншому постачальнику послуг у структурованому, машинозчитуваному форматі.

6.4. Відкликання згоди:

  • Якщо обробка ваших даних базується на згоді, ви можете відкликати її в будь-який час без впливу на законність обробки до відкликання.

6.5. Подання скарги:

  • Ви маєте право подати скаргу до органу захисту даних у вашій країні, якщо вважаєте, що ми порушили ваші права.

Для реалізації ваших прав зв'яжіться з нами за електронною поштою: info@akula.ro.

7. Захист вашої інформації

Ми впроваджуємо різноманітні заходи безпеки для захисту ваших персональних даних:

  • Технічні заходи: шифрування, захищені сервери, протокол HTTPS.
  • Організаційні заходи: контроль доступу до даних, навчання співробітників щодо конфіденційності.
  • Регулярний моніторинг: виявлення та реагування на потенційні загрози безпеці.

8. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані протягом часу, необхідного для виконання цілей, викладених у цій Політиці, або відповідно до вимог законодавства. Критерії зберігання включають:

  • Тривалість наших відносин з вами.
  • Юридичні зобов'язання щодо зберігання даних.
  • Наявність активних запитів або спорів.

9. Cookies та подібні технології

9.1. Що таке cookies:

Cookies — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої для збору стандартної інформації журналу інтернет-активності та інформації про поведінку відвідувачів.

9.2. Як ми використовуємо cookies:

  • Функціональні cookies: для забезпечення роботи Платформи.
  • Аналітичні cookies: для розуміння та покращення функціональності Платформи.
  • Маркетингові cookies: для показу релевантної реклами (з вашої згоди).

9.3. Управління cookies:

Ви можете керувати налаштуваннями cookies через налаштування вашого браузера або скориставшись нашим інструментом управління cookies на Платформі.

10. Конфіденційність дітей

Платформа не призначена для осіб молодше 16 років. Ми свідомо не збираємо персональні дані від дітей без згоди батьків або законних опікунів. Якщо ми дізнаємося, що ми отримали персональні дані від дитини без відповідної згоди, ми вживемо заходів для видалення такої інформації.

11. Сторонні сервіси та контент

Платформа може містити посилання на сторонні веб-сайти або сервіси. Ми не несемо відповідальності за політику конфіденційності таких сторонніх ресурсів і рекомендуємо ознайомитися з їхніми політиками окремо.

12. Зміни до Політики Конфіденційності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику Конфіденційності. У разі суттєвих змін ми повідомимо вас через електронну пошту або шляхом публікації повідомлення на Платформі. Дата останнього оновлення буде вказана на початку Політики.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є питання, занепокоєння або запити щодо цієї Політики Конфіденційності або наших практик, будь ласка, зв'яжіться з нами:

  • Електронна пошта: info@akula.ro
  • Адреса: România, Ilfov, Pantelimon, Str. Tineretului 61B, 077145
  • Телефон: +40 761 550 397

Ми цінуємо вашу довіру та прагнемо забезпечити захист вашої конфіденційності при використанні Платформи Expaterra. Усі наші дії щодо обробки персональних даних виконуються відповідно до GDPR. Більш детальну інформацію ви можете знайти на нашій сторінці Політика обробки персональних даних відповідно до GDPR.