商业与服务 卢森堡

本地网络

仙人掌：卢森堡最大的连锁大卖场、超市和小型超市。以高品质产品和种类繁多的本地及有机商品著称。主要大卖场位于贝特朗的 La Belle Étoile 购物中心。

国际网络

欧尚：法国连锁大卖场，食品和非食品种类繁多。在基希贝格购物中心有一家大型商店。

Delhaize：比利时连锁超市，提供各种食品和便利产品。Delhaize 商店遍布全国各地。

Cora：比利时连锁大卖场，商品种类繁多。Cora 大型超市位于 Bertrand 和 Voigtz。

Lidl 和 Aldi：德国折扣店，提供低价商品。这些连锁店广泛分布于全国各地。

专业和民族商店

卢森堡还有许多提供有机产品和世界各地产品的专卖店，让移民可以找到熟悉的产品。

国际市场

亚马逊：美国电子商务巨头，提供书籍、电子产品、服装等多种产品。从欧洲仓库向卢森堡送货。

eBay：一个买卖各类新旧物品的全球平台。许多卖家提供卢森堡送货服务。

Etsy：一个专门销售手工制品、古董和创意材料的国际市场。许多卖家向卢森堡送货。

欧洲网上商店

Zalando：德国在线商店，专营时尚服装、鞋类和化妆品。产品种类繁多，送货至卢森堡。

OTTO：德国的大型市场，提供服装、家电和家具等各类商品。可向卢森堡送货。

Cdiscount：法国在线商店，专营电子产品、家用电器、家具和其他商品。可向卢森堡送货。

Conforama：欧洲第二大家居用品零售商。该市场自2016年开始营业，提供种类繁多的家居产品，并在卢森堡送货上门。

La Redoute：法国在线商店，提供家具、服装、鞋子、纺织品和家居装饰。可向卢森堡送货。

Asos：英国在线时装和化妆品商店，提供男女名牌服装，送货至卢森堡。

Allegro：波兰市场，商品种类繁多，包括服装、鞋类、儿童用品、旅游和体育用品、美容和保健品。许多卖家向卢森堡送货。

本地网上商店

Letzshop：一个位于卢森堡的平台，汇集了各种本地商店，提供包括电子产品、服装和食品在内的各种产品，并可在全国范围内送货上门。

Electronic-Shop：当地一家专门销售电子产品的网上商店，提供多种产品选择，卢森堡境内送货上门。

Hifi International：卢森堡最大的电子产品连锁店之一，通过网上商店提供种类繁多的产品，全国送货上门。

专业网上商店

Naturata：位于卢森堡的网上商店，专营有机食品和健康生活用品，全国送货上门。

Oliviers & Co：一家提供地中海产品（包括橄榄油和美食）的商店，可在线订购并送货到卢森堡。

卢森堡邮政局：卢森堡的邮政服务由卢森堡邮政局（POST Luxembourg）提供，这是一家公共公司，除传统的邮政服务外，还提供电信和金融服务。卢森堡邮政积极采用数字技术，为客户提供在线物品追踪和移动应用程序来管理邮政服务。

DHL Express：一家在全球范围内提供文件、包裹和货物快递服务的国际公司。 

联邦快递：世界领先的快递服务公司之一，提供快递和物流服务。

UPS：美国快递公司，专门从事文件和货物的递送。

DPD：欧洲快递服务公司，在整个欧洲提供包裹和货物递送服务。

GLS：欧洲一家专门从事包裹和货物递送的快递公司。

TNT：提供快递和物流服务的国际快递公司。

Chronopost：法国快递公司，专门从事文件和包裹的快递业务。

爱马仕：德国快递服务公司，提供包裹和货物递送服务。

在卢森堡，电视、互联网和电话等电信服务由公共和私营公司提供。主要供应商有卢森堡邮政、Tango、Orange 和 Eltrona。每家公司都提供不同的套餐，包括电视、互联网和电话，以满足客户的需求。

POST Luxembourg：提供综合套餐的最大公共运营商。例如，每月 60 欧元，即可使用 20 Mbps 互联网和 55 个电视频道。合同期通常为一年。

Tango：第二大运营商，提供移动电话、互联网和电视服务。资费从每月 10 欧元起，包括根据实际使用情况付费的无义务选项。Tango 还提供高速上网套餐和大量电视频道。

Orange：一家提供移动、互联网和电视服务的国际运营商。SIM 卡月租费从 15 欧元起，如果购买手机并签订为期一年的强制合同，月租费从 20 欧元起。Orange 根据客户需求提供不同的套餐。

Eltrona：专门提供有线电视和互联网服务的本地供应商。Eltrona 提供各种套餐，包括频道丰富的数字电视和高速互联网。

提供服务的特点

套餐优惠：许多供应商提供包括互联网、电视和电话服务在内的组合套餐，从而节省了服务总成本。

网速：提供各种连接技术，包括 ADSL 和光纤。网速取决于所选的费率和地点。首都和大城市的网速快于其他地区。

电视：有线电视和卫星电视均可使用。在两者之间做出选择取决于用户的喜好和居住地的技术条件。有线电视比较容易安装，而卫星电视则需要安装天线并获得许可。

移动电话：供应商提供各种资费计划，包括预付 SIM 卡和承诺合同。在选择资费时，重要的是要考虑您的上网流量、通话和短信需求，以及您在欧元区内的旅行计划。

为移民提供实用建议：

- 要签订合同，您通常需要提供身份证明、住址证明，有时还需要提供银行信息。

- 检查您所在地区的网络覆盖质量，特别是如果您居住在农村地区，那里的连接质量可能会有所不同。

- 请咨询您的服务提供商，您的资费是否在整个欧盟范围内有效，且无附加条件。

超市食品配送

欧尚速递（Auchan Drive）：这是一项允许您在线订购食品杂货并随后取货或送货上门的服务。免费送货的最低订单金额取决于商店的政策。

送餐服务

HelloFresh：提供附带食谱的每周杂货包，让您在家轻松烹饪各种美食。

Foodbox：提供来自当地生产商的食品包，每周更新食谱。

即食食品配送聚合商

Takeaway.com：一个由众多餐馆和厨房组成的大型平台，提供订购即食餐点和送货上门服务。

Foostix：本地送餐服务，提供各种餐馆和菜肴供您订购。

Livraison.lu：另一个流行的聚合网站，提供各种餐厅的即食食品配送服务。

特点和建议：

民族特色商店：卢森堡有许多民族特色商店，提供世界各地不同菜系的特色产品。其中许多商店同时提供线上线下服务，方便订购和送货。

生物商店：对于注重健康的食客来说，Naturata 和 Ouni 等有机产品专卖店是不错的选择。它们提供线下购物和送货服务。

在卢森堡，商店和服务机构的营业时间因机构类型和地点而异。不过，有一些总体趋势可以帮助您了解不同机构的营业时间。

正常工作时间

平日（周一至周五）：大多数商店的营业时间为上午 8:00 至 9:00，营业至下午 6:00 至 6:30。一些超市和购物中心可能会营业到晚上 8:00 或 9:00。

周六：商店通常从 8:00 或 9:00 开到 18:00。在某些情况下，购物中心和超市的营业时间可能会更长。

周日：大多数商店关门。不过，一些超市和小杂货店可能会在上午营业，通常营业到 13:00。

特点

午休时间：一些小商店，特别是在小镇和村庄，可能会在午餐时间关门，通常在 12:00 到 14:00 之间。

周一上午：有些商店可能会比平时晚开门，或者在周一的前半天不开门。

节假日：大多数商店和服务机构在公共节假日不营业。建议您提前了解营业时间。

购物中心

大型购物中心，如 La Belle Étoile 购物中心、Cloche d'Or 购物中心和 Kirchberg 购物中心的营业时间通常较长，通常 9:00 开门，20:00 或 21:00 关门。不过，它们在周日往往不营业或营业时间有限。

餐厅和咖啡馆

餐厅和咖啡馆的营业时间通常为 11:00 至 23:00，但也会有不同。许多地方周一不营业。周日，一些餐厅可能会关闭或缩短营业时间。

服务和机构

银行：通常营业时间为周一至周五的 9:00 至 17:00。部分分行可能会在午休时间关闭。

邮局：邮局营业时间通常为周一至周五 8:00 至 18:00，周六 8:00 至 12:00。周日不营业。

建议

- 营业时间可能因具体商店或服务而异。建议提前在官方网站或通过电话查询时间表。

- 鉴于周日和公共节假日的开放时间有限，请提前计划好购物和外出办事的时间，以免造成不便。

本地品牌

唯宝：该公司成立于 1748 年，专门生产优质瓷器和陶瓷。唯宝产品以设计精美著称，在当地商店有售。

Luxlait：卢森堡最大的乳制品生产商，在全国各地的超市提供各种牛奶、酸奶和奶酪。

贝尔纳-马萨德酒窖（Caves Bernard-Massard）：卢森堡领先的起泡葡萄酒生产商，以生产高品质饮品而闻名，在葡萄酒专卖店和餐馆均可买到。

国际品牌

在卢森堡首都和主要城市，特别是在上城（Oberstadt）和下城（Unterstadt）街区，有许多国际知名品牌的专卖店。在大街（Grand Rue）等街道上可以找到以下品牌：

路易威登：法国时尚品牌，提供奢华手袋、配饰和服装。

爱马仕：以其标志性手袋、丝巾和其他奢侈品著称。

卡地亚：法国珠宝和钟表制造商，提供独一无二的珠宝和手表。

香奈儿：一个提供服装、配饰、香水和化妆品的传奇品牌。

Gucci：意大利品牌，以时尚服装和配饰系列著称。

Zara：西班牙服装品牌，提供时尚、实惠的服装系列。

H&M：瑞典零售商，为全家提供各种服装和配饰。

宜家：一家专门销售家具和家居用品的瑞典公司。

购物中心

La Belle Étoile：卢森堡最大的购物中心之一，汇集了本地和国际品牌，包括服装、鞋类、饰品和家居用品商店。

欧尚基希贝格：这是一个购物中心，提供各种商店，包括超市和知名品牌专卖店。

因此，卢森堡提供多样化的购物体验，既有当地传统，又有国际知名品牌，是一个极具吸引力的购物目的地。

卢森堡是不同文化的交汇点，在礼仪和购物文化方面独具特色。

客户服务

卢森堡人重视礼貌和尊重他人的行为。进入商店或精品店时，习惯用卢森堡语 "Bonjour "或 "Moien "向售货员问好。离开时，应说 "Au revoir"（再见）。

排队和个人空间：

在商店收银台或公共交通站等公共场所，人们习惯于轮流站立并尊重他人的个人空间。您应该与前面的人保持合理的距离，避免拥挤。

付款和小费

大多数商店和餐馆都接受现金和银行卡。餐厅的小费通常为账单的 5-10%，并非必须支付，但如果服务周到，小费还是值得的。

软件包与环境

卢森堡非常重视环保。许多商店对塑料袋收费或根本不提供塑料袋。建议携带可重复使用的购物袋。

季节性销售

夏季和冬季销售是以大幅折扣购买商品的绝佳机会。不过，这些时期的商店可能会比较繁忙，一些热门商品很快就会售罄。

礼品和纪念品

卢森堡人喜欢实用和象征性的礼物。即使富裕家庭也会在周年纪念时赠送袜子或小雕像，这被认为是正常的。在选择纪念品时，建议关注当地产品，如巧克力、葡萄酒或陶瓷。

节假日

在公共节假日，大多数商店和服务机构都不营业。建议您提前制定购物计划，并查看商店在节假日的营业时间。

冬季促销季

时间：传统上从 1 月初开始，持续约四周。

夏季促销季

活动时间：通常从 6 月底开始，一直持续到 7 月底。

销售的特殊性

规定：卢森堡的销售期由国家规定。在此期间，商店有义务明确标明减价，并与正常价格进行比较。在正式销售期之外，禁止使用 "sale "或 "soldes "等词语。

保修和退货：在销售期内购买的商品，如果在购买时没有缺陷，保修期仍为标准的 2 年。如果事先未与买方达成一致，在出现缺陷的情况下可以退货或换货。

额外销售和折扣

黑色星期五：近年来，卢森堡的黑色星期五越来越受欢迎，通常在11月底举行。许多商店都在这一天提供大幅折扣。

圣诞促销：虽然正式的冬季促销是从圣诞节后开始的，但有些商店可能会在 12 月份提供节日折扣。

给买家的建议

在销售旺季之外，您可以去奥特莱斯购物，那里的品牌商品全年都以折扣价出售。例如，位于卢森堡附近比利时 Messancy 的 McArthurGlen 折扣店提供高达 70% 的折扣商品。

卢森堡拥有一套全面的家庭废物管理系统，旨在高效处理和回收废物。该系统的主要内容包括分类收集垃圾、回收可回收材料以及遵守环保标准。

垃圾分类收集

卢森堡居民有义务将垃圾分为以下几类：

纸张和纸板：单独收集并送去回收。

玻璃：按颜色（无色、绿色、棕色）分类，用特殊容器处理

塑料和金属：由塑料和金属制成的包装材料被收集在一起，送去回收利用

生物垃圾：食物残渣和花园垃圾被堆肥或收集起来进行专门的回收利用。

混合废物：不可回收的材料单独收集并进行相应处理。

每一类垃圾都有专门的容器，放置在全市方便的地方。垃圾收集时间表由市政当局制定，居民可通过市政当局或当地市政厅的官方网站了解相关信息。

立法倡议：

2022 年，一项旨在减少废物和提高回收率的法律在卢森堡生效。主要措施包括

- 禁止提供免费塑料袋：超市已停止提供免费塑料袋，鼓励使用可重复使用的塑料袋或替代包装。

- 传单限制：禁止在未经收件人同意的情况下将传单放入信箱，从而减少纸张浪费。

回收点：

每个市镇都有回收中心，居民可以在那里投放可回收材料：

- 电子垃圾：旧家用电器、电脑和其他电子设备。

- 危险废物：电池、化学品、油漆和其他需要特殊处理的材料。

- 大件物品：家具、建筑材料和其他大型物品。

有关这些服务点的位置和开放时间的信息可在当地市政府网站或市政厅获取。