国家卫生系统 (SNS)
适用对象:所有葡萄牙合法居民,包括持有有效居留许可的移民,都有权使用SNS服务。
覆盖范围:基础医疗服务,如全科医生咨询、专科护理、住院、外科手术、接生和紧急护理。
费用
象征性收费:尽管SNS服务大幅度补贴,部分服务仍需支付少量费用。
优惠:某些人群类别,包括儿童、退休人员和低收入者,免除这些费用。
私人医疗保险
优势:缩短咨询和治疗等待时间;医生和医疗机构选择的灵活性;额外服务,包括牙科、眼科和替代医学。
主要保险公司:Médis;Multicare;AdvanceCare;Allianz Portugal;Fidelidade。
国际医疗保险(不仅覆盖葡萄牙,还覆盖其他国家的医疗开支):Cigna, Bupa Global, Aetna International。
国家卫生系统 (SNS)
注册:前往居住地的当地健康中心,提交必要文件:
- 护照或身份证。
- 纳税人号码 (NIF)。
- 居住地址证明。
注册后,您将获得个人健康用户编号,允许享受SNS服务。
提供的服务
初级卫生保健:家庭医生咨询。
专科护理:专科医生转诊。
住院治疗:住院和外科手术。
诊断服务:实验室分析、X光、MRI及其他检查。
康复:物理治疗及其他康复服务。
药品:处方药优惠价格。
主要公立医院
Hospital de Santa Maria (里斯本)
Centro Hospitalar Universitário de São João (波尔图)
Hospital de São José (里斯本)
Hospital de Braga (布拉加)
Hospital de Faro (法罗)
私立医疗机构
如何获得服务
私人医疗保险:建议购买保单,覆盖私立诊所和医院的服务。
服务支付:可以直接支付服务费用,但没有保险可能费用较高。
主要私立医院和诊所
Hospital da Luz (里斯本)
CUF (全国诊所网络)
Lusíadas Saúde (里斯本, 波尔图, 阿尔加维)
Hospital Particular do Algarve (阿尔加维)
Hospital Trofa Saúde (北葡萄牙网络)
实用建议
语言障碍:许多医疗人员会说英语,但基本的葡萄牙语知识将有助于沟通。
预约:建议在公共机构提前预约,以应对可能的排队。
葡萄牙卫生系统的核心要素是家庭医生,提供初级卫生保健,并在必要时将患者转介给专科医生。
指定家庭医生
自动指定:在当地健康中心注册后,将为您指定一位家庭医生。
更换医生请求:如果您想更换医生,可以向中心管理部门提交申请。
联系信息
健康中心电话:可以在SNS官方网站上查找或亲自访问中心。
工作时间:通常为8:00至20:00,但可能有所变化。
预约家庭医生
亲自:访问健康中心,在前台预约。
电话:致电中心,要求预约。
在线预约:SNS 24门户:www.sns24.gov.pt; MySNS手机应用。
专科医生转诊
家庭医生进行咨询并出具专科医生转诊单。转诊通常包含医院或诊所选择建议。
预约专家
国家机构:亲自、电话、在线(通过网站)。
私立诊所:可以直接预约,无需转诊,但服务将是收费的或通过私人保险支付。
在线预约专家
SNS 24 门户网站:允许追踪您的转诊状态并预约。
移动应用程序:一些医院和诊所有自己的应用程序,方便患者使用。
统一紧急号码:112: 可以从任何电话免费拨打,包括无 SIM 卡的手机。
语言支持:接线员会说葡萄牙语和英语;如有必要,可以提供翻译服务。
国家紧急医疗研究所:负责协调和提供紧急医疗服务。
救护车:配备合格医务人员的救护车。
医疗摩托车:用于在交通繁忙地区快速抵达。
空中撤离:直升机用于偏远或难以到达的地区。
心理支持:危机专家。
紧急医疗服务的类型
急诊科
Urgência Polivalente:大型医院的科室,可以处理任何紧急医疗情况。
Urgência Básica:基本科室,处理相对不太严重的情况。
持续服务中心
功能:在卫生中心关闭时,为非紧急但紧急的情况提供医疗护理。
工作时间:通常在晚上和周末运行。
在没有预约的情况下前往急诊科
抵达时,护士会进行状态评估并分配优先级:
红色(最高)、橙色、黄色、绿色和蓝色(最低)。
等待时间取决于分配的优先级,而不是到达时间。
使用 SNS 24 服务
电话热线:808 24 24 24:24/7 工作;提供医疗咨询,并可以引导您到合适的医疗机构。
在线门户:www.sns24.gov.pt – 提供有关医疗服务和机构的信息。
紧急服务的费用
使用紧急服务需收取少量固定费用。
优惠和豁免:18 岁以下儿童、孕妇、低收入退休人员和某些其他类别免收费用。
对外国人的特别安排
合法居民:享有与葡萄牙公民相同的医疗权利;需要拥有 SNS 用户号。
游客和临时访问者:欧盟公民可以使用欧洲健康保险卡(EHIC);其他国家的公民需要有旅游医疗保险或自行支付服务费用。
非法移民:有权获得紧急医疗服务,而无需承担被报告给当局的风险。
国立实验室
转诊:家庭医生在咨询后可以开出必要的测试或检查转诊。
医学实验室:凭借医生的转诊,您可以前往设在医院或健康中心的国家实验室和诊断中心。
预约:亲自、电话、在线。
获取结果:结果可以通过您的家庭医生获取,亲自在机构或通过在线门户(如果有)查看。
私立实验室
无需转诊:大多数私立实验室可以不经过转诊进行测试,然而一些检查仍需要医生的转诊。
著名的私立实验室:Joaquim Chaves Saúde;Unilabs;Synlab。
预约:亲自、电话、在线。
费用:服务直接支付或通过私人医疗保险支付。
妊娠登记
家庭医生:在国家系统中,家庭医生确认妊娠并开出妇产科医生的转诊。
私立专家:在私立诊所,您可以自行选择妇产医生。
必要文件
- 身份证件:护照或身份证。
- 国家保险号码:适用于政府机构。
- 医疗卡:若有,附有之前的医疗记录。
产前检查和评估
公立系统:根据设定的时间表定期访问妇产科医生;提供免费或低廉的血液和超声波检查;在健康中心通常免费提供产前课程。
私人诊所:可选择方便的时间和地点进行检查;提供扩展的检查套餐和个性化的分娩准备计划。
选择分娩医院
公立医院:拥有高素质的医疗人员和现代化设备;分娩对居民通常是免费的;您的妇产科医生将推荐您去选择的医院,您将在那里登记分娩。
私人诊所:更加舒适的病房;分娩费用自付或通过私人保险支付。
热门私人妇产医院:卢斯医院(里斯本);CUF Descobertas医院(里斯本);卢西亚达斯医院(波尔图)。
产院所需文件
- 身份证件:护照或身份证。
- 孕妇医疗卡:包含所有产前检查记录。
- 保险卡:若适用。
移民注意事项
人员:许多医生和护士会讲英语,尤其是在大城市。
翻译:某些机构可提供翻译服务,或您可以自带翻译。
非法移民:有权获得紧急医疗服务及基本的母婴健康服务。
伴侣分娩
在葡萄牙的大多数公立和私人医院,伴侣分娩是被允许的,但有特定的规定和要求。在公立医院,不需要登记,但建议提前与医生商讨此事。在私人诊所可能需要预先登记和体检。
疫苗接种
在葡萄牙,疫苗接种并不是法律强制的。然而,卫生部和医疗专业人员强烈推荐。所有纳入国家疫苗接种计划的疫苗,公共健康机构会免费为所有儿童提供,包括新生儿。虽然法律上不强制,但在孩子入托或上学时,可能需要提供疫苗接种卡。
适用于新生儿的疫苗:乙型肝炎;用于幼儿的其他疫苗:综合疫苗(白喉、破伤风、百日咳、脊髓灰质炎、乙型肝炎)和流感嗜血杆菌;肺炎疫苗;MMR疫苗(麻疹、腮腺炎、风疹)。
建议:不要犹豫向医疗人员寻求帮助和提问,他们会随时支持您每一个阶段。
通知当地当局
如果死亡发生在医院或医疗机构:大多数情况下,医院管理部门将自行通知必要的部门并开始进行死亡证明流程。
如果死亡发生在家中或其他地方
报警和叫急救:紧急服务号码:112。
警察将确定死亡的初步原因;医生确认死亡并出具死亡医学证明。
办理死亡证明
需要在发生地的当地民事登记处登记死亡并获取正式的死亡证明。
必要文件:
- 去世者的护照或身份证明文件。
- 医学死亡证明。
通知大使馆或领事馆:联系去世者的所属国家的大使馆或领事馆,他们可以提供协助和有关运送遗体回国或在葡萄牙组织葬礼的程序信息。
葬礼、运送遗体、火化
在葡萄牙的葬礼:殡仪服务将帮助组织葬礼并处理必要的文件。
遗体运送回国:专业从事国际运送服务的殡仪公司可以组织遗体或骨灰的运输。
火葬:火葬许可由民事登记部门或医院/停尸房的授权人员签发。手续通常由殡仪馆组织,协助处理文件及仪式。
通知其他机构
保险公司:联系往生者的保险公司申请赔付或费用覆盖。
银行和金融机构:通知银行冻结账户,防止欺诈行为。
雇主:如果往生者在葡萄牙工作,请通知其雇主发生的事情。
房东或公共服务部门:如有必要,通知解除租赁合同和服务。
财产管理
遗产和遗嘱:如果有遗嘱,请联系律师或公证人开办遗产事务。
法律咨询:建议寻求专门从事国际继承法的律师帮助,以解决所有问题。
重要提示
建议寻求法律专业人士和殡仪馆的帮助,以确保遵循所有必要程序并尊重往生者的记忆。
宠物必需的程序
微芯片识别:对于狗、猫和雪貂是必需的。
时间:微芯片必须在宠物120天(4个月)或离开出生地之前植入。
注册:安装微芯片后,必须将宠物注册在国家宠物信息系统。
如何注册:前往兽医诊所安装微芯片并注册。
狗需要的必需疫苗
狂犬病疫苗:对葡萄牙所有狗都是必需的。
其他需要的疫苗:在某些高风险地区,可能建议或要求接种Leishmaniose疫苗。
猫需要的必需疫苗
狂犬病疫苗:如果猫不离开葡萄牙,则不是强制性的。然而,强烈建议接种,特别是如果猫可以接触到室外。
宠物护照
官方文件,包含宠物的疫苗和健康信息;在欧盟国家旅行时需要;在完成所有必要手续后,由有执照的兽医签发。
移民和旅行的特殊要求
带宠物进入葡萄牙的要求:
- 遵循ISO 11784/11785标准的微芯片。
- 入境前至少21天接种狂犬病疫苗。
- 拥有宠物护照或兽医证明。
- 附加程序:
- 某些国家要求进行狂犬病抗体滴度测试。
- 对来自某些国家的狗进行多房棘球绦虫的驱虫处理。
欧盟内部旅行
- 宠物护照:在欧盟国家间移动时是必需的。
- 疫苗有效性:所有疫苗在旅行时必须有效。
有用的资源:欧洲联盟关于宠物移动的门户网站:https://ec.europa.eu/food/animals/movement-pets_en。
宠物酒店是专门提供狗、猫和其他小动物临时住宿和照料的机构。对于计划度假、出差或需要暂时照顾宠物的主人来说,它们是很好的解决方案。
宠物酒店提供的服务
住宿:为动物提供舒适条件的单人或集体房间。
饮食:根据宠物的饮食和作息进行喂食。
护理和卫生:定期散步、游戏、毛发和爪子的护理。
医疗服务:某些酒店提供兽医服务,或与本地兽医有合作。
附加服务:培训、行为训练、水疗和甚至拍摄照片。
如何在葡萄牙找到宠物酒店
在线搜索:使用葡萄牙语进行搜索,例如"hotel para animais"或"hotel para cães/gatos"。
在线平台:像PetHotel和Holidog这样的站点和应用程序提供宠物酒店名单。
受欢迎的宠物酒店示例:Quinta dos Patudos(里斯本);Hotel Canino e Felino da Maia(波尔图);Pet's Inn Hotel(阿尔加维)。
动物收容所是致力于救援、康复和安置流浪或被遗弃动物的组织。它们在维护动物权利和促进负责任饲主收养方面起着重要作用。
如何联系葡萄牙的动物收容所
在线搜索:使用“abrigo de animais”或“associação de proteção animal”进行查询。
国家组织:全国动物权利保护组织(ANIMAL);葡萄牙动物权利联盟(LPDA)。
地方收容所:许多城市和地区都有自己的收容所和协会。
有用的建议
提前预定:在假期期间,宠物酒店可能会变得非常繁忙;请提前预定。
参观设施:在选择酒店或收容所之前,亲自参观以评估环境条件。
宠物保险:考虑为宠物购买保险,以便覆盖不可预见的费用。许多保险公司提供宠物保单(Fidelidade Pet, Allianz Pet Insurance)。
葡萄牙是一个深具尊重动物传统的国家,并且有严格的法律旨在确保动物的福利。
犬猫及雪貂的芯片植入与注册是强制性的。
狂犬病疫苗接种对于狗是强制的,建议为猫接种此疫苗。建议根据兽医的建议进行针对主要疾病的综合疫苗接种。
狗的许可制度
年度许可证:所有年龄超过6个月的犬只必须获得每年续签的许可证。许可证可在居住地的当地市政府办理。
品种限制:在葡萄牙,某些犬种如比特斗牛犬、罗威纳犬等存在限制。这些品种有额外要求:在公共场所必须佩戴口罩和牵引绳;必须办理责任险;特别的许可证和持有者认证。
动物在公共场所的管理
牵引绳与口罩:狗在公共场所必须佩带牵引绳,某些犬种必须佩戴口罩。
宠物排泄物清理:主人需清理宠物的排泄物。违规可能会导致罚款。
犬只公园:许多城市设有专门用于犬只散步和社交的区域。
交通运输
公交车和火车:小动物可以使用携带箱旅行。大型狗可能有相关限制。
出租车:不是所有出租车都接受携带动物;建议提前咨询。
汽车:应为动物提供车内安全位置,建议使用特别的安全带或笼子。
进入场所
餐馆和咖啡馆:法律禁止动物进入提供食物的室内场所,但许多设有露台的地方允许动物在户外逗留。
商店:动物准入政策因地而异;请注意标志或咨询工作人员。
酒店:许多酒店和宾馆欢迎携带宠物的客人;预定时请确认住宿条件。
动物保护法
虐待:法律严惩虐待动物行为,包括罚款和刑事责任。
流浪动物:政府和私人组织通过绝育和收养项目努力减少流浪动物的数量。
国家
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